Avis clients de banderolestop.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 847 avis publiés
5 749 88% 4 65 8% 3 15 2% 2 10 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Banderolestop.fr se distingue par une qualité de produits et d’impression régulièrement mentionnée comme au rendez-vous, avec des délais de traitement et de livraison respectés, et un accompagnement client efficace et disponible. Les clients soulignent des impressions fidèles et une restitution fidèle des designs, des bannières et bâches adaptées aux besoins, ainsi que des livraisons rapides et un suivi client attentif tout au long du processus. Le service est apprécié pour sa réactivité, son contact direct et son professionnalisme, avec des preuves de conseils avisés et d’assistance utile lors de la validation et du paiement. Enfin, la relation commerciale est perçue comme fiable et compétitive, avec des prises en charge de qualité et des délais respectés jusqu’à la remise du produit.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
bien
Réponse de banderolestop.fr
Merci, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse améliorer nos services. À bientôt, l'équipe de banderolestop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
10 jours de retard sur la livraison - pas d'envoi de numéro de suivi dommage car toujours été satisfait de vos services
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. UPS a en effet livré votre colis dans un autre pays et le rapatriement à duré plus longtemps que prévu. Nous vous offrons bien entendu la livraison pour votre prochaine commande. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Rapidité dans le traitement de la commande et résultats satisfaisants!
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe de banderolestop vous remercie pour votre avis. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Bon conseils à la commande Commande conforme Livraison rapide Je recommande
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site correct, livraison dans les temps et colis bien emballé. Produit conforme à la commande.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine commande. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Produit et délais très bien, par contre pour avoir la facture correspondant au règlement effectué par carte bleus le jour de la commande, c'est une grosse galère. Livraison effectué le 22/04/2019 et aujourd'hui,(10/05/2019) je me bas toujours pour avoir ma facture.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant l'envoi de votre facture, vous aviez bien reçu cette dernière à la livraison. Vous avez souhaité recevoir la facture en TTC et non en HT. Notre service comptabilité a dû attendre une mise à jour de notre système, nous avons réussi à vous établir une nouvelle facture en date du 13/05. Veuillez nous excuser pour ces délais encourus. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
C est ma première drapeau je suis content
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bonne relation client, délai respecté. Merci
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe banderolestop reste disponible pour vos futurs projets. Nous vous remercions pour ce retour positif. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Pas mal, mais bien vérifier la commande et les prix
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes satisfait de votre commentaire. Depuis nos échanges nous avons en effet amélioré notre interface. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
satisfait
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous expliquer votre note afin de nous améliorer pour votre prochaine commande. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
TRÈS VITE LIVRÉ... MERCI QUALITÉ AU TOP
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux qui vient mettre en avant les prestations sur lesquelles nous nous appuyons pour satisfaire notre clientèle. A bientôt chez banderolestop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
c'est un site assez simple d'accès et facile à utiliser.
Réponse de banderolestop.fr
Nos équipes travaillent au quotidien pour optimiser l'ergonomie de notre site internet. Nous sommes ravis que cela vous convient. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Mauvaise impression
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet, suite à votre remarque nous étions d'accord que l'impression du film adhésif était flou et pour ceci nous vous avons proposé de vous l'imprimer en express à nos coûts. Vous avez finalement refusé car votre client avait trouvé une autre solution lui permettant d'avoir tout dans les délais souhaités. L'erreur de production étant bien là nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée et nous ferons bien entendu mieux la prochaine fois. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
L'impression est fidèle, d'excellente qualité mais j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir ma banderole sans œillets! Je pensais que comme c'était sans supplément, c'était forcément fait. Le site n'est pas clair sur ce point. Bon emballage, livraison OK.
Réponse de banderolestop.fr
Merci, de cette réponse rapide! Tout le monde a admiré la clarté et la précision de la réalisation lors de la cousinade.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Efficace, simple et de qualité !!
Réponse de banderolestop.fr
L'équipe de banderolestop vous remercie pour votre avis. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Produit conforme à mes attentes. C'était une frise historique de 3m de long imprimée sur du papier peint. Cela pour un anniversaire. J'avais pris 12ours de marge de livraison pour être tranquille. Hors avec une livraison UPS prenant 10 jours de retard, je me suis retrouvé à recevoir mon colis la veille de l'anniversaire; me plaçant dans une situation plus que désagréable. A 15€ la livraison ça fait quand même fortement râler..
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. En effet votre colis avait été livré à une mauvaise adresse. Nous avons donc dû récupérer votre colis et vous le livrer à nouveau. Ceci explique donc les 5 jours de retards. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous nous efforcerons que cela ne se reproduise plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Délai de livraison un peu long
Réponse de banderolestop.fr
Vous nous avez commandé un oriflamme avec une livraison standard. Pour ce produit, nous avons besoin de 6 jours ouvrés (production et livraison). Néanmoins nous avons aussi des possibilités express pour des demandes urgentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Trèsbons produits, très bon service et réactif
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Cette même qualité de conseils sera mise à votre disposition pour vos futures commandes.
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