Avis Batinea

Livraison et produit conformes aux attentes

Bien reçu en temps et en heures, je recommande

Achat de robinetteries sur le site. Prix attractifs articles de qualité Colis reçus en bon état par différents transporteurs. Satisfaite de batinea pour ma part

J'ai demandé l'annulation de la commande et je N'AI PAS ETE REMBOURSEE A CE JOUR CE SONT DES VOLEURS

Livraison rapide bien protégé et évier moins cher qu ailleurs. Bravo

Un mois après, toujours rien aucunes informations. Déçu, la première commande baignoire était sans soucis (je change toutefois le tablier de la baignoire qui n’aura tenu que 2 ans…) à mes frais et sans informations de Batinea…

Tres bien

Parfait, tout est simple et limpide, et proche; communication, logistique etc, pour un produit sanitaire haut de gamme et prix minoré, nettement plus efficace que son concurrent Allemand bien connu et sérieux mais avec prestataire de livraison incapable. Merci et Bravo

J'ai trouvé un produit moins cher que sur d'autres sites et il propose des produits réalisés en France (important pour les normes pmr)

Reçu la baignoire, dans un état déplorable une protection inexistante, deux planches qui tiennent avec des clou bien sûr, baignoire, cassées dans un angle, toujours en attente d’une réponse de Batinea Cela fait 15 jours. Essayer plusieurs fois de contacter le service après-vente, jamais de réponse un cite à fuir.

Très bien

Délais de livraison assez longs. 3 semaines.

Très bien, livraison rapide. Produit bien emballé.

Récupéré en click and collect. Très bien reçu par la personne à l'accueil. Aide pour mettre dans le coffre. Parfait

Pièce neuve défectueuse et sav pas avant 10 jours il ne faut pas être pressé....

Ma commande ne m’est toujours pas parvenue depuis le 29 avril date de ma commande

Site simple et efficace Produit conforme à la commande Livraison soigneuse Je recommande

Rapide

Commandé le vendredi, livré le lundi : nickel. Le prix est aussi compétitif

Très bien

Préparation de la commande très rapide et livraison rapide et fiable. Tarifs compétitifs sur des matériels de qualité (Grohe)

Site serieux. envoi rapide. livreur au top

J'ai commandé un évier avec le kit d'évacuation. Livraison et emballage : Très bien Evier : Très bien Kit d'évacuation : non adapté a cet évier. Impossible de connecter le trop plein. Tuyau du trop plein trop court. Ce kit doit fonctionner lorsque le trop plein est à gauche (entre les 2 bacs) mais pas à droite comme sur mon évier. J'ai du chercher un autre kit en magasin, sur lequel le trop plein se raccorder directement sur la bonde du grand bac...Dommage

Article de qualité, prix raisonnable, livraison rapide sur rendez-vous, parfait!

Super rapide bravo ça fait du bien d’avoir une équipe sérieuse . Cordialement Arnault

Non recommandé : la moitié des produits manquants (baignoire livrée sans pieds et sans système de vidage alors que tout avait été commandé) et aucun geste n’a été fait (remboursement, renvoi, réponse aux messages)

Commande passée le dimanche, expédiée le lundi, livrée le jeudi matin sur RDV avec créneau de 2h respecté ! Que demander de plus, surtout pour un colis de 75kg ? Service et livraison parfaits.

J’ai trouvé le produit que je cherchais sur le site Batinea, que je ne connaissais pas, à un très bon prix. Envoi rapide et soigné. Je n’hésiterai pas à recommander ce site autour de moi !

Le site est très bien fait et pratique

J’ai commandé le 30/04 un meuble avec vasque Burgbad. La vasque est arrivée cassée. Et en pierre de synthèse alors que j’avais commandé de la céramique. Il n’y a eu aucune réponse à mes mails, et le numéro de téléphone indiqué pour le service client et le service après vente tombent des fax et raccrochent. Je commence à m’impatienter.

Prix très compétitif pour de grandes marques de sanitaire. Livraison gratuite même sur produits volumineux

J'ai été livré rapidement, le produit me convient

Commande livrée en retard et en 2 fois. Je ne reviendrais plus sur ce site.

Délai respecté personne au téléphone très sympathique pour les renseignements. La remarque que je ferai ce serait une meilleure communication pour le délai de livraison . J'ai du appelé pour savoir l'estimation de la date de livraison.

Site sur lequel il est facile de naviguer et de trouver les informations utiles à l'achat. La possibilité de commander sans avoir à créer de compte client est un plus appréciable.

J'ai reçu un colis tout abîmé avec en plus une pièce abîmée. J'ai eu beaucoup de mal à contacter le service client et 1 mois 1/2 après j' ai reçu une petite partie de la colonne abîmée sans explication. C'est une honte

RAS sur la commande et l'expédition et le contact téléphonique.

Super

Livraison rapide Plastique de qualité Un peu déçue de la finition du manche de la balayette, on voit deux trous sur le bout du manche À voir quand ts sera poser….

Satisfait de ma commande sur le site Batinéa excepté sur le manque de communication précise pour le délai de livraison effectif, seul bémol. Lors de la commande le 7 mars 2026 il est clairement indiqué dans le descriptif du produit une livraison entre 21 et 30 jours sans autres précisions tant sur le site, le suivi ou la facture. Le 9 avril j'interroge Batinea qui m'indique dans une réponse un brin péremptoire, un délai de fabrication de 20 à 30 jours ouvrés et une livraison programmée dans leur entrepôt mi avril. Je n'ai jamais eu un telle information lors de la commande et son suivi. J'ai réceptionné le receveur de douche le 21 avril. J'aurai apprécié, lors de la commande, une communication claire et bien plus précise sur le délai de fabrication et de livraison ce qui aurait permis de m'organiser pour la programmation des travaux.