Avis Batinea

Site.. délais.. Emballage très bien

Envoi rapide en quelques jours alors que ce receveur était sur commande en trois semaines partout ailleurs . Très bonne communication au téléphone , les interlocuteurs sont disponibles et aimables. Envoi impeccable , livraison parfaite . Vraiment rien a dire , je recommanderai avec plaisir .

Commande facile avec livraison rapide. Un livreur très sympathique, la cerise sur le gateau !

Des délais respectés à la lettre, un produit correspondant en tout point à la commande, et une réactivité du service client au rendez vous... je ne peux que recommander Batinea !

Rapide et conforme

Receveur bien arrivé dans les délais annoncés.

Bonne présentation, caractéristiques très détaillée.

Caractéristiques des fournitures bien documentées.

Cartouche douche thermostatique reçu très rapidement. J’ai monté la cartouche tout est ok.

Top!!!

Parfait en temps et en heure produit de bonne qualité

Le matériel commandé a savoir une baignoire, était en parfait état. Très bonne paletisation, et produit conforme à mes attentes. Le service client et le service commercial sont à votre écoute par téléphone ce qui devient de plus en plus rare. Bravo !!! Seul bémol le transporteur Henry Ducros et leur livreur...une catastrophe !!! Obligé d aller récupérer ma baignoire a l'extérieure de la résidence, et avec ma voiture ! Pas de livraison au pied de mon immeuble comme prévu dans les conditions de vente et de livraison , alors que toute la résidence est accessible en camion ! Batinea changer de transporteur, ils nuisent à votre réputation !!!

Un grand merci pour la ponctualité et la rapidité dans vos moyens de livraison.Avec un très bon emballage, ainsi qu'un transporteur respectueux de sa marchandise, le chauffe-eau est arrivé intact. Il est installé et fonctionne très bien. Merci à toute votre équipe et au prochain achat sur votre site ! V.GERVAIS

Très déçu:j ai passé commande d un pack wc surélevé le 30/11/1019 pour avoir plus de confort suite a intervention chirurgicale,j ai reçu le colis sous trois jours par contre il manquait les fixations au sol j ai appelé 5 fois et envoyé de nombreux mails en expliquant que j avais besoin de ces fixations rapidement.résultat j ai été obligé d aller en acheter dans un magasin et j ai bien fait car elles sont arrivées le 8/01/2020 a mon domicile ; BATINEA est je pense un site qui qui n a pas du tout de stock et ne fait aucun effort pour dépanner un client car des fixations on en trouve partout . Je ne commanderai plus

Produits conformes et reçu 3 jours après Parfait Je recommanderais sur ce site

Bien

Le colis était fragile et l'emballage très léger, vraiment très léger!

Livraison rapide, colis reçu sous une semaine

Service rapide et produit conforme à la description et bien emballé.

Livraison ultra rapide, très bien emballé. De plus le service clientèle est très facilement joignable (contacté pour poser des questions sur le produit avant achat).

Simple et efficace

Si une première commande du même mitigeur est parvenue en avance. une deuxième a du se mélanger avec la première dans leurs ordis(?)et il m'a fallu réclamer et insister pour qu'enfin le deuxième mitigeur me soit expédié avec plus de deux semaines de retard. Pas un mot d'explication,, ni excuses ou geste commercial. Je pense que c'est une boite sérieuse. Mais si j'ai mis sans hésiter 5 à la première livraison, là je suis plutôt insatisfait du souci et du désagrément posé par cet incident

????

Colis reçu rapidement Emballage excellent

La navigation sur le site et facile, la livraison de l'article commandé le 12 décembre qui était prévue en janvier, s'est effectuée la semaine 51, soit 2 a 3 semaines avant, ce qui fut une bonne surprise. l'article bien emballé dans son carton,était sanglé sur une palette et en très bon état

Prix correct et livraison rapide Merci

Reçu dans les temps

Une meilleure information proactive sur le delais de livraison serait la bienvenue.

Livraison rapide et bien emballé

Bonne visibilité , toutes les informations sont là , et si besoin vous pouvez les contacter , votre réponse est bien traitée , dans les plus breffes délais avec amabilité et gentillesse si vous optez pour le téléphone , rare de nos jours

Super

Commande conforme livraison rapide rien à dire bon prix sur le robinet

Livraison rapide et efficace

Accueil téléphonique et renseignements très efficaces. Produit conforme à mon attente, livraison rapide et dans le délai annoncé.

Très bien rien à dire

Facilité sur le site, livraison, qualité du produit tout a été parfait. Je garde en memoire le site merci

Conforme et livré en temps et en heure

Très bien

Rapide

Satisfait , sauf pour la livraison , très mauvaise coordination J,ai mis plusieurs jours pour avoir le colis et j'ai du passer plusieurs coup de telephone pour savoir où était mon colis et quand Je serais livre ( de plus on vous précise la livraison entre 8h et 18 h !!