Avis clients de Banio salle de bain

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 911 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Maths B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Ce n'était pas facile de trouver ce site belge depuis les Pays-Bas, mais le traitement s'est déroulé rapidement et soigneusement
Avis traduit
Réponse de Banio salle de bain
Cher Maths,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que le traitement de votre commande s'est déroulé rapidement et soigneusement. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Banio salles de bains
J
JEAN PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Produits conformes
Réponse de Banio salle de bain
Nous vous remercions, Monsieur Jean Pierre, pour votre avis positif et pour avoir souligné la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous apporter encore plus de satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site "Banio salle de bain".
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Aucun soucis pour la commande et la livraison. Le produit (vasque) est conforme à nos attentes. Il y a seulement un problème sur la bonde livrée sans mode d'emploi / pose en français.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis constructif et sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de mode d'emploi en français pour la bonde et nous allons faire le nécessaire pour améliorer cette situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le site est bien …. On peut toujours faire mieux !!
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nous nous engageons à toujours chercher des moyens de nous améliorer. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Cordialement. L’équipe banio
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Parfait rien a redire ci ce n’est le diamètre des raccords qui ne sont pas standard ..
Sinon après achat du bon diamètre tout est parfait .
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le diamètre des raccords et nous l'apprécions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe banio
D
Domenico T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Globalement un bon site
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe banio
E
EDITH D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bien, aucun problème à signaler.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à l'avenir. Cordialement. L’équipe banio
L
Luidgi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Site internet pratique facile a naviguer
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site pratique et facile à naviguer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir de retour bientôt pour découvrir encore plus de fonctionnalités. À très bientôt ! L’équipe banio
D
Dominiquehagedet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Le livreur a refusé d'attendre que je déballe la boîte afin de me permettre de vérifier si tout était correct... Ils sont repartis à toute vitesse en disant qu'il n'avait pas à faire cela...
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que cette situation a pu être frustrante et nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe banio
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Délai long pour ce produit, très bien emballé à la livraison
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'emballage de votre produit ! Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés pour le délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe banio.be
P
Pol F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Simplicité
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la simplicité de nos services. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement. L’équipe banio.be
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Quelques tailles sont proposées c’est dommage
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Site classique
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci pour votre retour et la note que vous avez attribuée à notre site. Nous sommes ravis que vous le trouviez classique et nous espérons que votre expérience avec nous continue d'être agréable. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe banio.fr
E
E. O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Beau et clair
Avis traduit
Réponse de Banio salle de bain
Cher client, Merci pour votre beau retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre offre claire et attrayante. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe banio.be
L
Lilia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bon produit
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe banio.fr
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
livraison rapide
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Simple à utiliser
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la facilité d'utilisation de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme répond à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à continuer d’améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou idées, n'hésitez pas à les partager ! Cordialement, L'équipe Banio.fr
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
super
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions pour que nous puissions nous améliorer encore. Cordialement, L'équipe banio.fr
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bien...
Juste les frais de port conséquent en rapport avec la marchandise commandé
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits. Nous comprenons que les frais de port puissent sembler élevés et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, L'équipe de banio.fr
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien
J
JEAN LOUIS V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Navigation facile.
P
Paul Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Expérience finalement positive malgré quelques sérieuses réticences initiales dues à un descriptif erroné sur le site, l''absence permanente, très inquiétante, de réponse au numéro de téléphone mentionné, et l'appel programmant la livraison émanent d'un numéro caché ! Curieux voir déstabilisant .... Par contre, prix compétitif pour le marché belge et livraison rapide et ponctuelle, depuis la Hollande, avec emballage particulièrement soigné, parfaitement adapté à la fragilité, aux dimensions et au poids du produit.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bien. Attention les courriels envoyés suite à la commande arrivaient systématiquement dans les spam. La commande a mis 15j à arriver.
J
Jean-Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Produit de bonne qualité livraison dans les temps ,avec un bon fonctionnement
J
JAMAL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bon site et complet car j'ai trouvé ce qu'il me fallait.
Merci.
B
Bram V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
La livraison a été rapide
Avis traduit
'
'Jean-Paul' P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Problème avec le tablier de la baignoire abîmé écrit dessus mal coupé et rayé il fait penser à un modèle d expo ou déjà utilisé quand nous l avons signalé avec photo à l.appui.on nous répond qu ils ne vendent que du neuf et rien n' a été fait derrière donc je ne recommande pas
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre demande . Votre tablier comporte un film transparent de protection qu'il faut enlever après la pose définitive. Cordialement service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Tout à fait satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Sérieux à ce prix là , tout est en plastique, le support douchette, la douchette etc ...
La baignoire est ridicule.( Le tablier est fendue dans les angles
Et je ne parle pas de la livraison, catastrophique ( marchandise malmenée et déposée à même le trottoir) . Dégouté,
Un point positif les paroies de verre n'étaient pas cassées mais j'en ai une qui a explosée au montage
En plus les livreurs n'ont pas voulus attendre que je déballe.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Notre service après-vente n'a reçu aucune demande de votre part à ce jour. Notre service transport n'a également pas été averti. N'hésitez pas à les contacter par email ou par téléphone. Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Il était indiqué dans l'article que le robinet était compris mais cela n'était pas le cas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très efficace rapidité et avoir l'article que j'ai commandé en bonne état
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Tout est en ordre
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bien
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
tout s'est bien déroulé, merci
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Je vois des avis positifs. Moi pas de chance avec cette société. 1ère commande. Livraison d une cabine de douche, sèche serviette et WC. A ma décharge je vérifie la livraison 3 semaines après son arrivée. Il manque le receveur de douche. Il n ont jamais voulu le reconnaître. 2ème commande. Livraison de 2 radiateurs. Je les déballe ils sont griffes sur les faces. Je leur envoies un mail pas de réponse. De toute façon, ils ne feront rien, chez eux c est tjrs la faute des clients.
Réponse de Banio salle de bain
"Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée au showroom. Vous avez signalé le problème deux mois après la livraison et indiqué que les articles sont actuellement stockés sur un chantier."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Navigation facile
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Robinet de très bonne qualité, juste un peu plus long à attendre car pas en stock. Hertogs Patrick
Avis traduit
Réponse de Banio salle de bain
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre un peu plus longtemps car l'usine Damixa n'avait pas l'article en stock. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nous avons suffisamment de stock afin de répondre à vos attentes à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes toujours prêts à aider. Merci pour votre soutien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
R.A.S.
Réponse de Banio salle de bain
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous Merci encore pour votre confiance en notre site et votre avis. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
rien a dire a propos du site. livraison assez rapide mes pas le temps de contrôler la marchandise
Réponse de Banio salle de bain
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions votre retour concernant la rapidité de la livraison. Nous comprenons qu'il peut être difficile de trouver le temps nécessaire pour inspecter les marchandises dès leur réception. Nous sommes soucieux de votre satisfaction envers nos produits et services, et nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires. Nous ferons de notre mieux pour vous assister et résoudre tout problème éventuel. Merci encore pour votre confiance en notre site et votre avis. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du service client