Banderolestop.fr se distingue par une qualité de produits et d’impression régulièrement mentionnée comme au rendez-vous, avec des délais de traitement et de livraison respectés, et un accompagnement client efficace et disponible. Les clients soulignent des impressions fidèles et une restitution fidèle des designs, des bannières et bâches adaptées aux besoins, ainsi que des livraisons rapides et un suivi client attentif tout au long du processus. Le service est apprécié pour sa réactivité, son contact direct et son professionnalisme, avec des preuves de conseils avisés et d’assistance utile lors de la validation et du paiement. Enfin, la relation commerciale est perçue comme fiable et compétitive, avec des prises en charge de qualité et des délais respectés jusqu’à la remise du produit.
Premier colis reçu à la date prévue mais le second à eu quelques déboirs en route mais nous avons finalement été livré à temps grâce à une bonne prise en charge du service client
Réponse de banderolestop.fr
Nous apprécions ce retour. Un interlocuteur se tient toujours prêt pour assurer le suivi. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Travail de qualité retard dans la livraison.
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour. Il arrive parfois que les livraisons soient retardées en effet. Nous mettons tout en oeuvre pour remettre les colis dans les temps au transporteur. A bientôt, toute l'équipe banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Qualité et rapidité d'exécution
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonne navigation sur le site, bons produits conformes aux commandes mais problème à la livraison (problème lié à la société de livraison et non à votre société)
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Yannick, merci pour votre commentaire, en effet nous n'avons malheureusement pas la main sur les éventuels retards ou problèmes que les sociétés de transport peuvent rencontrer. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre commande. A bientôt pour de nouveaux projets d'impression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Ooooooooo
Réponse de banderolestop.fr
Merciiiiiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
La qualité est au rendez vous, délais respectés.
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe de banderolestop vous remercie pour votre retour positif sur nos bâches de barrière Vauban. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain projet nafin de nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes et avoir un 5/5 pour votre prochain commentaire. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
bien
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour d'expérience. Bien que très positif, nous serions intéressé de savoir comment nous pourrions nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes et avoir un 5/5 pour votre prochain projet. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Produit non conforme à ce qui a été commandé et beaucoup de difficulté à se faire comprendre lors de la commande et maintenant pour la réclamation... Je ne sais pas si je continuerai avec banderolestop, pourtant satisfait de la première commande, mais pas de la deuxième...
Réponse de banderolestop.fr
Nous mettons tout en uvre afin de réussir les projets d'impression de nos clients, c'est pour cela que nous avons des commerciaux disponibles par téléphone, chat et mail. Pour les commandes complexes, il est vivement conseillé de passer par un commercial afin de construire votre project en parfaite collaboration. Suite à votre retour sur les produits reçus, nous avons voulu étudier en interne les problématiques rencontrées. Nous avons alors préféré vous rembourser d'une partie de la commande, celle qui n'était pas conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à trouver une solution quand nous rencontrons des difficultés. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Disponibilité et qualité cependant tarif express très cher
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour ce retour d'expérience positif. En effet, la montant d'une production et livraison express est un coût supplémentaire, mais elle garantie un traitement rapide et une livraison dans les meilleures délais. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Nous n'avons pas reçu la bonne couleur !
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes désolés de votre insatisfaction au niveau de l'impression. Comme échangé ensemble, la couleur imprimée est la même que celle de votre visuel, le soucis est que la matériau de drapeau est transparent et donc le rendu est plus clair. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Petite commande mais réalisation impeccable et livraison rapide, 1 semaine et 1 jour entre la validation du BAT et la réception dans la boite à lettre.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, il est important pour nous d'être réactif et de répondre aux besoins de nos clients. A bientôt, toute l'équipe banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
dommage que la livraison ait été retardée de 24h!
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous conseillons de prendre la livraison express lorsque la date de livraison est fixe car les retards de livraison peuvent arriver, surtout en haute saison. Nous espérons que cela n'a pas impacté votre projet. A bientôt pour vos prochains projets d'impression. Toute l'équipe banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bon rapport qualité prix mais délai rallongé de 3 jours supplémentaires par rapport à la date prévue à l'expédition.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. En effet, la livraison ne s'est pas effectuée le vendredi mais le jour ouvré suivant, soit le lundi. Nous nous excusons du retard du transporteur, nous faisons pourtant le maximum pour respecter nos délais annoncés. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Tout à fait conforme
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour d'expérience. Bien que très positif, nous serions intéressé de savoir comment nous pourrions nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes et avoir un 5/5 pour votre prochain projet. À bientôt, l'équipe de banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Tres rapide et emballage impeccable, mais il y a dû y avoir pb de lecteur de mon fichier image car pas d'impression. Produits nous. Mais sinon impeccable
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions de votre partage d'expérience positif. Effectivement, les poids de lestage et nos anneaux pour drapeaux ne sont pas imprimés. C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Ça va
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions de votre retour positif. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Le scotch sur la bâche est très compliqué à enlever nous avons mis 30 minutes à essayer de l'enlever sans y laisser de marque, l'info a déjà été remonté à vos services. Sinon TOP !
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes heureux que la banderole ait su répondre à vos attentes. Nous retravaillons actuellement nos possibilités d'emballage. N'hésitez pas à nous préciser vouloir un autre type de conditionnement lors de votre prochaine commande pour que nous puissions vous proposer une alternative. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Expérience utilisateur très bonne sur le site pour la commande. Délais respectés et le résultat tout à fait chouette.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire mettant en avant l'ergonomie de notre site, que nous cherchons toujours à améliorer. C'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos besoins en termes de délais et de qualité produit. Un conseiller se tiendra toujours prêt à vous aider pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.
Réponse de banderolestop.fr
Nous apprécions toujours apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter dans le cadre de vos futurs projets. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
bonne livraison et bon contact pour la commande
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes contents d'avoir su répondre à vos attentes et nous tiendrons toujours disponibles pour vous aider dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Parfait, sauf quelques plis sur les banderoles pvc difficiles à enlever.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes navrés que quelques plis persistent. Une fois la banderole PVC bien tendue, vous pouvez passer une source d'air chaud, tel un sèche-cheveux, pour faire disparaître les plis. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Un de mes produits n'était pas conforme (oubli d'un illet pour accrochage)
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Suite à différents échanges, nous avons reconnus l'erreur commise et nous vous avons attribué un bon d'achat de la valeur de votre bâche pour nous excuser de la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt chez banderolestop. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Un travail de qualité et une livraison rapide.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans le délai imparti. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bonne exécution de ma commande malgré ma maquette de faible qualité . Délais de livraison respectés et emballage parfait.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, nos graphistes vous accompagnent pour vous permettre d'obtenir un rendu final optimal même quand vous possédez des maquettes de faible qualité. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
bien reçu et bien emballer
Réponse de banderolestop.fr
Il nous est important de livrer nos produits en bon état et dans les délais souhaités. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
bien reçu la commande en temps et en heure.
Réponse de banderolestop.fr
La ponctualité est une valeur sur laquelle nous misons pour livrer nos clients. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Réactivité et prix attractifs
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour ce retour positif. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
bien
Réponse de banderolestop.fr
Merci, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse améliorer nos services. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
10 jours de retard sur la livraison - pas d'envoi de numéro de suivi dommage car toujours été satisfait de vos services
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. UPS a en effet livré votre colis dans un autre pays et le rapatriement à duré plus longtemps que prévu. Nous vous offrons bien entendu la livraison pour votre prochaine commande. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Rapidité dans le traitement de la commande et résultats satisfaisants!
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe de banderolestop vous remercie pour votre avis. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Bon conseils à la commande Commande conforme Livraison rapide Je recommande
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site correct, livraison dans les temps et colis bien emballé. Produit conforme à la commande.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine commande. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
C est ma première drapeau je suis content
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bonne relation client, délai respecté. Merci
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe banderolestop reste disponible pour vos futurs projets. Nous vous remercions pour ce retour positif. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Pas mal, mais bien vérifier la commande et les prix
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes satisfait de votre commentaire. Depuis nos échanges nous avons en effet amélioré notre interface. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
TRÈS VITE LIVRÉ... MERCI QUALITÉ AU TOP
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux qui vient mettre en avant les prestations sur lesquelles nous nous appuyons pour satisfaire notre clientèle. A bientôt chez banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
c'est un site assez simple d'accès et facile à utiliser.
Réponse de banderolestop.fr
Nos équipes travaillent au quotidien pour optimiser l'ergonomie de notre site internet. Nous sommes ravis que cela vous convient. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Mauvaise impression
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet, suite à votre remarque nous étions d'accord que l'impression du film adhésif était flou et pour ceci nous vous avons proposé de vous l'imprimer en express à nos coûts. Vous avez finalement refusé car votre client avait trouvé une autre solution lui permettant d'avoir tout dans les délais souhaités. L'erreur de production étant bien là nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée et nous ferons bien entendu mieux la prochaine fois. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Efficace, simple et de qualité !!
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe de banderolestop vous remercie pour votre avis. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Produit conforme à mes attentes. C'était une frise historique de 3m de long imprimée sur du papier peint. Cela pour un anniversaire. J'avais pris 12ours de marge de livraison pour être tranquille. Hors avec une livraison UPS prenant 10 jours de retard, je me suis retrouvé à recevoir mon colis la veille de l'anniversaire; me plaçant dans une situation plus que désagréable. A 15 la livraison ça fait quand même fortement râler..
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. En effet votre colis avait été livré à une mauvaise adresse. Nous avons donc dû récupérer votre colis et vous le livrer à nouveau. Ceci explique donc les 5 jours de retards. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous nous efforcerons que cela ne se reproduise plus.
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