Avis clients de Basus

9,4 /10

Basée sur 81 avis publiés

Résumé des avis

Les avis concernant la boutique en ligne Basus mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des vêtements est souvent soulignée, avec des clients ravis de la coupe, des matières et de l'esthétique des produits, notamment les pantalons et vestes qui semblent bien taillés et durables. La rapidité de livraison est également un élément apprécié, avec plusieurs commentaires mentionnant que les délais annoncés ont été respectés ou même devancés, ce qui a contribué à une expérience d'achat positive.

Avis 1 étoile

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Vincent

Publié le 08/12/2022 à 15h37 suite à un achat du 19/10/2022

La Taille livrée était bien loin de celle commandée. Retour parfait mais remboursement poussif

Réponse de Basus Publiée le 08/12/2022

Bonjour Vincent, désolé que vous n'ayez pu trouver votre taille chez Basus. N'hésitez pas à nous solliciter en amont (s'il y a une prochaine fois), nous pourrons vous aider à choisir la taille qui vous correspond. Et navré si votre remboursement a pu tarder.

Eri T.

Publié le 10/06/2022 à 15h18 suite à un achat du 12/06/2021

très mauvaise expérience commande passer en juin 2021 premiers articles livrés en septembre puis en décembre et pantalon jamais livré!!!!!!!j ai d abord de nombreux contacts avec Dina très courtois au téléphone puis plus rien le néant coups de fil et messages sur répondeur, mails sans réponse Tchat en ligne qui ne fonctionne pas!!!A EVITER

Réponse de Basus Publiée le 08/12/2022

Cher Eric, nous découvrons votre message. En effet je constate que plusieurs produits de votre commandes ont rencontré des problèmes. Vous êtes malheureusement tombé sur une période ou nous avions cumulé un problème avec l'atelier + la trève annuelle pendant le mois d'août. Nous espérons tout de même que les produits livrés correspondent à vos attentes.