Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait mais trop de messages de suivu
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Reçu en bon état et dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit conforme. Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison très rapide.\nMalheureusement problème avec le transporteur
A
Note : 4 sur 5
"Colis expédié rapidement, mais gros problème de livraison avec DPD. Peut être changé de transporteur qui n'est pas fiable du tout. Après avoir reprogrammé la livraison, le colis n'est pas livré, il nous a fallu allez en point relai DPD (a 40minutes de chez nous) pour récupérer le colis."
A
Note : 4 sur 5
DPD en retard mais produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Attention carton fragile et légèrement ouvert
A
Note : 4 sur 5
"Envoi très rapide, produit conforme \\nL'emballage manque un peu de soin : 2 produits (dans leur emballage d'origine) dans un grand carton qui s'entrechoquent, de ce fait les emballages d'origine ne sont pas intacts, ce qui est dommage lorsque c'est pour un cadeau"
A
Note : 4 sur 5
Site facile a se repérer et superbe sélection de siege
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à nos attentes et expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande et Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Jolie chaise mais quand même relativement chère rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
"Coli endommagé du au transport. Rapidité de prise en charge pour le retour et la réexpedition. Un SAV au top, très professionnel, agréable et à l'écoute. Je recommande et reviendrais sur leur site pour l'achat du prochain siège auto."
A
Note : 4 sur 5
"Seul petit bémol. L'emballage de l'ombrelle entièrement cassé aux deux extrémités, heureusement pas d'impact sur l'ombrelle. \\nSinon le reste, rien à redire. Les articles correspondent à la description et l'envoi est très rapide."
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en 2 à 3 jours.\nInformations sur le suivi du colis via le partenaire de livraison précise
A
Note : 4 sur 5
"Expédition rapide. Prix bas. J'ai enlevé une étoile pour l'emballage, le siège acheté est arrivé dans son carton d'origine sans aucune protection contre les chocs (carton déchiré)."
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue
.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide suite à la commande
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté la housse de transport de siège auto radian travel bag de diono. Le sac a l'air de bonne qualité. Un mode d'emploi pour faire entrer le siège auto dedans aurait été la bienvenue car pas évident la première fois.
A
Note : 4 sur 5
"Prix attractifs par rapport à d'autres sites. Service client au top. Petit bémol, certains articles indiqués en stock ne le sont pas et nécessite donc une attente plus longue pour les recevoir."
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais lors de ma commande j'ai mentionné que c'était un cadeau et j'ai rempli un message pour la personne qui le recevrai mais je n'ai rien eu de tout cela lors de la livraison ...
A
Note : 4 sur 5
"Lit conforme et transport rapide.\\nMontage rapide.\\nSeul problème, il manque 4 vis pour faire évoluer le lit d'ici quelques années."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous renvoyer au plus vite les pièces manquantes.Service Client Bambinou "
A
Note : 4 sur 5
"Très bon produit, très bon service Bambinou.\\nJe regrette toutefois que le service de livraison se fasse via DPD, société de transport peu fiable avec qui je rencontre régulièrement des problèmes (cette fois ci : reprogrammations successives et inexpliquées de la livraison pour au final livrer sans prévenir le jour initialement prévu)."
A
Note : 4 sur 5
J'ai regretté de ne pas pouvoir trouver l'option de paiement en fois avant réglement
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été très vite livrée en magasin. En revanche n'ayant pas encore récupéré le produit' je ne peux pas encore me prononcer quant à celui-ci.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonncontact et délais respecté.
A
Note : 4 sur 5
"Le produit commandé été bien emballé & est arrivé rapidement\\nAucun problème de ce côté là \\n\\nLe seul soucis réside dans le transporteur \\n*** de livraison pour au final aller le chercher à leur dépôt qui se trouve à 30 minutes de chez moi, ça fais un peu beaucoup
"
A
Note : 4 sur 5
"Bonne experience, service efficace."
A
Note : 4 sur 5
site facile à consulter - article très bien détaillés -
A
Note : 4 sur 5
Le tapis est vraiment beau et mon bébé adore être dessus et les jouets.\nC'est dommage que led jouets ne passe pas à la machine et celui qui fait de la musique est très dur à déclencher.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Chaise parrait pas mal \nSolide et de qualité \nBonne fixation et rapide prise en main
A
Note : 4 sur 5
"Il faudrait indiquer que dans le cas d'une livraison expresse (*** je crois), la réception \"le lendemain avant 13h\"" n'est valable que pour une commande passée avant midi.\\n\\nSinon service client réactif, merci et bonne continuation."""
A
Note : 4 sur 5
"Rien à redire de Bambinou, service client parfait, et vraiment à l'écouter du client.\\nCommande reçu hier, colis déchiré. Certains endroits du meuble abîmé. Pour les prix que nous mettons, c'est vraiment fort dommage !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Notre service après-vente va vous accompagner vers la résolution de ce problème. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition au 0532092544 et par mail sur sav@bambinou.com. Belle journée,"
A
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide en 48h et gratuite. La gratuité de livraison pourrait cependant démarrer à partir de 49 ou 59 au lieu de ***, j'aurais acheté plus souvent sur Bambinou si c'était le cas.\\nLes colis arrivent toujours avec un côté enfoncé, il n'y a pas de protection de produits à l'intérieur donc certains emballages de produits cognent pendant le transport et se retrouvent abîmés quand on les découvre. Les produits à l'intérieur n'ont jamais été abîmés eux et on jette les emballages mais ça vaudrait le coup de mieux protéger les produits dans le carton.\\nSinin j'adore ce site qui propose de belles références produit, les conseillers en ligne sont adorables, professionnels et réactifs."
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
"Produit au top, livraison nickel, juste dommage de ne pas pouvoir payer en plusieurs fois pour les non résidents en france."