Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bon service et accueil
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et communication parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
"Bambinou est typiquement l'entreprise top, l'entreprrise qui pourrait servir de modèle à de nombreux services clients. Non seulement, le site propose des produits validés par Securange mais en plus toutes les conseillères eues au tél étaient très dispos, souriantes, semblaient attacher bcp d'importance à ce que j'obtienne réponses à (toutes mes très nombreuses) questions. J'aurai même dû avoir un peu plus confiance au délai de livraison annoncé car j'ai passé commande le vendredi et dès le mardi les produits étaient livrés. Malheureusement l'un des produits était défectueux et l'équipe Bambinou a fait tout le nécessaire pour qu'il soit remplacé et me tenait informée de l'avancée du dossier. Le SAV a mis un peu de temps mais du fait du fabricant. Donc je recommande plus que vivement !"
A
Note : 4 sur 5
Initialement ma commande n'a pas pu être prise en charge en raison d'une rupture de stock définitive mais un arrangement a été trouvé rapidement pour satisfaire à mes besoins et l'hôtesse qui m'a contactée a été très aimable au téléphone.
A
Note : 5 sur 5
"Très bon accueil téléphonique et les délais de livraison ont bien été respectés, ce qui était très important pour moi"
A
Note : 5 sur 5
Service au top!\nChaise Stokke commandé le lundi - livré le mardi midi!\nMerci
A
Note : 5 sur 5
"Description des produits claire, envoi rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Produit tout à fait conforme à la description sur le site, envoi ultra rapide (24h)"
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain et bien emballée! Je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
"Super en tous point. Dispo des produits, rapidité de la livraison, tout impeccable!"
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison\nColis en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Conseils téléphonique absolument parfait. Equipe disponible. Livraison rapide. Merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
"Bon site, toutefois, un bémol sur la livraison. Qui annonce 2 à 3 jours ouvrés mais qui ne considère pas le samedi comme un jour ouvré."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre commentaire , nous sommes désolé de ce malentendu.Nos livraisons se font en effet sous 1 à 3 jours ouvrès par nos transporteurs DPD ou Relais colis. Les jours ouvrés chez nos transporteurs sont du lundi au vendredi comme indiqué sur notre page d'informations "Livraison et retour". A noter que Chronopost peut livrer sous conditions le Samedi. N'hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, nous pourrons vous aiguiller vers le mode de transport le plus adapté à votre situation,En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, envoi rapide et très bon prix"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison très rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons choisi Bambinou-securange pour commander un siège sécuritaire pour notre fille et nous sommes entièrement satisfait. Aiguillés dans notre choix par les bénévoles au top de l'association, nous nous sommes naturellement tournés vers leur partenaire Bambinou pour le commander. Et pas déçus la non plus! Commande passée le mardi, choix de la livraison en 1-2 jours à domicile et siège effectivement reçu le jeudi matin. Emballage soigné, rapidité, rien à redire! \\nNous recommanderons votre site sans hésitations !"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai demandé à être livrée le plus vite possible, et on m'a confirmé un départ du colis le jour même. La livraison a été rapide. Bonne communication du service après-vente. Très contente de mon achat."
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à nos attentes.\nServices proposés ras
A
Note : 5 sur 5
"Très bons produits, site très clair, livraison rapide et délais respectés, très bon suivi de livraison, livraison en bon état et surtout service clients au top (réactivité, disponibilité, aide, agréable) ce qui est rare ! Merci"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Réactivité au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Pour notre grand de 18 mois de bon gabarit on cherchait un siège assez spacieux pour qu'il ne soit pas a l'étroit et qu'il ait de la place pour ses jambes même dos a la route, et qui lui serve jusqu'un max de kg. On est très content de cet achat qui nous a semblé cher au début mais le confort et la sécurité sont là. SANS REGRET!"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.\nMême avec un bug sur le site internet qui ne répercuté pas une promotion et un besoin de commander avant 12h pour une livraison le lendemain. L'entreprise a été réactive et la promo c'est appliquée et j'ai reçu mon colis le lendemain TRES BIEN emballé.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre achat et livraison au top
A
Note : 5 sur 5
"Service rapide, commande conforme, ras"
A
Note : 5 sur 5
"Vos conseilleres *** ont fait preuve de professionnalisme\\nconnaissance produit, suivi, à l'écoute du client"
A
Note : 5 sur 5
Bonne promotion. Achat en ligne simple. Livraison rapide avec produits conformes. J'ai également apprécié le fait de faire travailler un commerce français et non une plateforme telle que *** etc...
A
Note : 5 sur 5
"Site fluide et précis, délais de livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Prix intéressant, livraison express et gratuite"
A
Note : 5 sur 5
"Produits de très bonne qualité, deuxième siège auto acheté et je le recommanderais volontiers à d'autres personnes.\\nLivraison impeccable reçu le lendemain de la commande. \\nUn grand merci, c'est rassurant de savoir ses enfants installé en sécurité dans la voiture."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produits de qualité"
A
Note : 5 sur 5
Envoi un peu long mais délai bien notifié lors de la commande. Le produit correspond à ce que je voulais.
A
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
"Article commandé avant 12h et reçu le lendemain à 12! 😃 ravie. \\nService téléphonique au top, merci"
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison se sont bien passées. Article conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonjour \nJe suis impressionné par la vitesse de la livraison !\nBravo
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide