Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.

Avis 3 et 5 étoiles

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F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Satisfait de la commande, personnel sympathique, accueillant et réactif
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Navigation facile et livraison rapide
P
Patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Kamado Big Joe conforme livré rapidement et au prix compétitif
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
TB sans pb
R
Raoul S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Un des produits absent. Emballage dégradé de mon extension de grille Kamado Big Joe 3. Deux lechefrites 1/2 lune The Bastard abimés (peinture absente sur certaines zones).
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Rapidité de la livraison, service impeccable, très satisfait.
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
J’ai commandé un barbecue OFYR, pour toute commande supérieure à 299€ les frais de port étaient offerts. Or ma commande était bien supérieure à ce montant plus de 2000€ et je n’ai pas eu les frais de transport offert sous prétexte que la livraison était au Bénélux. J’ai demandé qu’on soustrait au frais de transport totaux pour mon pays la partie des frais de transport offers aux clients résidents français: silence radio.
Délai de livraison supérieur à un mois, certains ustensiles 2 mois ! Barbecue & Co n’avait rien en stock et commandé chez OFYR aux Pays Bas, se fait livrer à Paris avant de réexpédier! Soyez patient si vous commandez chez eux.
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Manque de communication et de réactivité article commandé mais en réalité n est plus disponible, pas de nouvelles pendant 12 jours, difficile de les avoir au tel mais avons fini par trouver un accord pour le changement d article
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très satisfait.
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très réactifs y compris sur les questions SAV. Somme très satisfaits.
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Beaucoup de choix et produits de qualité .
Par contre le service contact sur internet n’est pas très réactif et ne répond quasiment jamais aux questions posées, il faut contacter le service client par téléphone, c’est un peu dommage
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Livraison plutôt rapide (commandé le dimanche soir, livré le mercredi matin), produit de très bonne qualité, testé et approuvé
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produit top, livraison rapide
J
Jean-Francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison rapide
Conforme a la commande
W
William H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Envoi rapide!
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tout s'est bien déroulé, le site est clair, le produit est conforme et bien emballé et la livraison rapide.
D
Denis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Site clair
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Site nickel
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande simple à faire. Livraison rapide et soignée
I
Ines M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J'ai mis un premier avis négatif car au bout de 6 semaines je n'avais pas reçu ma commande et malgré des e-mails et tentatives d'appel, mpossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'avais fait un croix sur ma commande bien triste de ne pas la recevoir.
Bonne nouvelle bien que toujours sans aucun contact ma commande est enfin arrivée au bout de 2 mois. Elle est conforme et les verres commandés sont parfaits.
Peut être un problème avec les commandes via le site internet enfin réparé, mais une petit coup de fil aurait été la bienvenue.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Les grilles reçues sont bien conformes pour un très bon prix en promo. L'expédition a été très rapide. Très satisfaite. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
bien
M
Marie-Veronique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Large choix
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Pas de remarque sur le site aisément consultable. Quelques difficultés au niveau de la coordination de la livraison
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
bien
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bien, encore mieux au show-room.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande traitée avec beaucoup de sérieux et surtout une gamme élégante et conviviale!
L
Laetitia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Site agréable
G
Gerard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison dans les temps prévus.
Le livreur a proposé son aide pour déplacer le colis. Parfait
C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Commande conforme, livraison dans les temps et contact très efficace avec le livreur
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Rapide livraison, je recommande ce site pour son sérieux et produits
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Super accueil, très bons conseils je recommande
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Conditionnement impeccable . Mais délai de livraison absurde. Si jamais les articles sont pas en stock , il faut le mentionner.
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
site complet et des prix abordable
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je suis très étonnée d’avoir reçu mon colis si tardivement alors que j’avais réglé pour une livraison en point relais sous 24/48h, que prévoyez vous faire pour me dédommager ?
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Livraison pas terrible, il a fallu que j'aille chercher le colis au dépôt de mon livreur à 35kms de chez moi, qui me paye l'essence là ?
O
Obled A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Site ergonomique, cependant commande livrée incomplète, sans la housse, et sans être prévenu. J'ai envoyé plusieurs courriels pour des renseignements sur la date de livraison de la housse, aucune réponse. Puis deux courriels pour demander l'utilité d'une pièce, et pour demander un renseignement, là encore, pas de réponse...
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
J'ai passé plusieurs commandes chez eux, il y a eu un petit malentendu mais surtout beaucoup de professionnalisme pour arranger le malentendu. Site de confiance, je recommande !
J
Jean H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
très bien