Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Navigation très aisée sur le site. Livraison rapide. Tout est très bien.
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à la description.
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Note : 5 sur 5
Ultra rapide
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Note : 5 sur 5
"Site clair, description complète, paiement sécurisé, livraison rapide, produits bien emballés, rien à redire."
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Note : 5 sur 5
Ultra rapide !
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Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
"Très bons produits (concord reverso et max way), livraison très rapide.\\nJe vous conseille à 100 % cette boutique."
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée et peu onéreuse pour une livraison au Luxembourg ! Large choix de produits ! Je commanderai à nouveau sur Bambinou !
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Note : 5 sur 5
"Parfait, comme d'habitude. Commande faite le vendredi, réception de la commande le samedi. Matériel de qualité."
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Note : 5 sur 5
Articles très faciles à trouver sur votre site. Et commande simple et rapide
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Note : 5 sur 5
Reception à domicile le surlendemain
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Note : 5 sur 5
"Prix correct, sav très gentil quand on a une question et livraison rapide ! Au top"
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Note : 4 sur 5
"J'ai acheté un siège auto. La promotion était très intéressante. L'envoi de la part de Bambinou très rapide. Le contact avec le SAV (pour une question concernant la livraison) très agréable. \\nEn revanche, j'ai été déçue du transporteur DPD. Dès enregistrement de ma commande, j'ai reçu un mail de DPD me confirmant ma livraison le 9 mai : parfait pour moi. Mai le livreur se présente le samedi 7 alors que je suis au travail. Je reprogramme la livraison pour le lundi 9, confirmation par mail de DPD que ça sera bon. Je reçois un SMS le 9 au matin pour me dire que je ne serai pas livrée : je suis dépitée et les appelle pour comprendre le pourquoi. Et on me dit qu'ils ont oublié de mettre mon colis dans le camion ... Je suis donc obligée de REPROGRAMMER la livraison pour le lundi suivant (on m'avait auparavent dit que comme la livraison n'avait pas pu être faite, il fallait que je vienne le chercher au dépôt ... A plus de 50km de chez moi !)... Avec l'appréhension que je sois encore oubliée et que mon colis finisse par revenir chez Bambinou ... Heureusement la fin de l'histoire se termine bien et j'ai été livrée hier 16 mai avec même un peu d'avance sur l'heure prévue du livreur et le colis était en très bon état et conforme à la commande ?? \\nMerci pour cet envoi et je pense refaire appel à vos service quand le besion s'en refera sentir."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées avec notre prestataire de transport. Notre service client va d'ailleurs leur transmettre votre cas afin d'ouvrir une réclamation. N'hésitez pas à contacter notre service client directement au 0532092544 si vous rencontrez des difficultés lors de la livraison, nous pouvons intervenir rapidement et efficacement afin que vous receviez votre colis dans les meilleurs conditions. En vous remerciant , "
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Note : 5 sur 5
"On a commande un siege bebe qui nous a ete fourni rapidement, tres bien protege et super condition"
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Note : 5 sur 5
"Superbe tour de lit, qui s'adapte parfaitement à un lit 60x120."
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Note : 5 sur 5
Très bon produit
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Note : 5 sur 5
"Superbe chaise haute de qualité, parfaite pour des ilots de cuisine, facile à monter.\\nSeul bémol, les accessoires sont vraiment très chers."
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Note : 5 sur 5
"Super service client, j'ai cru avoir fait une erreur lorsque j'ai valide ma commande, je leur ai ecrit et ils m'ont rappellee rapidement pour regler ca, la dame au telephone etait en plus de bon conseil, bref je recommande !"
A
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Note : 5 sur 5
Choix dans les modèles. Bonne description. Envoi très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
rien a dire parfait y compris le contact du service client.
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Note : 4 sur 5
Tras facile
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Note : 5 sur 5
"Produit dispo, commandé un dimanche, livraison en 48h 👍"
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Note : 5 sur 5
Top
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Note : 5 sur 5
Top
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Note : 5 sur 5
"Très beaux berceaux , je les pas encore monté j'attend juillet l'arrivé du bébé"
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Merci
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Note : 5 sur 5
ras
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Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge et bon suivi de ma commande avec livraison un peu spéciale. Merci de votre disponibilité et votre bon service
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme et carton en bon état.
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
"Grand choix de produits, le siège auto joie ispin 360 était le moins cher sur le site.\\nEt surtout livraison ultra rapide !"
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Note : 5 sur 5
"Site très agréable, de nombreux choix et promotions intéressantes. Livraison au top via DPD."
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Note : 4 sur 5
"Livraison rapide et sûre. Dommage que le livreur n'ait pas respecté les consignes données. Du coup j'ai préférer aller le récupérer à l'entrepôt.\\nLe produit est vraiment bien, je suis très contente de mon achat et bébé aussi. Petit plus aussi pour le miroir qui venait avec qui est juste topissime. Bref, je recommande!"
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Note : 5 sur 5
"Très grande réactivité, aussi bien dans l'expédition du colis que dans le résolution d'un souci dans la réception d'un des produits."
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Note : 5 sur 5
L'envoie des colis a été très rapide
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, arrivé en très bon état"
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Note : 5 sur 5
J'ai été satisfaite du service le délai de livraison a été respecté car il y avait une urgence merci \nLa structure de la poussette pourrait être améliorée bon courage
A
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Note : 5 sur 5
"Rien à dire, commande reçue en un temps record et conforme à la commande."
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