Banderolestop.fr se distingue par une qualité de produits et d’impression régulièrement mentionnée comme au rendez-vous, avec des délais de traitement et de livraison respectés, et un accompagnement client efficace et disponible. Les clients soulignent des impressions fidèles et une restitution fidèle des designs, des bannières et bâches adaptées aux besoins, ainsi que des livraisons rapides et un suivi client attentif tout au long du processus. Le service est apprécié pour sa réactivité, son contact direct et son professionnalisme, avec des preuves de conseils avisés et d’assistance utile lors de la validation et du paiement. Enfin, la relation commerciale est perçue comme fiable et compétitive, avec des prises en charge de qualité et des délais respectés jusqu’à la remise du produit.
Très bien mais le montant de la facture est supérieur au devis
Réponse de banderolestop.fr
Merci Jean-Marie pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le rendu de vos drapeaux.
Concernant votre remarque sur le montant de la facture, après vérification nous n’avons pas trouvé de demande de devis de votre part ni d’ancienne commande associée. Votre commande a été passée directement depuis notre site internet, ce qui explique que le tarif appliqué corresponde aux prix affichés en ligne.
À noter que les offres proposées par notre équipe commerciale sont généralement plus avantageuses que les tarifs du site. N’hésitez donc pas à nous contacter en amont pour vos prochaines commandes afin que nous puissions vous établir un devis personnalisé.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou pour vous accompagner lors d’une prochaine commande.
L’équipe banderolestop.
D
DANIEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien fait Une équipe formidable
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
personnalisation jusque dans le moindre détail
A
ARNAUD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Ma commande est conforme à ma demande. L’échange avec le service PAO a été parfait, l’équipe est à notre écoute. Je mets 4 étoiles, juste pour le delai de réception, un peu long.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Article conforme à notre attente. Solide, léger et maniable. Quelques réserves sur le transport : colis (contenant) endommagé par la roue d'un transpalette, sans dégâts constatés sur la bâche, mais rouleau écrasé à son extrémité. Cordialement.
M
MARIE HELENE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
TRÈS BIEN
V
VALENTIN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Contrôle et envoi rapide, délais respectés. La commande étant incomplete, je n'ai toujours pas reçu le sachet manquant 15j après la réception de la commande, je suis un peu deçue
G
gislain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le site est assez simple délais assez court produit qui semble de bonne qualité
S
STEPHANE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Satisfait merci
G
Guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Super, et délais respectés. J’ai apprécié qu’on me rappelle pour valider le Bat (le mail étant tombé dans les spams). J’enlève une étoile pour une petite tache sur le fond de scène au déballage.
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez une réclamation.
Bien cordialement,
L'équipe clientèle Banderolestop
B
Benoit O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La prestation a été de qualité tant dans l'accompagnement pour la fourniture des fichiers que dans la réalisation. Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respecté sans être exagérément dépassés. Nous pourrons retravailler ensemble.
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bon rapport qualité/ prix
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Service sympa et clair. Quelques surprises mais tout à pu se régler au téléphone.
D
DJAMILA K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bon rapport qualité / prix. Délais de livraison raisonnables
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour Djamila ! Nous sommes fiers d'offrir un excellent rapport qualité/prix, et nous travaillons constamment pour assurer des délais de livraison qui répondent à vos attentes.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
L'automatisation des envois de factures par mail semble un peu erratique... Pourquoi ne pas les mettre à disposition dans l'espace client?
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Frédéric, nous sommes d'accord avec vous, et c'est pour cela que notre équipe technique est sur le coup pour mettre en place cette solution pour nos clients. Pour le moment notre système prévoit d'envoyer les factures automatiquement par email après la livraison des commandes. Merci pour votre retour précieux. A très bientôt
A
Anastasia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
L'impression est conforme à la commande, mais la demande de confirmation du bon à tirer laisse peu de temps (5h) pour répondre, il faudrait prévenir qu'un mail de confirmation serait envoyé, afin de confirmer la commande. La livraison de ma commande a donc été repoussée de 2 jour car je n'ai pas confirmé dans les 5 h.
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Anastasia, nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que l'impression ait été conforme à votre commande. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments liés à la demande de confirmation du bon à tirer. Nous envoyons toujours une confirmation de commande ou nous stipulons que le BAT sera envoyé sous 24h (jours ouvrés), vous avez passé commande un vendredi soir et nous vous avons envoyé le BAT lundi matin, qui a été validé en fin de journée. L'envoi en production a donc a été fait le mardi matin. Si vous avez un délai à respecter, n'hésitez surtout pas à nous appeler directement afin de voir ensemble la faisabilité de votre projet. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus et apprécions vos retours qui nous aident à progresser. A bientôt
C
Céline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Banderole conforme à la commande. Relation internet efficace. Elle vient d'être posée sans problème, reste à voir la durabilité à l'épreuve des intempéries. Par contre la livraison laisse à désirer, elle devait avoir lieu à domicile, le livreur n'a pas sonné, rien laissé dans la boite aux lettres et ne s'est donc absolument pas présenté pour finalement laissé le colis en point relais à 10km, c'est lamentable.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la banderole soit conforme à votre attentes et que votre expérience en ligne ait été efficace. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous espérons que cela ne se reproduira pas. A bientôt, toute l'équipe banderolestop
F
FRANCK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
super, je recommande livraison dans les termps
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous invitons à nous contacter afin de discuter des moyens d'atteindre la cinquième étoile. Votre opinion est précieuse, à très vite.
S
Service communication S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Impeccable
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis de voir votre avis ! Merci pour votre soutien.
R
Ricardo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très bien
Réponse de banderolestop.fr
Toute l'équipe banderolestop vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère décrocher la dernière étoile pour votre prochaine commande ;)
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Qualité du résultat impeccable. Service client : rien à redire. Petit problème à la livraison car la toile ne correspondait pas à la structure commandée, mais réactivité du service qui nous a renvoyé sous 3 jours la bonne toile.
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour Fabienne. Nous assumons nos erreurs et essayons d'être le plus réactif possible lorsque cela arrive. A très bientôt.
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
RAS.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience globalement positive avec notre service/produit. Nous aimerions vous encourager à partager vos suggestions ou commentaires supplémentaires qui pourraient nous aider à atteindre le niveau de satisfaction maximale et à mériter une note de 5 étoiles de votre part. A bientôt, toute l'équipe banderolestop
É
Éloïse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bien
Réponse de banderolestop.fr
Merci Éloïse pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire pourquoi nous n'avons pas su répondre parfaitement à votre demande.
T
Tania L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
quelques frayeurs de livraison, mais tout c'est bien réglé et l'équipe a été très réactive.
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Tania, merci pour votre retour. Nous essayons d'être très réactif afin d'anticiper les aléas de livraison ! Nous sommes donc contents d'avoir pu vous accompagner pour éviter un retard de livraison. A bientôt
R
Rémy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
retissant au départ de ma commande mais une fois le produit reçue rapidement je me suis aperçue que banderolestop était un site sérieux, en espérant que mes prochaine commande se passeront aussi bien.
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour, nous nous efforçons d'être bien plus qu'un site internet et d'avoir un service clientèle au top. A bientôt pour vos prochaines commandes
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Réalisation parfaite (pour la 2ème fois) et en temps voulu. Par contre site web à corriger car des propositions ne sont pas réalisables sauf avec un surcout. Néanmoins je recommande cette entreprise pour sa réactivité.
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons des contraintes de taille et de poids avec nos transporteurs, ce qui peut entraîner un surcoût mais les projets sont tout de même réalisables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
rapide et soucieux du client. Même celui qui a du mal à envoyer un fichier parfaitement conforme aux nécessités et gentiment aidé.
Réponse de banderolestop.fr
Merci beaucoup, nous mettons un point d'honneur à bien conseiller et aider nos clients afin de faciliter le processus de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Il serait bien que sur le site il y ait la possibilité de disposer d'un lien avec un cadre de transfert d'élément de banderole (genre canva)
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est en effet en projet mais pour le moment notre équipe de graphistes se charge de contrôler gratuitement vos fichiers et d'échanger avec vous afin d'imprimer vos supports selon vos souhaits. Toute l'équipe banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Premier colis reçu à la date prévue mais le second à eu quelques déboirs en route mais nous avons finalement été livré à temps grâce à une bonne prise en charge du service client
Réponse de banderolestop.fr
Nous apprécions ce retour. Un interlocuteur se tient toujours prêt pour assurer le suivi. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Travail de qualité retard dans la livraison.
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour. Il arrive parfois que les livraisons soient retardées en effet. Nous mettons tout en oeuvre pour remettre les colis dans les temps au transporteur. A bientôt, toute l'équipe banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Qualité et rapidité d'exécution
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonne navigation sur le site, bons produits conformes aux commandes mais problème à la livraison (problème lié à la société de livraison et non à votre société)
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Yannick, merci pour votre commentaire, en effet nous n'avons malheureusement pas la main sur les éventuels retards ou problèmes que les sociétés de transport peuvent rencontrer. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre commande. A bientôt pour de nouveaux projets d'impression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Ooooooooo
Réponse de banderolestop.fr
Merciiiiiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
La qualité est au rendez vous, délais respectés.
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe de banderolestop vous remercie pour votre retour positif sur nos bâches de barrière Vauban. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain projet nafin de nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes et avoir un 5/5 pour votre prochain commentaire. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
bien
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour d'expérience. Bien que très positif, nous serions intéressé de savoir comment nous pourrions nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes et avoir un 5/5 pour votre prochain projet. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Disponibilité et qualité cependant tarif express très cher
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour ce retour d'expérience positif. En effet, la montant d'une production et livraison express est un coût supplémentaire, mais elle garantie un traitement rapide et une livraison dans les meilleures délais. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Petite commande mais réalisation impeccable et livraison rapide, 1 semaine et 1 jour entre la validation du BAT et la réception dans la boite à lettre.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, il est important pour nous d'être réactif et de répondre aux besoins de nos clients. A bientôt, toute l'équipe banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
dommage que la livraison ait été retardée de 24h!
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous conseillons de prendre la livraison express lorsque la date de livraison est fixe car les retards de livraison peuvent arriver, surtout en haute saison. Nous espérons que cela n'a pas impacté votre projet. A bientôt pour vos prochains projets d'impression. Toute l'équipe banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bon rapport qualité prix mais délai rallongé de 3 jours supplémentaires par rapport à la date prévue à l'expédition.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. En effet, la livraison ne s'est pas effectuée le vendredi mais le jour ouvré suivant, soit le lundi. Nous nous excusons du retard du transporteur, nous faisons pourtant le maximum pour respecter nos délais annoncés. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Tout à fait conforme
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour d'expérience. Bien que très positif, nous serions intéressé de savoir comment nous pourrions nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes et avoir un 5/5 pour votre prochain projet. À bientôt, l'équipe de banderolestop
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