Français
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients positifs
Simplement parfait.
Bien , livraison rapide et conforme Une remarque toutefois le chauffe-eau-est légèrement enfoncé sur le pourtour alors que l'emballage était impeccable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Concernant le chauffe-eau abîmé, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à l'adresse contact@batinea.com.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Produit conforme et bien protégé pour un transport sans problème.
Site agréable et simple navigation par contre il manque un email de confirmation d'envoi pour être parfait car la livraison était ultra rapide même meilleur que Amazon
Un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe.
D'autant lorsque nous sommes comparés à un géant de la livraison en 24H 🙂
A très bientôt sur Batinea.com.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea.
Colis arrivé très vite et complet. Ras.
Livraison ultra rapide, produit conforme. Parfait
TRES BIEN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Prix imbattable, livraison rapide. Par contre, emballage à revoir, la baignoire est arrivée légèrement éraflée à l'intérieur sur un rebord. Les éraflures étant sous l'emballage, ce n'est pas le transporteur qui est en cause mais bel et bien la personne ayant emballé le produit. Pensez donc à bien vérifier l'état du produit à la livraison, même sous l'emballage et surtout même si celui-ci vous paraît en bon état. Au final, j'ai décidé de garder le produit car les éraflures sont minimes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Mais en effet, nous demandons à tous nos clients de vérifier l'état de la marchandise dans sa totalité (vérifier l'intérieur de l'emballage) afin de noter sur le bon de livraison la moindre éraflure, casse,... constatée lors de la livraison. Dans le cas où une réserve est notée sur le bon de livraison, nous remboursons le client ou renvoyons la marchandise dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Site sérieux et qui répond positivement aux appels téléphoniques
Entreprise sérieuse et réactive, cela fait 2 grosses commandes de passe et rien a redire. Je suis allé retirer ma commande chez eux a Toulouse et le personnel est compétent et aimable. Mes future sdb seront faites chez vous.
Nous vous remercions pour cet avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à toutes nos équipes:)
A très vite sur Batinea.com!
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Envoi rapide, disponibilité de la référence à tarif correct. Très satisfaisant
Un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe !
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Commande conforme et reçue sous 3 jours. Rien à redire. Robinets muraux grohe
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Bien cordialement,
L'Equipe Batinea
Sérieux,
Livraison rapide et dans les délais annoncés. Prix compétitif.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison rapide et conforme, bon service clients. RAS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. A bientôt sur Batinea.com !
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bon prix, équipe à l'écoute et réponse rapide, rien à dire juste top ! Livraison seulement en semaine du mardi au vendredi qui m'a obligé à allez chercher directement mes produits chez le livreur (prevote dans mon cas). Pensez à faire livrez là où vous pouvez récupérer dans la journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
En effet, excepté pour les petits colis (robinetterie, chauffe-eau petite capacité, niches murales,..) nos prestataires livrent uniquement en semaine. Cependant, tous nos prestataires de livraison de gros colis anticipent la livraison et prennent contact avec le client en amont, afin de convenir d'un rendez-vous.
Cordialement,
L'Equipe Batinea
Délai respecté
Produit conforme, rien à redire.
Super SAV, le chauffe eau est tombé lors de la livraison...la palette a basculé, c'est pas de chance, mais cela arrive....SAV très agréable, nouveau cumulus envoyé en moins d'une semaine et transporteur super agréable et sympathique, il m'a même aidé à le rentrer dans le garage et à a passer plusieurs marches. Donc malgré le petit problème à la livraison qui est le coup de pas de chance, je recommande sans hésitation Batinea pour le prix juste et aussi son SAV à la hauteur. Fluide, clair et net et les engagements sont tenus, que demander de plus ! Les grandes surfaces de bricolages ont des soucis à se faire !!
Vendeur très sérieux, très bon suivi dans la commande. Produit très bien emballé pour le transport. Produit conforme à la demande.
Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs Délai de livraison affiché 5 jours, mais finalement livré au bout de 18 jours, mais j'ai été contacté téléphoniquement pour m'informer du retard. Produit conforme à la description. Bien emballé pour le transport, RAS.
Livraison rapide, conforme, en toute sécurité
Très bien .Suivi expédition un peu chaotique mais 5 jours ouvrés c est plus que raisonnable ..relations clients très bonne .d ou ma note 5 étoiles .a recommander.
Parfait.Les dames au téléphone sont professionnelles et ont un très bon relation.Efficace. Sérieux.
Parfait !!
Premier achat chez vous rien a redire prarfait
Livraison OK
Rapide et article conforme
Travail très sérieux. Client écouté. Très bon contact commercial. Maison sérieuse. A recommander.
Petit problème de délai
Site bien fait. Délai de livraison long. Manque d'information sur le suivi de commande.
Pour moi ça a été un sans faute de la commande à la livraison.(très sympa les transports H.Ducros)
J’étais perplexe sur une commande conséquente baignoire et accessoires ,finalement j'ai franchi le pas et je ne regrette rien ,le prix super compétitif , le conseil impeccable et cerise sur le gâteau une livraison impeccable avec un pro Henri Ducros je le site car ils sont pro et tres patient
Super
Rapide. Rien à dire
Livraison rapide et conforme à nos attentes.
Très bon suivi commercial !
Prix compétitif
RAS, très bon matériel de qualité, envoi parfait
Réactif, délai respecté, aucun souci.