Français 
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une plaquette pour la table de marque, qui est arrivé fissuré, que je vous est signalé dès réception, mais je n'ai eu aucune nouvelle de votre part,.
Avis clients de basket-market.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 467 avis publiés
Résumé des avis
Le site basket-market.fr se distingue par la qualité de ses produits, notamment des plaquettes personnalisées qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité et l'efficacité du service sont également mises en avant, avec une livraison effectuée dans les délais annoncés et des commandes traitées rapidement. Les clients soulignent une communication claire et un service client réactif, capable de gérer les demandes avec professionnalisme.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit correspondant aux attentes. Livraison rapide. Je recommande !!!
X
Note : 4 sur 5
RAS
L
Note : 2 sur 5
Attention aux frais de livraison qui varient en fonction des articles commandés. Si jamais un article est en rupture de stock, les frais de livraison diminuent et Basket Market fait pas une régulation. J’ai du demander un remboursement qui a été fait mais le service client n’a pas été gentil. Du coup, à partir de cette expérience je n’ai plus envie de recommander dans ce site.
Réponse de basket-market.fr
Bonjour
Nous avons procédé au remboursement (légitime) rapidement ( 2 heures environ) après votre demande !
Vous aviez demandé un remboursement de 0.64 € (64 centimes) alors que le cout supplémentaire n'était bien que de 40 centimes.
Nous sommes étonné de votre remarque quant au fait que "le service client n'a pas été gentil " . Peut être est-ce que parce que nous avons confirmé qu'un produit étant en rupture de stock alors que vous en doutiez dans votre premier message demandant le remboursement du trop perçu de frais de port...
Nous vous souhaitons de bons achats chez nos concurrents.
Nous avons procédé au remboursement (légitime) rapidement ( 2 heures environ) après votre demande !
Vous aviez demandé un remboursement de 0.64 € (64 centimes) alors que le cout supplémentaire n'était bien que de 40 centimes.
Nous sommes étonné de votre remarque quant au fait que "le service client n'a pas été gentil " . Peut être est-ce que parce que nous avons confirmé qu'un produit étant en rupture de stock alors que vous en doutiez dans votre premier message demandant le remboursement du trop perçu de frais de port...
Nous vous souhaitons de bons achats chez nos concurrents.
C
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et dans les temps. Toutefois, les feutres sont difficilement effaçables sur la plaquette. Dommage, j'avais pris 2 lot de 2 feutres.. Cordialement.
K
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
E
Note : 4 sur 5
Bien et correcte en général , dommage que certaines lignes soient bavés un peu .
C
Note : 3 sur 5
Nickel
L
Note : 4 sur 5
Rapide à l’envoi, la plaquette de coaching est très bien
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis satisfait du travail. Par contre effectivement le terrain de Basket n’est pas Centre il y a à mon sens, trop de marge à gauche et à droite le terrain flirte avec la fin de la plaquette si je pense que c’est un point que vous pourrez améliorer mais sinon tout est nickel. Merci à vous bien cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Les produits achetés biens par contre la livraison retardée. Mais malgré ça je suis satisfaite de mon achat.
S
Note : 4 sur 5
J’aurais aimé avoir le choix sur une taille intermédiaire de plaquette
Réponse de basket-market.fr
Il n'existe pas de support en taille intermédiaire c'est pour cela que nous proposons que deux tailles de plaquettes : 31.7 / 23 cm ou 39 / 23cm.
C
Note : 4 sur 5
Bonne communication Dommage que le produit n’était pas en stock et qu’il y ai de l’attente sans que vous donniez une échéance approximative. L’emballage du produit était parfait pour une livraison.
T
Note : 3 sur 5
Bien reçu la plaquette, elle est nickel par contre reçu un seul lot de feutre sur les deux commander
M
Note : 4 sur 5
Site facile d utilisation. Commande rapidement traitée
G
Note : 4 sur 5
reçu dans les temps
E
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le produit est conforme et repond à mes attentes. La livraison était assez rapide également.
S
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis ,qualité produit OK. Par contre l enveloppe était déchiré.
Réponse de basket-market.fr
Nous sommes désolé que l'enveloppe soit déchirée à la livraison Nous nous attacherons à trouver des emballages plus solides afin que ce soucis ne se reproduise pas
B
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Communication réactive. Produit livré dans les délais. Produit de qualité
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Très satisfait du rendus. Merci
L
Note : 4 sur 5
Service rapide et conforme, je recommande. J'aimerais trouver encore plus de choix concernant les accessoires d'entrainement
Réponse de basket-market.fr
Nous faisons au mieux pour expédier au plus vite les commandes. basket-market va étendre la gamme des produits d'entrainement spécifique basket, pour cette nouvelle année 2022
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides.
J
Note : 4 sur 5
Super service, bonne qualité, mais dommage pas de livraison a domicile
Réponse de basket-market.fr
La livraison à domicile est possible quand vous commandez sur basket-market.fr.. Nous proposons la livraison Colissimo, "Sérénité à domicile" en plus des livraisons Chrono-relais( Pickup relais) et Mondialrelay
A
Note : 4 sur 5
Produit répondant à mes attente et delai de livraison raisonnable
C
Note : 4 sur 5
Bonne experience
C
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 4 sur 5
Disponible, à l'écoute, réactif, consciencieux et rapide ! Allez-y, foncez chez Basket-market !
Y
Note : 4 sur 5
bien passé
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide te conforme à mes attentes. Je ne mets pas 5 étoiles, car mon produits n'était plus en stock malgré que le site stipulait l'inverse
Réponse de basket-market.fr
En effet il y avait une erreur entre le stock présumé et le stock réel. Nous avons fait notre maximum pour livrer au plus vite le produit
P
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et communication. Améliorer les délais
Réponse de basket-market.fr
Nous faisons au mieux pour respecter les délais. Malheureusement certaines fois les réapprovisionnement pausent quelques soucis, retardant les marquages et donc les livraisons. Pour autant nous allons tenter de faire mieux.
Y
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, jolis objets et grande souplesse sur les manques de stocks. Merci les enfants de l'école de Basket du Bellerive Basket Club seront ravis.
Réponse de basket-market.fr
Nous sommes heureux de faire parti de ceux qui peuvent contribuer à donner de la joie aux jeunes basketteuses et basketteurs de votre club.
X
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme à la description RAS
Réponse de basket-market.fr
Basket-market fait son maximum pour pour répondre aux attentes légitimes d'envoi des marchandises choisies par les clients
C
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
P
Note : 4 sur 5
matériel impeccable, une étoile en moins pour le délais de livraison.
Réponse de basket-market.fr
Il est vrai que le temps de livraison parait plus long qu’espéré pour votre commande
Malheureusement la majorité des transporteurs connait toujours quelques difficultés ou retards et nous en sommes désolé.
Malheureusement la majorité des transporteurs connait toujours quelques difficultés ou retards et nous en sommes désolé.
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
Réponse de basket-market.fr
Le colis à été remise au service de transport que vous aviez choisi le jour même de la commande. Malheureusement, dans la période actuelle, des livraisons sont parfois plus longues que prévues et nous nous en excusons. Ces fait sont indépendants de notre volonté.
D
Note : 4 sur 5
Site bien nachalandé
S
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Commande conforme et délai respecté. Je recommande
D
Note : 4 sur 5
super prestation, et super rapidité d'exécution et d'envoi. merci.