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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Commande un WC suspendu. Livré 4 jours après avec un week-end. Le livreur téléphone pour le rdv. Parfait rien à dire. Produit pas encore installé. Pas encore déballé. Carton en excellent état. Si besoin je recommande
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison rapide et receveur de douche très bien protégé, il est conforme au descriptif indiqué sur le site.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison rapide et soignée
Bon contact par mail et par téléphone (ce qui n'est pas si fréquent). Expédition et réception rapide de ma commande, produits soigneusement emballés, aucun souci, livreur efficace et agréable.
Un grand merci pour cet avis qui ravit nous équipes.
A bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Transport très mauvais et mal organisée. Le transporteur ducro passe par des sous traitant. Carton en très mauvais état
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Après recherches, notre service-client n'a reçu aucun retour de votre part concernant une éventuelle casse ou une marchandise abîmée. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service si tel était le cas.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison prévue sous 2 à 5 jours, livré en 2, Produit conforme et en bon état. Je recommande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Sans soucis
Livraison très rapide parfait
Suite à une demande d'information, le sav m'a renvoyé vers le fabricant qui ne répond pas aux questions (Jacob Delafon). Emballage des envois très léger. Le risque de casse est assez élevé et je c'est pour ça qu'il est demandé de vérifier à la réception. Facile à dire quand vous n'êtes pas prévenu de l'envoi et que la livraison s'effectue rapidement : livreur pressé ainsi que vous même.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Néanmoins, un mail de suivi livraison est adressé à chaque client lui stipulant que sa commande a été expédiée. Par ailleurs, nous indiquons dans nos Conditions Générales de Vente que le client est tenu de vérifier sa marchandise devant le transporteur et d'émettre une réserve sur le bon de livraison en cas de casse, fissure, choc.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Rapide et produits livrés en excellente état. Je recommande
Nous vous remercions grandement pour votre partage d'expérience via notre site batinea.com !
A très bientôt 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Commande très rapide et renseignements téléphoniques au top
Nous vous remercions pour cet avis ! 🙂
A très bientôt sur Batinea.com
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Envoi rapide
Produit rapidement disponible et livré à ma porte... vendeur à recommander
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Service sérieux rapide et fiable .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Livraison rapide et large choix
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Commande très simple à passer, livraison très rapide. Je recommande
Un grand merci pour cet avis. A très bientôt sur Batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Acces facile bonne présentation
Conseil et renseignement precision
Très bon accueil et très bon service.
Tout parfait
Article conforme à la présentation . Livraison rapide et efficace en cas d' absence.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Bonne navigation
Commande rapide et claire à passer sur le site internet. Par contre, malgré de nombreuses relances avec le service commercial nous ne sommes toujours pas livrés. Nous avons passé commande le 1er août et nous sommes le 27 août... Livraison normale sous 10 à 15 jours ouvrés maximum... Nous en sommes loin! Chantier impossible à tenir avec les ouvriers. Nous ne savons toujours pas quand nous recevrons notre livraison... Préférez une commande chez Manomano, mais pas chez Batinea! C'est notre première et dernière commande, sachant que bien entendu le montant de la commande a déjà été débitée depuis bien longtemps...
Nous sommes sincèrement navrés pour la gène occasionnée.
Votre colis a en effet été perdu et nous mettons tout en oeuvre pour régulariser ceci.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
Site sérieux. Facilement joignable et à l'écoute des clients. Livraison rapide. Je recommande
Super prix, catalogue très intéressant, envoie rapide et soigné. Seul "défaut", ils expédient tellement vite que j'ai reçu le colis avant l'avis d'expédition lol
Disponibilité et réactivité parfait !
Très bien fait service client rapide
Conforme à mes attentes
Livraison très rapide, produit conforme
Délais non respecté, Affiche 2 jours mais en vraie c’est 10 j Car après la commande on vous appel pour vous dire nous n’avons plus de stock. Donc très agaçant. Et cela sur 4 commandes déjà. De nos jours avec les soft de gestions de stock cela est impensable de ne pas avoir les stocks à jour.
Nous comprenons votre désarroi. Néanmoins, à cette période de l'année, les usines sont fermées. Se réapprovisionner est donc plus compliqué.
Nous mettons tout en oeuvre pour que les délais de livraison et l'état de nos stock soient à jours, soyez en certain.
Merci pour votre compréhension,
Batinea.com
En attente d’etre essayer. Produits conforme au attente
Pour le site très, pour la livrais je ne pas en dire de même car toujours pas reçus le colis après 3 semaines
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Il semblerait que votre marchandise ait pourtant été expédiée 1 semaine 1/2 après votre passage de commande. Vous auriez donc dû la recevoir bien avant ces 3 semaines.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service-client à l'adresse contact@batinea.com.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très très contente de ce site. Contact pris directement par téléphone, accueil super sympathique,super efficace super rapide. Les secrétaires sont de vraies pro. En commandant mon receveur à 15 h il était disponible le lendemain à 11 h. Alors que chez le marchand il y avait un délai de plus d'un mois .Au niveau des tarifs Batinea s'aligne sur les tarifs que j'avais trouvé sur internet. Je sur recommande ce site et je vais faire beaucoup de publicité autour de moi.
Un grand merci pour cet avis qui fait plaisir à toutes nos équipes !
A très bientôt sur Batinea.com 🙂
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Très bien Rien a dire
Très sérieux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Réception longue aucune information
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Cependant votre commande a bien été expédiée moins de 15 jours ouvrés après votre achat. Ce délai était bien indiqué sur votre facture d'achat ainsi que sur notre site internet pour le produit choisi.
Nous sommes néanmoins navrés de votre expérience négative avec nous.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Je le conseillerais : sérieux et de bons conseils. Prix intéressants
Un grand merci pour cet avis qui ravit nos équipes !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Excellent produit. Je recommande.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Batinea ait été positive. Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment à notre égard.
A très bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Pas de soucis. Temps de Livraison correct
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis.
A bientôt sur Batinea.com !
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea
Frais de retour à ma charge alors que le produit ne correspond pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Néanmoins, l'erreur ne vient pas de nous. Vous nous avez contacté après réception puisque le produit de vous convenez plus. Le produit réceptionné correspondait bien à la référence commandée.
Bien Cordialement,
L'Equipe Batinea