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★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
La commande et la livraison ce sont passés sans problème. Je recommanderai se site avec plaisir.
Très rapide et efficace. Je recommande fortement
Très satisfait par l’ensemble de la transaction, service client accueillant et réactif. Les wc que j’ai commandé m’ont été livrés sans souci et étaient intacts à leur arrivée en île de France.
Livraison rapide, produit conforme
Site facile d'utilisation. Commande livrée à la date prévue. Le produit était dans son emballage d'origine, sans autre protection. J'ai craint un peu car un coin de l'emballage était enfoncé, heureusement sans impact. Protection à améliorer
Tout est parfait commande conforme et livraison rapide. Juste un petit problème avec la poste très vite solutionné par le service clients. Je recommande
J'ai reçu l'aide aide qui m'était vraiment nécessaire pour passer mes commandes.... et le service de livraison mérite aussi 5/5
Très bien
Prix intéressants et service client présent si problème
Conforme à la commande,dans les temps donc nickel
Très bien, emballage soigné, réception très rapide.
Prix attractif et livraison rapide.
Rapide et et excellent
Livraison rapide et efficace, prix travaillé
Parfait, livraison impeccable et même en avance. Articles conformes à mes attentes et service clients au top.
Je n'ai pas eu de difficultés à trouver le produit que je cherchais sur le site Batinéa et à un prix conforme à la concurrence. Le délai de livraison annoncé a été respecté. Seul point regrettable à la livraison, le livreur ne s'est pas annoncé (pas de SMS, pas d'appel quand il était devant chez nous). Nous pensons qu'en réalité le livreur n'a pas fait l'effort de se présenter chez nous et que le colis a été directement déposé en Point Relais alors que nous avions demandé une livraison à domicile et que nous étions chez nous.
Produit conforme
Tout parfait, sauf le transporteur. Colis abîmé, à tel point que ça a dû être la colonne de douche qui tapait lorsqu'ils jettent les colis dans les camions.
Produit OK, transport Ok
Livraison rapide. Produit conforme. Au top
Je suis très contente d'avoir trouvé ce site: vendeur sérieux, prix compétitif, expédition et livraison très rapides, produit conforme.
Très bien et facile.
J'ai passé une commande et vérifié le lendemain téléphone les délais de livraison. Une partie de la commande ne pouvait être livrée avant 5 semaines, j'ai donc envoyé un mail le meme jour confirmant que je renonçais à commander cette partie. Seule la partie livrable sous peu était maintenue. Un blog informatique chez Batinea à fait qüls ont reçu mon mail plus tard que prévu. Batinea m'informe alors que toute la commande est en route ! Quid du délai de 5 semaines ? Entre-temps j'ai commandé ailleurs cette partie de ma commande initiale qui m'a d'ailleurs déjà été livrée. Batinea demande que je refuse l'entier de la livraison pour ensuite m'envoyer les deux pièces que j'avais conservées. Je ne sais donc pas quand je serai finalement livrée... Drôle de façon de procéder qui ne donne pas envie de retourner sur ce site.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos mails se sont croisés et donc portés à confusion
La procédure veut qu'effectivement , nous demandions le retour de la marchandise, car le transporteur n'effectue pas de livraison partielle, si vous l'aviez accepté vous auriez du faire retour de la marchandise à vos frais.
Nous procéderons donc dès Mardi au renvoi de la marchandise ( 2 receveurs 70x70 )
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons sincèrement à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
Bon produit, prix très intéressant, livraison gratuite et rapide. Parfait!
Meilleur prix du net et livraison rapide et conforme
Livraison rapide et dans les temps
Parfait très pro
Efficace, service client réactif, très bons prix
2eme commande chez Batinea, aucun soucis dans la qualité et le sérieux.
Top!
Très rapide. Produit conforme. Emballage un peu léger à mon sens mais produit intact.
Produit bien reçu et rapidement expédié. Merci
Bon accueil bien que non ouvert au public.
Livraison rapide. Produit conforme
Bon prix, bon produit, mais délai de livraison trop long.
Problème avec le livreur, heure de RDV pour réception à l’extérieur n’ as pas été respecté, attente de plus 20 mn à l’extérieur. Puis colis abandonné dans le hall de l’immeuble à la portée de n’importe qui.
Aucun problème
Colis reçu en bon état par Colissimo. Arrivé très vite. Très beau robinet je recommande vivement de commander à ce fournisseur c'était parfait
Rapidité, colis bien emballé, très bien.
Site sérieux, livraison rapide.