basket-market.fr 9.6/10
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basée sur 260 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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Très déçu de ma commande passée chez basket market... Je commande en plus en express pour recevoir au plus vite.. Finalement article en rupture de stock alors que sur le site c'était dispo..et quand je reçois mon colis au bout d'une semaine.. Il manque le cordon et le sifflet n'est pas le modèle que j'avais commandé.. 1ère et dernière fois.
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J'ai bien reçu mon colis, mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre paquet qui m'était adressé, mais en l'ouvrant il s'agissait d'une autre commande d'une personne domiciliée en Suisse. Je lui ai transmis mon envoi en payant les frais de port de CHF 10.30 de la poste suisse. Il faudrait être plus prudent dans l'adressage de vos colis.
Réponse de basket-market.fr :
Nous avons effectivement une erreur (une première erreur de ce type chez basket-market) . Merci à vous pour votre initiative. Suite à nos échanges nous vous avons remboursés vos frais relatif à cette réexpédition du colis. Nous allons être encore plus vigilant afin que cette erreur ne se reproduise plus
Le
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★☆☆☆☆
Le ballon reçu n'était pas celui commandé. Un GM5X était commandé et j'ai reçu un GM5