La boutique en ligne Barthélémy Jardinage se distingue par la qualité de ses produits, qui correspondent fidèlement aux descriptions fournies. Les clients soulignent fréquemment que les articles reçus sont conformes à leurs attentes et de bonne provenance. La rapidité de la livraison est un autre point fort, de nombreux acheteurs mentionnant l'arrivée rapide de leurs commandes en parfait état. La fiabilité du service est également mise en avant, avec des transactions fluides et un traitement des commandes efficace.
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Barthélémy Jardinage pour vos besoins. Nous comprenons votre frustration concernant la qualité de la Poste et faisons de notre mieux pour assurer un service efficace. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre expérience client. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question.
Cordialement,
L’équipe de Barthélémy Jardinage
Y
yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit qui corresponsait exactement à mon attente. Mais livraison par colissimo chère et archaique par rapport à d'autres modes de livraison
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la livraison et nous étudions régulièrement de nouvelles options pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou suggestion.
A
alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Impeccable
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services "impeccables". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question.
Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
E
eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
pas de facture dématérialisé par mail .
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarquer concernant l'absence de facture dématérialisée par mail. Nous allons étudier cette option afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour obtenir votre facture.
Cordialement,
L'équipe Barthélémy Jardinage.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide et conforme
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la rapidité et la conformité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec Barthélémy Jardinage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en jardinage.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bonjour j ai reçu ma commande sans problème donc Ras
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande chez Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance.
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien, rapide,
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en jardinage.
Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
C
Cyrille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Reçu rapidement pièces d’origine
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Cyrille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces d’origine rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfaite transaction Personnel très à l’écoute
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci Pierre pour votre avis positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre équipe à l'écoute. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande reçu rapidement et conforme.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci Jean-Michel pour votre avis positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
RAS
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux services de qualité. Cordialement.
R
roland N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
OK
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Roland,
Merci pour votre avis sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis de voir que vous lui avez attribué une note de 4/5. Avez-vous des suggestions d'améliorations à nous proposer ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service.
En tout cas, merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Barthélémy Jardinage.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Manque le conseil d’acheter les joints quand on achète une batterie huqsvarna
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Bernard. Nous prenons note de votre recommandation et veillerons à mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos services malgré ce petit bémol. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
R
rené C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Conforme à l'attente, mais frais de port excessifs.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Je vous remercie pour votre retour sur Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et ferons notre possible pour les ajuster au mieux. Merci de votre confiance et à bientôt !
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bonjour, Le service de retour n'est pas très souple ! Ils ont, disent ils, la gentillesse d'accepter mon retour !!!! Etonnant cette politique peu convivial !
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Tony, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre service de retour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons essayer de faire mieux à l'avenir. Nous apprécions malgré tout que vous nous ayez attribué une note de 4/5, merci pour votre confiance. Bonne journée à vous. L'équipe Barthélémy Jardinage.
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Pièce conforme et de qualité, le prix est élevé comme sur kes autres sites ...
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous essayons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. La remise sur le produit acheté était toutefois de 28 € par rapport au tarif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques supplémentaires. Au plaisir de vous revoir sur Barthélémy Jardinage !
G
georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livraison très rapide
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir sur Barthélémy Jardinage.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Parfait
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, ALAIN. Nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes en matière de jardinage.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livraison rapide et matériel parfait
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Barthélémy Jardinage !
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien rapport qualité Il manquait un sachet pour rupture. A recevoir ultérieurement.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Brigitte. Nous sommes ravis que notre rapport qualité soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le sachet manquant et nous vous enverrons un sachet supplémentaire dès que possible. Merci de votre confiance et à bientôt chez Barthélémy Jardinage.
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Tout c’est bien passé
Réponse de Barthélémy Jardinage
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous pour de futurs achats en matière de jardinage.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Rapide et efficace.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre avis, Camille. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous l'ayez trouvé rapide et efficace. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Barthélémy Jardinage !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Produit conforme, bien protégé dans un colis de bonne qualité. Délai un peu long pour un produit annoncé "en stock" : 7 jours dont quatre ouvrés. Suivi médiocre, la commande restant au statut "en cours" jusqu'à la livraison annoncée la veille par le transporteur.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que votre produit soit conforme et bien protégé, c'est notre priorité. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés pour le retard et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre suivi. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat malgré ce désagrément. Merci encore pour votre retour. L'équipe Barthélémy Jardinage.
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonjour, Pour les produits achetés, notamment la batterie, ils sont bien conformes, pas de soucis. En revanche, comme le changement de la batterie nécessite une ouverture du carter avec changement obligatoire du joint d’étanchéité demi-carter, il eu été bien de recommander en même temps l'achat de ce joint. Cela évite de devoir faire une deuxième commande avec les frais de port associés. Cordialement,
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que les produits que vous avez achetés sont conformes à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la recommandation de l'achat du joint d'étanchéité demi-carter lors de l'achat de la batterie. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. À bientôt sur Barthélémy Jardinage !"
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
La livraison par colissimo a été décalée d’une journée sans notification ni horaire de livraison. J’ai donc perdu une journée entière à attendre et ai été livré par chance alors que je rentrai chez moi.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Nous sommes navrés pour ce désagrément, Daniel. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de livraison et pour mieux informer nos clients en cas de retard. Nous faisons remonter l information aux services de Colissimo. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance.
Y
YAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Société serieuse et livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez Barthélémy Jardinage.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Livraison rapide merci
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre commentaire, Philippe ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide vous ait plu. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci pour votre confiance et votre note de 4 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur Barthélémy Jardinage !
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Reçu en deux colis, mais ok.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour positif sur notre site, Sébastien. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Barthélémy Jardinage.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Rien de spécial à dire
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour, Christian. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Barthélémy Jardinage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une prestation de qualité.
J
Jean-Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Transaction impec, livraison rapide. Mais vous devriez proposer plus de choix pour les frais de port, en fonction de ce que l'on achète, on n'a pas forcément besoin d'une chère livraison contre signature, sans compter qu'il faut être présent pour recevoir le colis ou perdre du temps à la poste pour le récupérer
Réponse de Barthélémy Jardinage
Je vous remercie pour votre avis constructif, Jean-Philippe. Je prends note de votre suggestion concernant les frais de port et je vais en discuter avec l'équipe afin de trouver des solutions pour proposer davantage de choix. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre transaction et de la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Barthélémy Jardinage.
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Extra Rapide
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité dans nos prestations. N'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau si besoin.
J
jean michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
RAS
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre entreprise vous convienne. Nous sommes toujours à votre service pour vous offrir des prestations de qualité. À bientôt chez Barthélémy Jardinage !
R
René D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Réception très rapide, piéce conforme, prix compétitif, dûe demander de plus ?
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour René, merci pour votre retour positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, le produit conforme et le prix compétitif. À bientôt sur notre site !
F
filippo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Conforme a mon attente.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis positif sur notre entreprise Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire dans vos projets d achat de matériels de jardinage. Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Prix correct, envoi rapide, Frais de port un peu élevés. Très bien malgré tout!
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Frederic. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et sommes très heureux que vous soyez satisfait. Nous ferons de notre mieux pour réduire les frais de port à l'avenir. Merci encore !
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison pas rapide. Très bonne tondeuse Husqvarna.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup Jacques pour votre avis et votre soutien. Nous allons nous attacher à améliorer notre service de livraison pour les colis volumineux pour vous garantir une satisfaction totale, mais nous sommes hélas souvent tributaires des délais du prestataire local.
M
marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien rapide et très cordial a bientot
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Marcel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
G
Gregory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bonjour très bon site, livraison rapide 👍👍
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup Gregory pour votre avis positif ! Nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines commandes soient expédiées dans les meilleurs délais.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Mauvaise explication concernant les délais de livraison sinon tout est ok
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis ! Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons à améliorer nos explications sur les délais de livraison. La commande passée le jeudi 13 juillet en fin d après-midi ne peut être expédiée que le lundi 17 car 14 jour férié et le samedi en période de départ en vacances, les camions ne roulent pas. Nous sommes désolés de cette incompréhension. Nous espérons que la prochaine fois, votre expérience avec nous sera encore meilleure.
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
GEODIS a fait attendre mon colis 6 jours à CAHORS à 30Km de mon domicile!!! Pourquoi???
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Serge,
Nous sommes navrés de lire que votre colis a fait l'objet d'un retard. Notre plateforme Barthélémy Jardinage fait tout son possible pour assurer aux clients une livraison fiable à temps. Malheureusement, les retard de livraison peuvent être causés par le transporteur et nous n'en disposons pas toujours le plein contrôle. Espérons que la prochaine expérience de livraison sera plus satisfaisante. Merci pour votre avis.
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