Avis clients de Barbecue & Co

Très bon site mais préparation de la commande assez lente…. 1semaine de délai pour un produit en stock. A part ça, parfait !

Commandé le dimanche pour livraison jeudi. La veille je téléphone pour être sur que la commande arrive bien car je n'avais pas d'information sur la livraison et je souhaitai prendre une jour de TT pour réceptionner. La personne me dit qu'ils ont pris du retard à cause de la promo, que je comprends mais au moins prévenir le client, heureusement que j'ai téléphoner. Un autre point a améliorer le service après vente. Il y a un cercle avec les poignets qu'on doit insérer au kamado, il ne rentre pas complément. J'ai téléphoné au service internet, il ne peut pas me répondre car il s'occupe que de la logistique. Je contact le magasin la première fois les vendeurs sont tous en clientèle on me dit de rappeler. Deuxième appels la personne me dit qu'ils ont toujours en clientèle je lui demande de prendre mon numéro la personne souffle au téléphone. Je lui dit que si je dérange il n'y a pas de problème mais faut me le dire pour que je puisse trouver une autre solution pour répondre à mon problème. Au final il me trouve un vendeur qui n'a pas compris ma demande et qui n'a rien solutionné. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

Produits de qualités et site réactif. Les vidéos sur YouTube sont un vrai plus pour la description des produits et l'aide à la prise de décision.

aucun soucis pour trouver le grilloir avec les dimension que je recherchai

Excellent, parfait! Livraison en Martinique en 9 jours. Objet conforme à sa description et très bien emballé...je recommande.

Commande facile après vérification du stock au tel avec une personne très aimable
Réception le jeudi pour une commande du vendredi
Parfait!

Sous IOS, le site n’est pas compatible avec tous les navigateurs mais semble être optimisé pour Safari. Le produit est bien emballé toutefois le délai de livraison indiqué lors de la commande n’a pas été respecté. La conformité de la commande est respectée.

RAS, livraison rapide conforme à l'attendu

Ce n’est pas la première fois que je passe commande sur le site et je suis toujours aussi satisfait,merci et continuez comme ça !

Livraison rapide, et de qualité !
Le bbq est juste incroyable et d’excellente qualité ! Très satisfait de ma commande

Site clair et pratique.

Service clientèle très compétant et livraison rapide

Super site envoi rapide et produits de qualité !

La commande a été expédiée dans les délais et conforme. Il manquait un article qui empêchait l'expédition rapide et ils m'ont appelé pour savoir si je souhaitais le substituer.
Parfait

Suite claire et livraison rapide

Nombreux produits, choix énorme.

Bon retour malgré un besoin de SAV, mais très réactif.

Très bien

Nombreux modèles, large choix, produit spécifique, belle visite de l’univers du barbecue.

Le distributeur gaz ne fait pas la longueur annoncé

Parfait

Navigation simple sur site ,et prix en promo attractif

Très bien

Produit en promo. Livraison rapide et conforme

Très bien, produit en apparence de belle qualité acquis à prix très compétitif.
Livraison dans les règles de l'art et sur RDV.
Excellente qualité de service et précieux conseils prodigués par l'enseigne.
Mention spéciale à Grégoire, très sympathique et à l'écoute, qui m'a guidé et conseillé avant l'achat et après réception.
A recommander!

Pour une première commande rien à dire ,site facile à naviguer ,commandé par PayPal et livraison dans les temps ,il manque juste un élément en rupture pour l’instant mais c’était spécifié dans la commande ,à voir pour le suivi et la réception du produit manquant

Nickel

très bien

Commande passée sur le site, reçu en avance par rapport aux délais annoncé, top!

Très bon site facile pour trouver ce que l’on recherche et pour passer la commande et possibilité de payer en plusieurs fois.

Une vissé cassé au montage en attente du SAV!

Bon site et en plus facile pour payer en plusieurs fois

Bonjour
Je souhaiterais plus de produits (référence s) dans cette marque just not bbq car c est top

Brasero avec une grille, le brasero et plein de graisse mais se qui m'embête c'est la grille arrivé cassé... je peux même pas l'utiliser..

Très pro sur toute la ligne, j'ai eu besoin de conseils et j'ai été parfaitement guidé! la livraison était parfaite, tout était très très bien emballé. Merci!

Très bon produit difficile à trouver et disponible sur ce site spécialisé qui ne se contente pas de vendre des barbecue mais assure ensuite l’approvisionnement des consommables.

Produit conforme au descriptif. Contente de mon achat

Rapide et efficace
Super site
Bravo

Très bien clair et conforme

Très bon service avec conseil et suivi.