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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Suite à une commande en stock, la livraison n' est pas effectuée dans les temps prévus. Contact téléphonique avec le SAV pas très sympathique qui nous stipule, 15 jours après l'achat que le produit n'est pas en stock finalement. Nous avons été obliger de changer l 'adresse de livraison et bien sur aucun geste commerciale "évidement" ni aucunes excuses. Donc une premiere expérience sur le site Batinea qui restera la dernière.
Merci à batinea de proposer ce panel de produit. Achat c'est bien passé, juste non respect des délais de livraison indiqué lors de la commande. Il était indiqué article disponible et livraison sous 5 jours. Il y a eu bien plus d'une semaine. Pas grave pour moi, mais cela peut être gênant pour pour certains chantiers.
Article de belle qualité, service téléphonique très disponible et aimable, livraison impeccable, rien à dire sinon que je recommande ce site.
Tout est parfait livraison super rapide 48h après la commande ! Et en plus les prix sont très intéressant !
Satisfait de ma commande et reçu très rapidement
Informations claires et disponibles. Navigation aisée
Entierement satisfait. Prix tres correct, livraison rapide et soignée.
Aucun souci pour cette première commande arrivée conforme et en bon état. Bravo Batinea .Par experience nous avions des craintes concernant la livraison par Geodis qui manque de flexibilité. Mais tout s'est bien passé même s'ils n'ont pas suivi nos instructions de livraison.
Prix très compétitif. Mitigeurs grohe de qualité. Reçu dans la semaine. Je recommande !
Pas de respect du délai de livraison et communication avec le transporteur impossible !
Livraison tres rapide service impeccable je recommande
Promo intéressante et commande traitée rapidement. Chauffe eau reçu dans les jours qui suivent et bien emballé.
Un mois après la commande je n'ai rien reçu. le transporteur a retourné le produit en indiquant : le numéro de téléphone du destinataire est incorrect. Pourtant le numéro spécifié lors de ma commande est bien le bon... En attente d'une solution pour, je l'espère, pouvoir revoir un peu ma notation.
Très bon produit, d'excellente qualité mais service de livraison qui laisse à désirer, sensé être livré en 15joursa bout de 3semaines aucunes nouvelles, il a fallu que j'appelle 3services différents plusieurs fois pour enfin recevoir mon colis au bout d'un mois après ma commande (ce qui nous a causé du retard dans nos travaux)
Tres bon service
Du choix, des prix intéressants et un délai de livraison satisfaisant.
Rapide et fiable
Envoi ultra rapide, produit conforme.
Baignoire reçu avec deux semaines d’avance très content de cette performance et reçu en très bon état
Livraison très rapide! reçu en 48h
Nous avons une 2e commande non reçue Service client injoignable , pas de réponse aux mails de contacts , Dommage car pour la 1 er aucun souci, livraison ds les délais annoncés
Comme indiqué par mail par le service clients, votre commande sera expédiée cette semaine pour une livraison fin de semaine ou courant de semaine suivante.
N'étant pas un produit stocké, il faut, comme il l'était indiqué sur notre site, patienter 10 à 15 jours ouvrés.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
Parfait
Matériel soit disant en stock, défectueux à l'expédition et envoyé quand même. Vu l'état du receveur de douche, le transitaire refuse de me le livrer. Naturellement, pas de stock en remplacement donc je suis obligé d'annuler la commande. j'espère recevoir un jour prochain mon remboursement
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
La commande a été passée le 7 juillet, expédiée le 8 juillet et remboursée le 13 juillet.
Vous n'avez donc en aucun cas attendu.
Merci,
Bien à vous,
Batinea.com
De très bon produits sur ce site. Malheureusement le délai de livraison est trop long. 3 semaines pour avoir une cuvette de Wc
Malheureusement, nous ne sommes pas en capacité de stocker toutes les références proposées sur notre site internet. Nous indiquons donc pour se faire un délais de de livraison de 10 à 15 jours ouvrés, ce qui correspond bien à 3 semaines.
Bien à vous,
Batinea.com
Livraison dans les 3 jours comme indiqué dans la commande, pieds conforment à la description.
Site à recommander
Recu hors delai mais arrivé quand même
Les délais ne sont pas respectés. Commande passée le 25 mai avec un délai de 10 jours. Informé le 17/06 que la livraison est reportée à la semaine 27 (29 juin-3 juillet) Nous sommes le 6 juillet et je n'ai aucune nouvelle de la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
En effet, nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement courant juin, d'où le retard de livraison. Nous en sommes navrés.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien à vous,
Batinea.com
Facilité de navigation. Compétences des livreurs très sympathiques. Colis très bien emballés avec des protections pour éviter la casse. Très bon rapport qualité prix et un bonus en plus la livraison gratuite.
Délai de livraison entre 2-3 jours respecté mais c'est dommage que le livreur prévient seulement au moment qu'il est en bas de l'immeuble (heureusement que j'étais présent ).
Le site annonce livraison sous 2 à 5 jours, livré au bout de 2 mois. Suite à plusieurs réclamations, la réponse de Batinéa : "Nous avons donné les produits au transporteur, débrouillez vous avec lui". Transporteur injoignable ne répond pas au tél, ni aux mails. Produits arrivés au bout de 2 mois, conformes et en bon état, mais dans un état de propreté!!! on se demande si c'est du neuf ou de l'occasion.
Très bien
Délai un peu long mais produits que je voulais
1 ère commande reçu avec 3 semaine de retard et 2 ème commande toujours pas expédier après presque 1 mois parfait !
Très bon site
Livraison rapide très pro
Produit conforme à la commande, de gros soucis de livraison. Je n'ai jamais été prévenu de la livraison et 2 semaines plus tard je retrouve ma boîte aux lettres déformée avec le paquet mis en force sans que personne n'ai jamais sonné à ma porte. Inqualifiable, changez de livreur ou de compagnie de livraison. Je précise que la livraison était bien après la sortie de la période de confinement.
De bons produits a des prix canons et une livraison rapide
Ras parfait
Prix intéressant, produit disponible et livraison rapide. Je suis satisfait.