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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
Très bien
Livraison rapide .emballage impecable
Le secrétariat Batinea a été à l'écoute et a respecté nos contraintes de livraison. Les prix sont attractifs par rapports aux devis que nous avions fait faire ailleurs. Nous avions insisté sur l'emballage du colis, ce qui a été respecté.
Votre point faible est la livraison. Ceci est dû aux livreurs qui ne sonnent jamais chez le particulier et aux sms qu’ils envoient et qui manquent de clarté. Enfin, colis livrés, c’est le principal, mais après pas mal d’énergie dépensée.
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque, et remontons les informations
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
LIvraison parfait. Produit en bon etat. Bon tres bon
Commande reçu le 3/2 et commandée le 6/1! Sinon article conforme et en état Rapidité à revoir!!
Effectivement ce produit avait un délai de 20 à 30 jours ouvrés pour la livraison, vous l'avez donc reçu dans les délais initialement annoncés sur notre site
Bien à vous
Le Service clients BATINEA
RAS, commande, livraison, produit. Aucun problème
Impeccable. Livraison rapide, produit conforme. Rien à redire. Bravo
Livraison rapide produit de qualité très bon rapport prix merci
Attention aux délais de livraison qui peuvent être très long, surtout quand vous commandez plusieurs produits, ceux-ci partirons à la date la plus éloignée. Malgré cela, leur service consommateur est au top et a réagit très bien à ces problèmes de délai que j'avais mal évalué…encore merci!
Très bonne communication, bon prix et bon sav! Je recommande vivement ce site.
Malgré une arrivée défectueuse du colis, excellente prise en charge de la demande et de l'échange du produit. Produits conformes à la commande
Envoie rapide, produit conforme. Très satisfait.
J’ai trouvé un super prix , et la livraison a été très rapide et conforme.
Produit reçu dans les délais en parfait état. Petit bémol, à l'achat, durant les 10 jours d'attente de livraison je n'ai reçu que le ticket de paiment, rien qui me signalait que ma commande était en cours de préparation ou autre... Pour un achat à 1000€, j'aurai aimé avoir un suivi colis plus précis... En revanche, service client réactif sur messagerie, 1-2 jours de délais.
Excellent. très à l'écoute lorsque j'ai demandé des renseignements - livraison hyper rapide et soignée
J'ai trouvé exactement l'article dont j'avais besoin. La livraison a été vraiment très rapide et le produit tout a fait conforme. Je recommande ce site sans hésiter.
Retard de livraison, quand on pose une question, réponse froide et non précise du type: =>> délai de livraison et de 30 à 60 jours Pas vraiment l'impression qu'ils maîtrisent leurs fournisseurs...
Lors de votre commande, un délai de 30 à 60 jours pour la livraison vous était indiqué pour la disponibilité des produits , ce délai nous est transmis directement du fabricant, vous avez commandé le 06/12 et vous avez été livré le 15/01, ce délai a donc été respecté
Cependant, si l'information qui vous a été transmise n'était pas compréhensible, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
Livraison rapide et soignée. Évier parfaitement conforme.
Excellent
Conforme à attente. Livraison rapide. Je recommande.
Très bien très rapide
Produit reçu le surlendemain de la commande ! Bien emballé et un tarif très intéréssant.
Bien
15 jours de delai annoncé recu le lendemain bien emballé
Commande passée sans problème sur le site et livraison 4 jours plus tard sans accroc.
Au top Très bien emballé
Livraison très rapide, . Par contre manque la facture d'achat. C'est pénible d'avoir à demander
Très satisfaite de ma commande
Bien
Commande incomplète manque le cache siphon. Rien n indique sur votre site et la notice technique que cet élément n est pas prévu dans la livraison.
Comme indiqué au téléphone, nous nous sommes renseignés auprès du Fabricant, qui nous confirme que le cache siphon n'est pas inclus dans la livraison.
Si vous souhaitez l'obtenir , voici la référence : 19028W-00
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
Il manque une confirmation de commande et une date approximative de livraison. la livraison est rapide mais le colis arrive non sctoché, et il faut bien vérifier l'intérieur pour contrôler qu'il ne manque pas de pièces.
Respect des délais de livraison, commande très bien emballée, reçue dans un état impeccable à l'ouverture des cartons, nous verrons au montage si cela se poursuit avec le même sérieux et très belle qualité des produits;
Livraison rapide et conforme à la commande. Je suis très satisfait.
Très bien
Navigation très facile sur le site. Livraison prévue en une semaine, reçue en trois jours. Colis conforme à mes attentes. Je recommande batinea.com.
Baignoire arrivé en parfait état avec un transporteur soigneux. RAS. Je recommande!
Livré dans les temps indiqués
On a trouvé l’évier correspondant aux dimensions souhaitées uniquement si ce site
Très satisfait Livraison conforme et rapide