Avis clients de Barthélémy Jardinage

Parfait

Très bien, mais augmentation de 30€ en 2 mois pour le même article, cela fait 15%.

Livraison rapide et matériel parfait

Conforme, rapide, qualitatif. Un service parfait.

Bien rapport qualité Il manquait un sachet pour rupture. A recevoir ultérieurement.

Pour le prix je suis très satisfait car impossible de trouver moins cher, toutefois, je suis très déçu de la qualité de coupe de la chaîne qu'il m'a fallu affûter d'entrée de jeu. Il faut aussi régler la carburation car la tronçonneuse s'arrête quand on coupe le bois, manque de richesse

Tout c’est bien passé

Lamentable. Batterie reçue dans les temps, mais malheureusement défectueuse, ce qui peut arriver : Totalement déchargée et impossible à recharger. Après tentative de recharge, j'ai mesuré 6 V environ aux bornes de la batterie qui est composée de 5 cellules au lithium de 3,6 V pour un total de 18 V. En dessous d'environ 12 V, ce type de batterie est définitivement HS. C'est inhérent à la technologie de la batterie. J'ai contacté l'entreprise Barthélémy Jardinage. Le responsable technique m'a rappelé rapidement et je lui ai fourni les explications précédentes, qu'il ne comprenait pas : "Ben oui, c'est normal que la batterie soit déchargée. Rechargez la." J'ai dû retourner à mes frais la batterie puisque le responsable technique m'a dit que l'on verrait cela plus tard. Puis aucune nouvelle pendant près de 2 semaines. Après rappel, ce même responsable technique : "Oui, j'ai bien reçu la batterie, mais je ne l'ai pas encore regardée." 2 semaines après, toujours pas de nouvelles. Litige ouvert sur PayPal qui m'a bien sûr donné raison et m'a remboursé la batterie plus les joints qu'il faut remplacer chaque fois que l'on ouvre la bête (à la maison, il s'appelle Robert en hommage à mon grand père). Bref, incroyablement lamentable.

Non, la débroussailleuse commandée ne fonctionne pas, et visiblement le renvoie sera à nos frais, ce qui me parait abusé.....

Bonjour la tondeuse et le coupé bordure livré kits mulching est toujours pas livré sa été la surprise al arrivée du transporteur

Rapide et efficace.

Produit conforme, bien protégé dans un colis de bonne qualité. Délai un peu long pour un produit annoncé "en stock" : 7 jours dont quatre ouvrés. Suivi médiocre, la commande restant au statut "en cours" jusqu'à la livraison annoncée la veille par le transporteur.

Le caoutchouc autour de l'axe , c'est rapidement enlevé au bout de 2 H de fonctionnement .

Service efficace a aucun moment au moment de la commande nous ne sommes informés du delais , j ai du appeler un magasin pour cela et j ai croisé les doigts

Bonjour, Pour les produits achetés, notamment la batterie, ils sont bien conformes, pas de soucis. En revanche, comme le changement de la batterie nécessite une ouverture du carter avec changement obligatoire du joint d’étanchéité demi-carter, il eu été bien de recommander en même temps l'achat de ce joint. Cela évite de devoir faire une deuxième commande avec les frais de port associés. Cordialement,

J'ai commandé deux roues pour mon robot husqvarna, je n'ai reçu qu'une seule roue. Malgré mes relances téléphoniques, je n'ai toujours pas reçu la deuxième roue commandé.

La livraison par colissimo a été décalée d’une journée sans notification ni horaire de livraison. J’ai donc perdu une journée entière à attendre et ai été livré par chance alors que je rentrai chez moi.

Société serieuse et livraison rapide. Je recommande.

J’ai fait cet achat par erreur, il semble qu’il n’y a pas de SAV car aucune réponse à mes questions. Je ne recommande pas ce marchand.

J'ai commandé un disque et des lames de robot tondeuse, et j'ai reçu le disque et une roue avant. Ayant besoin des lames rapidement, je me suis déplacée chez Leroy Merlin. J'ai gardé la roue au cas où...

Livraison rapide merci

Frais d envoi completement affolant

Reçu en deux colis, mais ok.

Rien de spécial à dire

Transaction impec, livraison rapide. Mais vous devriez proposer plus de choix pour les frais de port, en fonction de ce que l'on achète, on n'a pas forcément besoin d'une chère livraison contre signature, sans compter qu'il faut être présent pour recevoir le colis ou perdre du temps à la poste pour le récupérer

Très mécontent. Commande reçue incomplète dans son emballage. Téléphoné dans les minutes qui suivent la livraison par la poste. Après plusieurs appels, la personne (pas très aimable sois-dit en passant) me dit que toutes les préparations sont sur surveillance vidéo et qu'elle reviendrait vers moi pour la suite... Après une semaine, toujours pas de nouvelles !!! je pense surtout qu'il m'a envoyé bouler... Dois-je me contenter d'une commande incomplète de plus de 300 Euros dont je ne peux pas me servir ? Je suis professionnel et je ne pense pas recommander sur ce site !!!!!

Je n’ai pas reçu ma commande

Ok

Extra Rapide

RAS

Réception très rapide, piéce conforme, prix compétitif, dûe demander de plus ?

Conforme a mon attente.

Commande de carbu, je m'attendais à avoir un carbu complet hors il manque toute les vis de réglage joint durite et autre

Prix correct, envoi rapide, Frais de port un peu élevés. Très bien malgré tout!

J ai commandé un chargeur mais il se trouve qu il ne fonctionne pas, je n arrive pas à charger ces dernières. Pourtant la prise est compatible grrr

Il a manqué un article qui ne m'a jamais été remboursé ou renvoyé bien que le reste était impeccable (délai de traitement, réponse du service client). C'est pour cela que je met 2/3 (article manquant et jamais remboursé)

Livraison pas rapide. Très bonne tondeuse Husqvarna.

Très bien rapide et très cordial a bientot

Pour le transport ok pour le matériel pas content

Bonjour très bon site, livraison rapide 👍👍