Banderolestop.fr se distingue par une qualité de produits et d’impression régulièrement mentionnée comme au rendez-vous, avec des délais de traitement et de livraison respectés, et un accompagnement client efficace et disponible. Les clients soulignent des impressions fidèles et une restitution fidèle des designs, des bannières et bâches adaptées aux besoins, ainsi que des livraisons rapides et un suivi client attentif tout au long du processus. Le service est apprécié pour sa réactivité, son contact direct et son professionnalisme, avec des preuves de conseils avisés et d’assistance utile lors de la validation et du paiement. Enfin, la relation commerciale est perçue comme fiable et compétitive, avec des prises en charge de qualité et des délais respectés jusqu’à la remise du produit.
Livraison conforme, reçue dans les temps à un tarif compétitif ! Merci !
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Benoit, nous sommes enchantés que votre livraison soit conforme, respecte les délais, et que notre tarif compétitif ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, a bientôt !
P
Paula M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Tout parfait, comme à chaque fois qu'on a commandé! Merci :)
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes comblés par votre fidélité et ravis de savoir que chaque commande a été parfaite pour vous. Merci infiniment pour votre confiance ! A très bientôt
J
Jean François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Tout est OK
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Jean-François, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Toute l'équipe banderolestop
J
JF D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Qualité et service commercial attentionné, délai respecté.
Réponse de banderolestop.fr
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre qualité et notre service commercial attentionné aient répondu à vos attentes. Merci d'avoir souligné le respect des délais. Si vous avez d'autres besoins, nous sommes là pour vous. A la prochaine
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très beau travail et contact agréable.
A
Anastasia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
L'impression est conforme à la commande, mais la demande de confirmation du bon à tirer laisse peu de temps (5h) pour répondre, il faudrait prévenir qu'un mail de confirmation serait envoyé, afin de confirmer la commande. La livraison de ma commande a donc été repoussée de 2 jour car je n'ai pas confirmé dans les 5 h.
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Anastasia, nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que l'impression ait été conforme à votre commande. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments liés à la demande de confirmation du bon à tirer. Nous envoyons toujours une confirmation de commande ou nous stipulons que le BAT sera envoyé sous 24h (jours ouvrés), vous avez passé commande un vendredi soir et nous vous avons envoyé le BAT lundi matin, qui a été validé en fin de journée. L'envoi en production a donc a été fait le mardi matin. Si vous avez un délai à respecter, n'hésitez surtout pas à nous appeler directement afin de voir ensemble la faisabilité de votre projet. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus et apprécions vos retours qui nous aident à progresser. A bientôt
P
Paula M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Super rapport qualité prix ! Merci beaucoup a toute l'equipe pour ta réactivité! Je recommande fortement !
Réponse de banderolestop.fr
Toute l'équipe est ravie de lire vos compliment, nous sommes fiers de vous avoir offert un service répondant à vos attentes, merci !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Parfait, le service verification m'a aidé à corriger les erreurs sur mon design
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes enchantés que nos graphistes aient pu contribuer à la correction de votre fichier. Nous sommes là pour vous accompagner à tout moment. Merci !
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Je suis vraiment très contente de mes kakemonos ! Ils sont magnifiques !!! L'équipe (standardiste et graphiste) très sympas et d'efficaces) ! Merci !!!!
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme ! Merci beaucoup pour vos compliments sur vos kakemonos, nous sommes heureux qu'ils vous plaisent. C'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à votre satisfaction. A bientôt
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes, et nous sommes reconnaissants de votre recommandation. A très bientôt
B
Béatrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Extrêmement déçus par cette commande après 4 autres du même type, effectuées avec succès les années précédentes. Le panneau décor (360 x 200) est arrivé complétement froissé avec 5 marques de plis sur toute la hauteur laissant penser que le tissu a été malmené et plié avant ou après impression et sa mise sur un rouleau pour le transport. Le service après-vente botte en touche par deux fois et n'envisage en aucun cas une erreur de leur part. Les solutions proposées pour récupérer ce panneau (inutilisable en l'état) doivent être assumés par nous et sont difficiles à mettre en uvre vue (1) la taille du panneau (lavage en machine, repassage) et (2) l'incertitude de succès. Seul un dédommagement (dont le montant n'est ni précisé ni garanti) est proposé sur une éventuelle prochaine commande ou (après avoir insisté et envoyé une dizaine de photos) le renvoi à nos frais « afin que la production l'inspecte pour savoir ce qu'il s'est passé ». Ces propositions sont résolument impossible à concevoir après avoir déjà dépensé 213,30 et incompréhensibles après le service irréprochable auquel Banderolestop nous avait habitué ces 4 dernières années.
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour Béatrice, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande, et nous comprenons votre déception, surtout après des expériences positives précédentes. Nous avons tenté de proposer des solutions pour éviter une nouvelle production, étant convaincus que cela n'aurait pas été nécessaire selon notre expérience. Nous savons reconnaître nos erreurs et nous cherchons toujours à trouver des solutions pour nos clients. En l'absence de retour de votre part, nous avons supposé que vous aviez réussi à récupérer votre banderole avec la solution proposée. N'hésitez pas à revenir directement vers Solena suite à son dernier email qui vous assure un geste commercial.
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Qualité d'impression parfaite, livraison rapide et emballage soigné, je recommande fortement !
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que la qualité d'impression vous ait entièrement satisfait, et nous apprécions votre commentaire positif sur la livraison rapide et l'emballage soigné. Merci de recommander nos services !
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon service , efficace et serieux
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre service a été perçu comme efficace et sérieux. A bientôt
R
REGIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Délai de livraison respecté
Réponse de banderolestop.fr
Merci Regis, nous apprécions votre retour positif.
A
André A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bon suivi, belle housse mais différence structurelle par rapport à l'image au niveau des coins supérieurs (cousus plutôt qu'ouverts). C'est dommage...
Réponse de banderolestop.fr
Bonjour André, après contrôle de votre commande nous avons remarqué une erreur d'importation de produit dans notre système, vous avez reçu le modèle haut de gamme : la housse Premium au lieu de la housse Standard. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre produit. Je vous recontacte par téléphone pour en discuter.
C
Céline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Banderole conforme à la commande. Relation internet efficace. Elle vient d'être posée sans problème, reste à voir la durabilité à l'épreuve des intempéries. Par contre la livraison laisse à désirer, elle devait avoir lieu à domicile, le livreur n'a pas sonné, rien laissé dans la boite aux lettres et ne s'est donc absolument pas présenté pour finalement laissé le colis en point relais à 10km, c'est lamentable.
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la banderole soit conforme à votre attentes et que votre expérience en ligne ait été efficace. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous espérons que cela ne se reproduira pas. A bientôt, toute l'équipe banderolestop
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Qualité au top et délais respectés
Réponse de banderolestop.fr
Un grand merci pour vos éloges ! La qualité de nos produits et le respect des délais sont des aspects sur lesquels nous mettons un point d'honneur. Si de nouveaux projets se profilent à l'horizon, n'hésitez pas à nous solliciter.
S
STEPHANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Parfait
Réponse de banderolestop.fr
Nous apprécions votre retour et sommes ravis que notre nouveau produit Velum-Flag Longlife ait retenu votre satisfaction !
M
manuracing S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
bon service . produit conforme et reception dans les temps .
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes enchantés que nos services et produits aient répondu à vos attentes. A bientôt
F
frederick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Toujours une appréhension avant de recevoir une commande d'un grand format . Elle était inutile, tout était parfait . Traitement, délais produits
Réponse de banderolestop.fr
Votre retour nous met le sourire aux lèvres ! On adore savoir que tout s'est bien passé de votre côté malgré votre appréhension. A bientôt
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Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Large choix très compétitif
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que notre large choix de produits ait retenu votre attention et que nos tarifs compétitifs soient à la hauteur de vos attentes, à très bientôt !
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Paula P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
tout parfait
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes très heureux de constater que les drapeaux que vous avez reçus répondent à vos attentes et vous plaisent. Merci et à très bientôt pour vos prochains projets d'impression.
F
FRANCK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
super, je recommande livraison dans les termps
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous invitons à nous contacter afin de discuter des moyens d'atteindre la cinquième étoile. Votre opinion est précieuse, à très vite.
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Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Facile à commander des conseillers à l ecoute une livraison rapide
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre retour ! Faciliter le processus de commande, être à l'écoute, et assurer une livraison rapide sont nos priorités. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. À bientôt !
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Site très facile d'utilisation, commande passée sans souci, et articles recus en un temps record!
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'expérience sur notre site, que la commande s'est déroulée sans accroc, et que vous avez reçu les articles rapidement. Merci pour votre retour positif ! Nous sommes là pour vous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. A bientôt !
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Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Comme la fois dernière, rien a dire si ce n'est que c'est parfait !
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes à nouveau ! Merci pour votre confiance continue. A très bientôt !
F
fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bonne qualité et livraison rapide!
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Merci de nous avoir choisis, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir.
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Rémy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Dommage de dépendre de livreur peut professionnel....
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Si vous avez des détails supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.
A
Anne-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Avis professionnel et franc, merci ! Joignables très facilement et à l'écoute. Bon suivi de dossier. Persévérance dans l'épreuve face aux clients ignares !!
Réponse de banderolestop.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accessibilité, notre écoute, notre suivi de dossier et notre persévérance ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
R
Rachel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Servic professionnel et rapide
Réponse de banderolestop.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et rapide. A bientôt pour vos prochains projets d'impression.
S
Service communication S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Impeccable
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis de voir votre avis ! Merci pour votre soutien.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Site très simple d'utilisation
Réponse de banderolestop.fr
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile à utiliser. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour rendre votre expérience en ligne agréable !
Y
yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
un site bien construit et facile
Réponse de banderolestop.fr
Merci, c'est super à lire ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous simplifier la vie en ligne !
J
Jérémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Belle réalisation, livraison rapide. Bons conseils de la part de Laura P.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail ! Laura est une précieuse membre de notre équipe, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous fournir des conseils utiles. Si vous avez d'autres projets à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous offrir des solutions de qualité.
Y
Yannik B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bien, rien à redire.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé ! Si vous avez des questions ou des besoins particuliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Johss D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Merci
Réponse de banderolestop.fr
De rien !
H
Hidden S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très professionnel ! Idéal pour la communication de notre festival
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à la réussite de votre festival ! C'est un plaisir de savoir que notre travail a contribué à votre communication. Si vous avez d'autres projets à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous.
T
Timothée Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Disponibilité et accueil téléphonique de qualité. Sérieux dans la fabrication. Rapidité d'expédition et de livraison. Engagement tenu.
Réponse de banderolestop.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, notre sérieux, et notre rapidité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
U
Ursula I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J'ai énormément apprécié la rapidité du traitement de ma commande. -Le jour même le projet étais posé !.
Réponse de banderolestop.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de traitement de commande ! C'est toujours notre objectif de satisfaire nos clients de la meilleure manière possible. Si vous avez d'autres projets à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous
P
Paula M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très satisfaite ! Bonne réactivité ??
Réponse de banderolestop.fr
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
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