Français
★★★★★
basée sur 1860 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec plusieurs clients mentionnant des délais courts entre la commande et la réception, souvent en moins de 72 heures. Les produits sont généralement bien emballés et conformes aux attentes, ce qui reflète une attention particulière à la qualité de l'expédition. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site, citant une interface intuitive qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires.
Derniers avis clients
J’ai trouvé , sur le site Batinea , l’évier de mes rêves : un évier céramique blanc, très esthétique Villeroy . Entreprise réactive. Livraison sans souci. Merci .
RAS. Rapide en livraison.
Parfait.
Site fiable. Produit livraison. Très réactif.
Entreprise sérieuse composée de personnel agréable et sérieux
Si marchandise disponible, expédition très rapide
Colis livré en très bon état, conforme à la commande
Très insatisfait des informations de livraison et des transporteurs. Commande passée le 1.04.26 (3 WC, 1 receveur de douche, 1 meuble vasque) avec livraison prévue en 3 à 5 jours, calculée en fonction de la disponibilité de notre artisan pour le chantier. Première livraison le 13 avril (donc + de 5jours, transporteur Heppner), incomplète. L'artisan n'a donc pas pu finir notre chantier, merci Batinea... Appel SAV Batinea le 14.04 qui indique qu'il y a en fait 2 livraisons, avec 2 transporteurs différents !! Merci de nous avoir prévenu Batinea... Appel au 2e transporteur (Sanidis Transport TEM Nancy) le même jour pour signifier qu'il n'y a plus personne sur le chantier pour réceptionner la 2e livraison et que je ne serai pas disponible avant le 27.04 car en déplacement à l'étranger et donc pas joignable non plus. Message pris mais appel du transporteur plusieurs fois à partir du 15.04 !!! Pour finalement être livré le 5.05 !!! Conclusion : oui les prix sont attractifs (mais pour le moment, la marchandise est encore emballée et n'a pas été testée puisque le chantier n'est pas terminé...), mais si vous souhaitez caler un chantier sur les promesses de livraison de Batinea, vous serez déçus.
Le retour en arrière n'est pas très ergonomique.
Le produit ne convient pas et je souhaite que le vendeur le reprenne…
Bien. Prix serré
L'envoi à été très rapide et le service client par téléphone est facile à contacter et réactif. Fournisseur de confiance.
Date livraison conforme par rapport au délai fourni à la commande
Livraison rapide
Navigation simple.
Produit de qualité et disponible, informations claires et livraison rapide
Délai de livraison beaucoup trop long pour un article en stocke selon Batinea
Très bien, accès facile
Livraison rapide bac de douche conforme à la commande. Pas encore posé a se jour. A voir lors de la pose. Mais bonne qualité.
Services sérieux et compréhensif, grande réactivité, les services répondent avec professionnalisme et gentillesse. Néanmoins je trouve que les délais de fabrication des articles sont très longs, et vos stocks trop bas, dommage car les clients cherchent ailleurs. Je suis très satisfait de votre entreprise dans l'ensemble. Mes salutations distinguées
Pas de souci avec le site, livraison (geodis) dans les conditions annoncées.
Produit arrivé rapidement et la vasque est identique aux photos
J'ai commandé un set de finition pour baignoire doré de la marque Hansgrohe, jai recu les pièces en finition blanc au lieu de doré. Je n'ai plus de nouvelle de l'entreprise depuis la livraison. Très mauvaise expérience avec Batinea que je ne recommande pas.
Impécable livraison ok et SAV parfait. je recommande les yeux fermés.
Un peu déçu par notre évier... double perçage de robinet alors que l on nous demandait si vidange automatique ou pas! et photo non contractuelle nous dit on!!! solution d y mettre un bouchon qui ne nous plait pas, question hygiène et esthétique. pour facture evier a 400E env!!!
Rapide efficace
L'abattant est arrivé cassé et 15 jours après, je n'ai toujours pas été remboursée
Livraison rapide et colis bien emballé
La livraison a été extrêmement rapide ! Tout s'est parfaitement déroulé, je recommande sans hésiter.
Parfait. De la commande à la livraison.
Le produit est reçu en temps imparti. Il est conforme à la description et qualitatif. Cependant, je demande à faire un retour avec remboursement avant les 14 jours légaux et reste sans réponse. Je suis donc très agacée du SAV.
Impossible de joindre le service client depuis vendredi dernier, lorsqu’on a un soucis avec un produit c’est intolérable
Aucun problème. Tout c'est bien passé de la commande jusqu'à la livraison. Je recommande ce site.
Livraison rapide et conforme à la commande. À recommander
Réception rapide et conforme à ma commande
Service rapide et de qualité
Très satisfait
Super
Bonjour, Je me permets de mettre 4 étoiles car au vu du trajet pour ce packaging de 1.60 m x 0.90 un renforcement des faces n'aurait pas été un luxe. Un coin manquait également mais pas de dégâts excepté sur la face plane (en plein milieu) ou un coup a été donné et a marqué sur 1cm de "diamètre et 6mm de profondeur le bac. Faute de temps j'ai accepté le produit mais aurait préféré avoir ce coup en dessous du bac ou même ne pas en avoir si l'emballage avait été mieux étudié. Comprenez que ce n'est pas lourd mais encombrant et avec tous les transferts les personnes jettent les colis (pour preuve lors de la réception , le bac était en biais sur un coin et avec 2 cartons lourd dessus . Voilà sinon, tout peut aller
Produit conforme, délai de livraison rapide et respecté, prix tout à fait correct et conforme au prix du marché.