Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Produit commandé conforme, non abîmé, colis très bien emballé.\\nAucune surprise quant à la qualité du produit chez Peg Perego !"
A
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Note : 5 sur 5
"Très bonnes prestations.\\nLivraison très rapide, article en stock (Par rapport aux concurrents qui annoncent tous mini 4 semaines de délai d'attente), livraison au top (sur rdv). Tout simplement parfait !"
A
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Note : 5 sur 5
"Vendeur très professionnel, je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la description, prix compétitif et livraison super rapide.\\nService client parfait !\\nGreat job ! thanks."
A
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Note : 5 sur 5
Excellent site\nService client au top et très bon suivi des commandes\nLivraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison super rapide ( reçu le lendemain), bien emballé. produit conforme à la description. \\nRéponse rapide aux mails "
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme et Livraison sous un délais de 48h... \nje recommande vivement ce site. Prix compétitifs
A
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Note : 5 sur 5
"Je recommande chaudement ce site. Service clients tres reactif et tres professionnel.\\nPrix très attractifs.\\nProduit commandé reçu très rapidement.\\nService de livraison top.\\nBref, validez votre panier les yeux fermés !"
A
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Note : 5 sur 5
Commande correspondant parfaitement à mes besoins. Rapide. Bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
"Rapide, produits correspondants au descriptif"
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
"commande conforme, temps de livraison légèrement supérieur à celui affiché"
A
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Note : 4 sur 5
"Malgré un très gros problème avec le transporteur, l'équipe de Bambinou a géré la situation correctement."
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide et dans les temps, on m'a même appelée pour me prévenir que ma commande était dispo en boutique. "
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à ce qui a été commandé
A
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Note : 4 sur 5
La livraison était très mauvais par DPD car il m'envoyer des mails qu'il viennent mais après 2 jours d'attendre à la maison enfin ils sont venu pour livrer le parc bébé.\n
A
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Note : 5 sur 5
"Large choix, commande préparée quasi instantanément et reçue le lendemain. Conditionnement adapté. "
A
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Note : 5 sur 5
Très bien et livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
Très contente de la commande
A
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Note : 5 sur 5
Prestation efficace et ultra rapide
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme\nLivraison express
A
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Note : 5 sur 5
"Tout s'est bien déroulé comme à chaque fois sur votre site, il y a juste eu un souci avec la livraison.\\nDPD m'a demandé de choisir entre 2 dates par SMS, j'en ai choisi une sauf que la livraison n'a jamais eu lieu et qu'il a fallu la reprogrammer 2 jours plus tard. Mais à part ca pas de souci."
A
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Note : 5 sur 5
jamais connu une telle perfection
A
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Note : 5 sur 5
"Agréable, réactivité et sens du service"
A
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Note : 5 sur 5
"Produit bien décrit, cadeaux offerts pour l'achat du cosy et livraison nikel pour le suivi et le choix de date et heure Avec le transporteur "
A
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Note : 4 sur 5
"Bonne impression,sérieux.\\nÀ recommander car honnête.\\nLongue vie à Bambinou."
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballé \nColis qui correspond à la description. \n
A
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Note : 5 sur 5
"rapide et efficace, bravo et merci "
A
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Note : 5 sur 5
"Site clair et bien fait , que j'ai choisi pour sa possibilité de retrait de la commande plus rapidement en magasin ( eT finalement , encore plus rapide : possibilité de retrait directement au dépôt des 14h , ce qui m'évitait la galere du centre ville pour me garer , ou le transport de ma commande, lourde et encombrante , dans le métro)\\nJ'ai appelé le service client pour m'assurer des horaires de l'entrepôt , à cause du 14 juillet .\\nJ'ai été EXTRÊMEMENT bien accueillie , ai eu affaire à une jeune femme charmante , qui en plus de me confirmer les horaires , a pris le temps de vérifier une dernière fois avec moi , eT avec son collègue , eT ce sans que je lui demande , la compatibilité du siège auto choisi eT avec mes voitures , eT avec les contraintes ( je suis assistante maternelle ) , tout en étant calée sur les recommandations de securange en matière de sécurité en voiture . \\nJe pourrais encore écrire 50 lignes , mais je pense qu'à un moment on va me couper ...\\n\\nJe suis Donc plus que ravie et du service clientèle AU TOP , eT du retrait rapide et facile de ma commande .\\nJe Re commanderai ( eT recommanderai ) sans hésiter !!"
A
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Note : 5 sur 5
Commandé le vendredi j'ai reçu mon colis le mardi matin! Envoie rapide. \nJ'ai contacté bambinou pour connaître le jour de livraison et j'ai été très bien reçu par téléphone! \nJe recommande! Merci
A
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Note : 4 sur 5
La livraison à été super rapide pour cela je suis satisfaite. Mais quand le colis est arrivé le carton était très animé. J'ai vérifié l'état du siège auto et aucun problème. Je pense que pour des commandes comme celle là il faudrait faire attention car un choc dur un siège auto il est est bon à changer. Sinon site impeccable et facile à comprendre.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre évaluation.Suite à votre remarque, nous avons fait le point avec le fournisseur BRITAX sur la qualité de leurs cartons d'emballage afin de trouver une solution optimale pour le transport de leurs marchandises. Nous allons bien entendu prendre les mesures nécessaires pour éviter tout incident durant le transport.Comme indiqué par téléphone, si votre siège auto a subi des dégradations, nous interviendrons rapidement pour vous le changer dans la cadre de la mise en conformité du produit.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,Cordialement."
A
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Note : 5 sur 5
"Site clair, paiement facile et envoi rapide"
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
"Je sus d'abord passée à la boutique pour essayer le siège auto,Thierry a été de très bons conseils, disponible. \\nLa livraison à été rapide et soignée. J'ai appelé quelque séjours après pour des infos, toujours très disponibles. Merci "
A
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Note : 4 sur 5
Super suivi de la commande SMS mail. Livré dans les temps comme indiqué. Cependant le carton d'emballage laisse vraiment à désirer. J'ai eu l'impression qu'il avait pris des chocs. Ce qui laisse perplexe quant on pense qu'à l'intérieur c'est un siège auto. La commande via le site est super mais la société de livraison doit s'améliorer . Même au niveau des transporteurs c'est pas l'amabilité qui les gagne. #dpd
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre évaluation.Suite à votre remarque, nous avons fait le point avec le fournisseur BRITAX sur la qualité de leurs cartons d'emballage afin de trouver une solution optimale pour le transport de leurs marchandises. Nous allons bien entendu prendre les mesures nécessaires pour éviter tout incident durant le transport.Comme indiqué par téléphone, si votre siège auto a subi des dégradations, nous interviendrons rapidement pour vous le changer dans la cadre de la mise en conformité du produit.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,Cordialement."
A
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Note : 5 sur 5
"Service client vraiment top 👍🏾"
A
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Note : 5 sur 5
"Manque une date de prevision de livraison. Le produit que j'ai commandé etait en stock. 2h apres il ne l'etait plus. Je ne savait donc pas si je devais attendre 20 jours de remise en stock ou non. Apres appel telephonique, la personne tres sympatique et agreable a repondu que j'avais pris le dernier article. J'ai bien ete livré dans les 24h. C'est pourquoi il manque dans le suivi commande la date theorique d'expedition."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait !
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