Avis clients de Basus

9,4 /10

Basée sur 81 avis publiés

Résumé des avis

Les avis concernant la boutique en ligne Basus mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des vêtements est souvent soulignée, avec des clients ravis de la coupe, des matières et de l'esthétique des produits, notamment les pantalons et vestes qui semblent bien taillés et durables. La rapidité de livraison est également un élément apprécié, avec plusieurs commentaires mentionnant que les délais annoncés ont été respectés ou même devancés, ce qui a contribué à une expérience d'achat positive.

Avis 2 étoiles

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Dominique L.

Publié le 24/11/2024 à 13h19 suite à un achat du 11/11/2024

Vêtements très mal coupés 😣 je regrette !

Réponse de Basus Publiée le 25/11/2024

Bonjour Monsieur, vraiment désolé de lire que le produit ne vous convient pas. Mais est-ce que pour autant il est si "mal coupé"? Ce produit est notre best seller depuis 3 ans, pouvez-vous essayer de nous préciser ce qui n'a pas convenu ? Nous serions heureux de comprendre et surtout de vous conseiller peut-être une autre taille ou longueur (avez-vous remarqué que vous pouviez en adapter la coupe ?). Nous restons à votre écoute.

Piotr

Publié le 26/09/2022 à 21h50 suite à un achat du 25/01/2022

Expérience achat insupportable Les articles n'ont jamais été livrés C'est scandaleux et ils ne répondent jamais ni au téléphone ni aux mails !A éviter

Réponse de Basus Publiée le 08/12/2022

Bonjour Monsieur, nous venons de découvrir votre message. Sur quel n° avez vous appelé? Nous plaçons nos clients au centre de notre business model ce n'est certainement pas pour les fuir losqu'ils souhaitent nous joindre. Pouvez-vous nous dire de quelle commande il s'agit que nous puissions remonter votre histoire ? Merci beaucoup et désolé si quelque chose a pu coincer.