Avis clients de batikou

9,6 /10

Basée sur 307 avis publiés

Résumé des avis

Batikou est apprécié pour la qualité des tissus et leur belle coupe, avec des retours unanimes sur des matières naturelles, biodégradables et éthiques qui répondent exactement aux attentes. La livraison est décrite comme rapide et le colis est souvent soigné et bien emballé, avec des commandes conformes et des expéditions rapides. Le service client et l’expérience globale sont valorisés par la constance des commandes répétées, les échanges positifs avec l’équipe et la réputation de devenir le fournisseur préféré. Les détaillants remarquent aussi une offre variée et des exclusivités attractives, renforçant la satisfaction générale et l’envie de revenir pour de nouvelles commandes.

Avis 2 étoiles

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Carla M.

Publié le 09/07/2026 à 15h47 suite à un achat du 29/06/2026

Il manque un article à ma commande.

Réponse de batikou Publiée le 22/07/2026

Bonjour nous sommes désolés pour la gêne occasionnée... l'article s'est retrouvé en rupture de stock pendant les soldes, nous vous l'avons remboursé...
Dommage que le reste de la commande qui semble vous avoir plus (vous avez laissé de beaux avis) ne vous permette pas de nous noter mieux mais nous vous remercions pour votre confiance

Marilyn F.

Publié le 03/06/2025 à 14h06 suite à un achat du 23/05/2025

le tissu matelassé que j'ai reçu a un raccord de tissu sur tout la largeur du tissu ce qui n'est pas acceptable, il faut que je me débrouille à positionner mes pièces de patrons en l'évitant! et le matelassage est très mal fait. par contre le motif superbe

Réponse de batikou Publiée le 05/06/2025

Bonjour,
je regarde votre compte et je constate que vous ne nous avez laissé aucun message concernant ce problème.
Il aurait été opportun de nous contacter nous aurions pu trouver une solution ensemble.
Par contre j'attire votre attention sur le fait que nous précisons bien que les tissus indiens ont des processus de production artisanaux et qu'il est impossible d'obtenir un résultat aussi parfait qu'avec une production industrielle. Nous l'indiquons sur chaque fiche produit. Par contre s'il y a un gros défaut nous n'envoyons jamais en l'état (la quantité de coupons que nous reconditionnons en enlevant les gros défauts vaut pour preuve de notre côté !).
Je suis désolée que vous soyez déçue de cette commande.
Bonne journée