Avis Batinea

Très sérieux, commande le lundi, reçue le jeudi, bien emballée

Envoi rapide, bac de douche reçu en bon état

Envoie rapide et bon matériel

Produit conforme et Respect des délais

Rien à dire j’ai commandé 2 fois, une fois via Cdiscount et une fois sur leur site et c’est super! Emballage soigné, expédition ultra rapide c’est un site sérieux je recommande

Envoie rapide et soigné . site très sérieux

Produit conforme à ma commande, livraison rapide

J'ai commandé un receveur de douche villeroy et bosh lifetime. Je suis très satisfaite du produit et du déroulement de ma commande. Je l'ai reçu rapidement et le livreur était adorable. J'ai pu vérifier la marchandise tranquillement et il a déposé le produit où je le souhaitais.

Produit de qualité et prix imbattable très compétitif Commande qui s'est bien déroulée Delais de livraison moyennement bien mis en avant. Impact sur le produit en ceramique mais je le garde car cela ne se verra pas à la pose. Un peu déçu. Impact ds le lieu de stockage ou a la livraison impossible de savoir.

Grand choix, prix corrects et livraison rapide et soignée. Je recommande

Receveur Wedi et ses accessoires reçus 5 jours après avoir passé la commande sur le site. J'avais un peu peur pour la livraison mais les articles étaient très bien emballés sur une palette filmée. Transporteur très professionnel. Je recommande vivement.

Tout s'est déroulé parfaitement

Un service tres efficace merci

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes demandes par écrit comme par téléphone. Je recommande !

Très bien mais le livreur était mal poli à sonner plus de 6 fois suite car il avait l’aire pressé et en plus après avoir déposer un colis il a vue un chariot dans mon jardin et m’a demandé si je pouvais lui donner.livreur pas du tout professionnel

Très bien

Le receveur est arrivé avec une face non émaillée et a mon grand désespoir il ne s’agissait pas de la face du côté de la bonde mais sur le côté gauche. Très déçue du produit car le côté esthétique est complètement gâché. Le descriptif mériterait d’être plus explicite

Livraison sur palette Emballage surprotégée. Je recommande ce site.

Nickel !

Livraison très rapide ,colis soigné ,absolument parfait !

Simple et clair. Large choix également.

RAS. Produit conforme. Délais respecté. Transporteur Heppner toujours fiable.

Site sérieux. Envoi rapide.

Produit bien emballé conforme à la commande

Ponctualité de la livraison au top

Livraison rapide

Batinea est un site de confiance, avec, en général, un choix d'articles de bonne qualité et souvent au bon prix. Les envois sont faits dans les délais annoncés et bien emballés.

La qualité du service

Site ractive et rapide

Livraison rapide et de qualité !! Article sur palette et bien emballé !!

Commande recu dans les delais annonces. colis tres bien emballe. livreur competent.

Excellent

Site agréable

Le site est bien fait et les prix sont corrects mais - il faut attendre 24 heures pour qu'un devis soit transférable dans le panier - il n'y a pas de case indiquant qu'une livraison doit être globale ou partielle en fonction des disponibilités en fonction des besoins - il n'apparait pas clairement les articles qui sont en "back order" ni sur le bon de livraison ni sur la confirmation - le transporteur spécialisé choisi est parfois une catastrophe ( je conseille de lire les avis sur google) -un numéro de mobile international ne peut pas être introduit - ces petites améliorations pourraient rendre votre site beaucoup plus professionnel

Commande très simple, livraison rapide . C est parfait

Mon avis est en 2 parties : La 1e sur la relation avec les collaborateurs Batinea. La 2nde sur la livraison. Tout d’abord les collaborateurs Batinea que j’ai eu au téléphone ou bien ceux qui m’ont envoyé un devis ont été très efficaces et courtois. Merci. Par contre la livraison ça a été un cauchemar. Il a toujours fallu que ce soit moi qui les contacte et non l’inverse. Les transporteurs reçoivent un colis et ensuite il s’en occupe qu’ils veulent. Le 1e colis a été envoyé début décembre et finalement il a fallu que je les contacté pour avoir des nouvelles. En plus elle est arrivée cassée. Pour la 2nde, nous sommes carrément allés chercher le colis chez le transporteur sinon nous n’aurions pas été livrés avant des jours (tjs moi qui les ai contacté). Donc 5 étoiles pour les collaborateurs Batinea, et 1 pour la livraison. Moyenne : 3

Je recommande!

Matériel expédié relativement rapidement mais livraison reporté 3 fois....

Pour la livraison,2 fois de suite,le nom de mon villqge pas noté sur le colis,donc,appel téléphonique, et livraison ultérieurement. 2 journée de perdu a attendre. Sinon,quand on appelle sur le site,hotesse charmante et performante a chaque fois

Nous avons commandé un évier Villeroy et Bosch assez cher. Pour cette raison nous n'avons pas pris l'option "vidange automatique" pour cet évier "architectura 80", laquelle coutait 50 € de plus. Au moment d'installer l'évier nous nous rendons compte de la difficulté à trouver un système de vidange compatible, pour cet évier dont les orifices de vidage sont à 40 cm l'un de l'autre, et les orifices "robinet" et "dipositif de manœuvre" déjà percés, contrairement à ce qu'indique la notice d'installation. Nous n'avons pas de choix autre qu'utiliser le disoositif de vidange "Villeroy & Bosch". Nous contactons Batinea qui nous envoi un devis "port offert" de plus de 100 € ??? Pourquoi le double du prix "bundle: évier + vidange" ?? Nous aurions admis 50 € + frais de port... Politique Batinea ou politique Villeroy et Bosch ??? Nous avons eu la désagréable impression d'être piégé, et par Villeroy et Bosch et par Batinea. !