Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Super service téléphonique ! Et gratuit (contrairement à certaines enseignes...)\\nPersonnel très disponible, sympathique, qui prend le temps pour donner de bons conseils sans pousser à la consommation quand c'est superflux. \\nJ'ai effectué un très gros achat (siège auto à plus de *** euros) chez eux et ne le regrette pas. Livraison au top, rapide, emballage en parfait état. Le livreur n'etait pas tenu de nous monter le colis en étage mais nous a quand même rendu ce service.\\n\\nRdv au prochain siège !!\\n\\nMerci"
A
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Note : 5 sur 5
Super service
A
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Note : 4 sur 5
"tarif imbattable pour l'article acheté. N'a pas été envoyé immédiatement, il y a donc eu un délai de quelques jours mais bon, ça a tout de même été globalement rapide. On n'a par contre pas eu de notification lors de l'envoi de la commande"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, prix compétitifs, grand choix de produits."
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire \n1 jour de retard de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
Siège auto facile à installer. Confortable pr l enfant. \nDesign. Je le recommande\nLivraison rapide et ds les temps.
A
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Note : 5 sur 5
"C'est le site par excellence. Si vous avez quelque chose à acheter d'important et que vous souhaitez un site sécurisant et sérieux alors n'hésitez plus!!! Livraison rapide, professionnelle et à l'écoute du client."
A
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Note : 4 sur 5
Je peux pas répondre quand à la qualité des pièces je l ai toujours pas reçu tres déçu du la société dpd qui m a donne une livraison j ai attendu toute la mâtinée et dans l après midi j ai revu un mail me disant qu il avais pas pu me livre cordialement
A
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Note : 4 sur 5
"Revoir le mode de livraison. Je suis restée une journée entière chez moi pour être livrée et rien ! Beaucoup de SMS et mails reçus pour suivi de colis mais peu d'efficacité au final. Sinon rien à dire sur le produit et le site, commande parfaite. "
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide\nEt très satisfaite du produit acheté
A
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Note : 5 sur 5
"Produits de qualité, prix juste, conseil avisé"
A
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Note : 4 sur 5
"Produit correspondant à mon besoin, livré rapidement."
A
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Note : 5 sur 5
10 sur 10 excellente prestation.
A
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Note : 5 sur 5
"Première commande chez Bambinou passée avec succès.\\nLe site est clair, l'expédition du colis a été très rapide.\\nJe recommande.\\n"
A
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Note : 5 sur 5
Commande traité très rapidement. Livraison par transporteur réalisée dans le délai anoncé. Donc parfait!
A
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Note : 4 sur 5
Je ne peux vous repondre la livraison etait chez mon fils mais apparemment aucuns soucis
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ainsi que de la livraison prévue dans le délai
A
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Note : 5 sur 5
"Très rapide (le site indiquait 3 semaines de délais et l'article est arrivé moins d'une semaine après que je l'aie commandé), bien emballé."
A
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Note : 5 sur 5
Super
A
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Note : 5 sur 5
prix correct et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Je recommande ce site français qui propose des articles de qualité, le service client est à l'écoute et réactif en cas de questions. Livraison par chauffeur dans un délai record."
A
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Note : 5 sur 5
Parfait!
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
"Parfait comme d hab, \\nLivraison mega rapide \\nColis conforme et super produit \\nRien a dire de plus \\nJe recommande. "
A
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Note : 4 sur 5
L article commandé parfait exactement ce que je voulais.\nMais la livraison... très compliqué pour changer les horaires de livraison qui au final n ont pas du tout été respectés (bcp de retard)
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Vous avez effectué votre commande le vendredi 2 Juin avec une livraison à domicile sous 1 à 3 jours entre 9h et 18h. Votre commande a été expédiée le jour même de notre entrepôt. Nous vous avons offert l'option premium, vous offrant la possibilité de choisir un créneau horaire pour la livraison de votre colis. Votre colis a été livré le mercredi 706 , selon votre demande. N'hésitez pas à contacter directement notre service client lors de vos prochaines commandes si vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis.En vous remerciant,Cordialement."
A
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Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Passage dans le magasin en centre ville de Toulouse et suite aux conseils achat sur le site. Retrait au dépôt à Portet sur Garonne. Rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai dû passer par le téléphone pour commander car les articles sur internet étaient déjà pris et celà ne pouvait apparaître. Le contact téléphonique a été parfait.
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cosy sur ce site. Prix très correct par rapport à d'autre sites avec du choix et livraison très rapide. Je suis très contente de ma commande sur Bambinou.
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite de mon achat
A
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Note : 5 sur 5
À recommander
A
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Note : 5 sur 5
"Délai de livraison, emballage... tout est parfait!\\nJe n'hésiterai pas à passer par votre site."
A
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Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mes achats effectués avec BAMBINOU .\\nLa livraison est rapide , le suivi est transparent et les articles correspondent parfaitement à la description et à l'image. \\n\\nUne petite remarque d'amalioration. \\nLa description des articles pourrait être encore plus precises- et les photos de meilleures qualités ( plus grandes, plus lumineuses..) \\n\\n"
A
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Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait\nPhotos exhaustives\nEmballage et expédition super rapide\nCommande faite le vendredi matin suite à l'ascension reçue le lundi matin\nPar contre l'emballage souple n'a pas protégé l'emballage des produits. Les produits n'étaient pas susceptibles d'être abîmés mais avoir un emballage tout écrasé c'est dommage.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre note. Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre produit avec un emballage abîmé.Le fournisseur AEROMOOV a changé récemment ses emballages. Ces emballages cartonnés sont plus fragiles que leurs précédents emballages, et supportent plus difficilement le transport.Nous vous certifions que le produit que nous vous avons envoyé est un produit neuf, jamais utilisé.Nous sommes actuellement en train de trouver une solution avec notre logisticien pour renforcer ces emballages afin d'éviter ce type d'incident.Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition,Cordialement."
A
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Note : 4 sur 5
"reçu dans les temps, le produit correspond bien, juste l'emballage du produit un peu abimé..plus cas l'essayer"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre note.Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre produit avec un emballage abîmé.Le fournisseur AEROMOOV a changé récemment ses emballages. Ces emballages cartonnés sont plus fragiles que leurs précédents emballages, et supportent plus difficilement le transport.Nous vous certifions que le produit que nous vous avons envoyé est un produit neuf, jamais utilisé.Nous sommes actuellement en train de trouver une solution avec notre logisticien pour renforcer ces emballages afin d'éviter ce type d'incident.Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition,Cordialement."
A
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 4 sur 5
gourmette recu qualite moyenne mais tres jolie
A
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Note : 5 sur 5
Descriptif conforme à mes attentes. \nLivraison très rapide.\nTrès satisfaite de mon achat. \nJe recommande
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