Avis clients de Barthélémy Jardinage

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 433 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Barthélémy Jardinage se distingue par la qualité de ses produits, qui correspondent fidèlement aux descriptions fournies. Les clients soulignent fréquemment que les articles reçus sont conformes à leurs attentes et de bonne provenance. La rapidité de la livraison est un autre point fort, de nombreux acheteurs mentionnant l'arrivée rapide de leurs commandes en parfait état. La fiabilité du service est également mise en avant, avec des transactions fluides et un traitement des commandes efficace.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bien
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre site "Barthélémy Jardinage" vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, afin que nous puissions continuer à améliorer votre expérience.
M
Manlio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Personnel au top
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Manlio,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Barthélémy Jardinage !

Cordialement,
L'équipe Barthélémy Jardinage
J
johann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Parfait
Réponse de Barthélémy Jardinage
Cher Johann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats de jardinage.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Article conforme et livraison rapide, cependant le coût de la livraison est élevé
Réponse de Barthélémy Jardinage
Chère Sophie,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé l'article conforme et apprécié la rapidité de la livraison. Nous comprenons que le coût de la livraison puisse sembler élevé et nous prenons votre retour en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Produit confirme aux attentes
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des idées pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
V
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Emmanuel,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Barthélémy Jardinage. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Barthélémy Jardinage
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Délai de livraison correcte.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé le délai de livraison satisfaisant. Votre avis est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Ras
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Maurice,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Barthélémy Jardinage. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
rapide, produit conforme , frais de port élevé.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité et la conformité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque sur les frais de port et nous nous efforcerons de trouver des solutions pour améliorer cette expérience à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Matériel affiché en stock et disponible, hors la matériel n’y était pas. De plus , sur le site, est resté maintenu l’annonce du même article comme étant disponible. L’article m’a été livré au bout de 10 jours ouvrés. De plus dès réception, il vous fait croire à un envoie imminent, avec numéro de colissimo à l’appui. Hors , quand on renseigne le numéro du colis , il était non expédié depuis l’expéditeur. Pour cause , article non disponible. Bref , annonceur dans le mensonge, et j’ai perdu aisément une semaine. Je ne recommande pas
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Monsieur MARGOLLE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services.

Votre problème de disponibilité de matériel est effectivement regrettable, et nous allons veiller à ce qu'il soit traité avec la plus grande attention afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage.
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Pas les vraies lames « endurance »
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que les lames « endurance » que vous avez reçues ne correspondaient pas à vos attentes. Cependant pour la parfaite information des consommateurs, nous tenons à préciser que les lames endurance Husqvarna sont des pièces d'origine dans des emballages blisters sertis de la marque. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Franck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Barthélémy Jardinage". Votre note de 4/5 nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Dommage la qualité de la Poste.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Barthélémy Jardinage pour vos besoins. Nous comprenons votre frustration concernant la qualité de la Poste et faisons de notre mieux pour assurer un service efficace. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre expérience client. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question.

Cordialement,
L’équipe de Barthélémy Jardinage
Y
yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit qui corresponsait exactement à mon attente. Mais livraison par colissimo chère et archaique par rapport à d'autres modes de livraison
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la livraison et nous étudions régulièrement de nouvelles options pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou suggestion.
A
alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Impeccable
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services "impeccables". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
E
eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
pas de facture dématérialisé par mail .
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarquer concernant l'absence de facture dématérialisée par mail. Nous allons étudier cette option afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour obtenir votre facture.

Cordialement,
L'équipe Barthélémy Jardinage.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide et conforme
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la rapidité et la conformité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec Barthélémy Jardinage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en jardinage.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bonjour j ai reçu ma commande sans problème donc Ras
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande chez Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d'assistance.
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien, rapide,
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en jardinage.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
C
Cyrille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Reçu rapidement pièces d’origine
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Cyrille,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces d’origine rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage.
H
henri B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Commande passée en retrait magasin Avignon produit en stock. Au retrait commande pas traitée et produit pas en stock a Avignon.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Henri,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de retrait en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Cependant, nous précisons que votre commande du 28/1/2025 a été passé à 8h39 et que vous êtes présenté pour la récupérér à notre magasin du Pontet à 9h30. Comme tout retrait magasin, il y a un temps de préparation et vous êtes avertis maximum dans la demi-journée de la disponibilité de la commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou réclamation.

Cordialement,
L'équipe de Barthélémy Jardinage
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfaite transaction Personnel très à l’écoute
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci Pierre pour votre avis positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre équipe à l'écoute. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande reçu rapidement et conforme.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci Jean-Michel pour votre avis positif sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
RAS
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux services de qualité. Cordialement.
R
roland N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
OK
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Roland,

Merci pour votre avis sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis de voir que vous lui avez attribué une note de 4/5. Avez-vous des suggestions d'améliorations à nous proposer ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service.

En tout cas, merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.

Cordialement,
L'équipe Barthélémy Jardinage.
T
thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Mon mécontentement n’est pas à l’encontre de ma commande et de votre société. Le seul problème est que j’ai bien reçu le colis mais n’ai rien signé alors que la réception devait faire l’objet de l’apposition de ma signature. Bravo la poste. Merci à vous et votre société.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison de votre colis. Nous allons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bonne journée à vous.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Manque le conseil d’acheter les joints quand on achète une batterie huqsvarna
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Bernard. Nous prenons note de votre recommandation et veillerons à mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos services malgré ce petit bémol. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
R
rené C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Conforme à l'attente, mais frais de port excessifs.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Je vous remercie pour votre retour sur Barthélémy Jardinage. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et ferons notre possible pour les ajuster au mieux. Merci de votre confiance et à bientôt !
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bonjour, Le service de retour n'est pas très souple ! Ils ont, disent ils, la gentillesse d'accepter mon retour !!!! Etonnant cette politique peu convivial !
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Tony, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre service de retour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons essayer de faire mieux à l'avenir. Nous apprécions malgré tout que vous nous ayez attribué une note de 4/5, merci pour votre confiance. Bonne journée à vous. L'équipe Barthélémy Jardinage.
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Le produit commande ne fonctionnait pas. Avec mépris et arrogance Barthelemy n’a pas voulu le reconnaître. Je leur ai retourné et j’attends le remboursement
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Monsieur DANGLEJEAN Marc,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit.
Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous vous conseillons de nous consulter, pour vos futurs achats, pour définir la référence à commander.
Le remboursement comme demandé est déja parti.
Merci et bonne journée.
G
Geoffroy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Je suis déçu par mon expérience avec l’achat d’une carte pour mon robot Gardena. Malgré le fait que ma demande de retour ait été effectuée un peu en dehors du délai imparti, j’ai expliqué ma situation par téléphone et par mail. Malheureusement, mes explications n’ont pas été prises en compte, et je n’ai jamais reçu de réponse par mail. De plus, il a été très difficile de joindre le service client par téléphone. Ayant également commandé d’autres articles chez eux, j’espérais un minimum de considération. Le manque de flexibilité et le service après-vente peu réactif ont rendu cette expérience décevante.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Monsieur BELLAYER

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat d'une carte de station de charge pour votre robot Gardena n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous avez passé votre 1ère commande pour une carte station pour un robot GARDENA alors que le descriptif de ce produit indique une application sur un modèle de robot HUSQVARNA (les pièces n'étant pas toujours compatibles entre les 2 marques).
Après avoir reçu et testé cette pièce, vous nous avez commandé un cable basse tension et vous réclamez ce jour le retour de la carte station (en dehors du délai de rétraction et de plus testée, ce qui vient à l'encontre de nos conditions générales de vente).
Nous n'avons pas reçu de mail ni d'appel téléphonique que ce soit avant la commande ou après la commande. Notre standard téléphonique est ouvert 6J/7.
Nous regrettons que vous soyez déçus mais nous devons nous conformer à nos CGV dans l'intérêt de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe de Barthélémy Jardinage.
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Pièce conforme et de qualité, le prix est élevé comme sur kes autres sites ...
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous essayons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. La remise sur le produit acheté était toutefois de 28 € par rapport au tarif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques supplémentaires. Au plaisir de vous revoir sur Barthélémy Jardinage !
G
georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Livraison très rapide
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir sur Barthélémy Jardinage.
O
Olivier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produit très bien, conforme a la description, expédition très rapide. Cependant la livraison colissimo n'est pas au niveau. Frais de 10€ pour une livraison contre signature au domicile obligatoire au moment de la commande. Cependant après plusieurs livraisons annoncées, (il faut être présent chez soi entre 8h et 17h) la livraison est annulé 10mn avant l’horaire par Colissimo. Après plusieurs rendez-vous annulé par colissimo, le colis a été déposé dans un relai colis. Soit 10 jours après l’expédition ! Le choix d'une livraison en point relai dés la commande serait plus simple, plus rapide et moins cher. Merci
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous a plu et que la livraison a été rapide. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par la livraison de Colissimo. Nous prenons en compte votre suggestion de proposer une livraison en point relais dès la commande pour faciliter la réception de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Stéphane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Dommage ! Commande très facile, envoi rapide et soigné, prix ok. Seul problème ? J'ai commandé une petite remorque Husqvarna pour tracteur tondeuse et je reçois une remorque bas de gamme (mais qui correspond à la photo) de marque Agri Fab...donc pas content. Mais dommage ça semblait bien comme magasin.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis sur notre site Barthélémy Jardinage. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque quant au produit reçu. Ce produit est distribué par Husqvarna et nous le proposons sur notre site internet sous la référence achetée soit 967027101 tel qu il vous a été livré. Husqvarna n'est pas fabricant de remorque et nous allons faire le nécessaire pour que le produit puisse être plus, à l'avenir, à l'image de la marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Bonne journée !
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Parfait
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, ALAIN. Nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes en matière de jardinage.
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Très bien, mais augmentation de 30€ en 2 mois pour le même article, cela fait 15%.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Je vous remercie pour votre retour et votre note. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'augmentation de prix. Nous souhaitons rectifier vos chiffres pour la parfaite information des internautes à savoir la hausse a été de 19 € et NON 30 € soit 10.6 % de hausse MAIS reste ENCORE 28 € de moins que LE TARIF. Nous essayons de maintenir les prix les plus attractifs en fonction des conditions d'achat proposées par nos fournisseurs. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à faire confiance à notre entreprise pour vos besoins en matière de jardinage.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livraison rapide et matériel parfait
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Barthélémy Jardinage !
S
Stephan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Conforme, rapide, qualitatif. Un service parfait.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Stephan. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité de notre travail. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre note !
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien rapport qualité Il manquait un sachet pour rupture. A recevoir ultérieurement.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Brigitte. Nous sommes ravis que notre rapport qualité soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le sachet manquant et nous vous enverrons un sachet supplémentaire dès que possible. Merci de votre confiance et à bientôt chez Barthélémy Jardinage.