Français 
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait erci
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel et pratique à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Site très bien un service et une livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Satisfaite de mon achat après quelques retournements de situation... \\nLe fournisseur ayant changé ses matériaux et coloris, je me suis retrouvé avec un siège auto différent de celui attendu. Le SAV Bambinou a été très réactif et agréable ainsi que rapide à me rembourser. J'ai finalement changé de coloris qui ne sera jamais celui que j'espérais mais cela n'est en rien la faute à Bambinou! \\nL'expérience d'achat et d'échange avec leur équipe reste très bonne et je les recommande vivement!"
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour\\nJ'ai passée 1 première commande et satisfaite que ce se soit le service client réactif pour toute questions et informations, commande passée le merci et reçue le vendredi, je recommande sincèrement et l'avantage c'est que ce site est partenaire de securange"
A
Note : 5 sur 5
"Très réactif au niveau de l'envoi des commandes.\\nService contacter par téléphone, et personne très agréable"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, lit pour bébé de très bonne qualité et pratique !"
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé un siège auto recommandé par Securange en promo chez Bambinou. L'envoie et la livraison ont été rapide et l'article est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
"Sav très compétant, serviable et surtout d'une rapidité exemplaire ! Je recommande sans hésiter"
A
Note : 4 sur 5
"Bonne qualité, prix correct. Et livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite, ma commande a était livrée rapidement.\\nEt le SAV est au top, très réactivés et à l'écoute. \\n\\nJe recommande!!!"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et sans problème, et nid d'ange trouvé a un tarif compétitif."
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, efficace, parfait!"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service client ! Il répond dans un temps record !\\nEt nous sommes très contents des produits \\nMerci 🙏"
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Rapidité de l'envoi et qualité des produits sélectionnés par la boutique et le site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande \nJe recommande a 100%!\nProduit très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide.\nSiège auto conseillé par Securange.
A
Note : 4 sur 5
Infos sur le site et experience client très bien. Je ne peux rien dire sur le produit que ke n'ai pas reçu.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.Suite à votre message , nous avons en effet remarqué que votre colis a pris du retard dans son acheminement vers votre domicile. Notre service client va prendre contact avec le transporteur et vous même pour vous accompagner au mieux dans la livraison de votre colis.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
"Équipe à l'écoute, j'ai très bien été accompagné dans mes achats"
A
Note : 4 sur 5
"envoi rapide, article correspondant bien à la description détaillée. je trouve juste que l'emballage de transport était un peu léger pour un siège auto."
A
Note : 5 sur 5
"Commande d'un siège auto Joie. Commande un mercredi après-midi, Livraison très rapide (proposée dès le vendredi). N'étant pas disponible j'ai pu facilement décaler le jour de livraison.\\nTout est conforme à ma commande. \\nJe recommande vivement ce site."
A
Note : 5 sur 5
Les conseils et suivi de commande sont excellents \nUn personnel très consciencieux sur le suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité d'envoyer, article parfaitement emballé, deuxième achat et deuxième très bonne expérience avec Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Une première chez Bambinou.Livraison rapide, article parfaitement emballé.\\nTrès satisfait"
A
Note : 5 sur 5
Super service client très pro et les livraisons sont rapides ! Merci Bambinou
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite du service de bambinou , très réactif pour la préparation de la commande.\\nEn revanche pas satisfaite de la prestation du livreur car je n'ai toujours pas mon colis à ce jour qui aurait du être livré en 1 à 3 jours."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous aider à acheminer votre colis vers votre domicile . Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre prestataire de transport. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com. "
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps annoncé.\nAucun problème à déclarer.\nMerci à vos équipes
A
Note : 5 sur 5
"Un très bon accueil, de bons conseils et de bons produits."
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et impeccable.\nSiège arrivé en bon état. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace très bien
A
Note : 5 sur 5
Service client au top . Envoi de la commande rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
"RAS, produit conforme aux descriptifs et facile d'installation et surtout à l'usage, bien plus confortable et agréable pour la petite que les produits moyennes gammes... Je recommande !"
A
Note : 5 sur 5
"Navigation simple sur le site, achat rapide, livraison rapide, produit impeccable."
A
Note : 4 sur 5
facilité de commande - produit livré rapidement en bon état.
A
Note : 5 sur 5
"Très contente du choix .\\nLa livraison à été super rapide .\\nMais surtout hyper contente du service clientèle, qui vous réponde à la minute et s'assure du bob déroulement. Top du top merci pour vos services."
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont trop chers
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame ,Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi de commander sur notre site internet un seul article pour un montant de 27,90 euros.Nos frais de port sont de 6,90 euros lorsque le montant de votre commande est inférieur à 89 euros d'achat.Toutes ces informations sont disponibles sur notre site internet.Nous restons à votre disposition pour toute autre demande au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
Personnel très professionnel et agréable. Commande arrivée avant le délai prévu. Très satisfaite. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Nous avons bien été prévenus.
A
Note : 5 sur 5
"Bon conseils \\nSite fiable, facile \\nLivraison rapide"