Français 
A
Note : 5 sur 5
Site fiable tout s'est déroulé comme indiqué
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je recommande largement. \nService client très commerçant très gentil à l'écoute et réponse rapide. Envoi rapide \nSite efficace
A
Note : 5 sur 5
Je recommande BAMBINOU car les tarifs sont intéressants L'expédition est rapide et le colis arrive soigneusement emballé \nCorrespond vraiment au site \nMerci
A
Note : 3 sur 5
"Il faudrait assurer la livraison à domicile lors de la commande en boutique, surtout pour les gros articles"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Bouassida,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Vous avez effectué la commande d'un siège auto dans notre boutique de Paris le 28022024 en retrait boutique, que vous avez récupéré dans notre boutique le 01032024. Nous proposons en effet un service de livraison à domicile sous 1 à 3 jours via nos transporteurs DPD, GLS, ou Chronopost, que vous ayez effectué la commande en boutique ou sur notre site internet Bambinou.com. La livraison est offerte à partir de 89 euros d'achat. Lors de votre commande, vous avez indiqué à nos conseillers sur place votre urgence , à savoir que vous partiez à l'étranger quelques jours aprés votre commande et que vous souhaitez avoir le produit le plus rapidement pour ce voyage. Au vue de ces informations, nos collaborateurs ont préféré choisir le retrait en Boutique de Paris, plus fiable au vue du délai imparti.Nous espérons que vous êtes satisfaite du produit et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super expérience envoi rapide et soigné très contente de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Boutique super
A
Note : 5 sur 5
"J'ai bien reçu le siège enfant au bout de 3 semaines au lieu de 2 annoncés mais rien de grave sinon c'est parfait 🤗"
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, rapide, efficace. Peut-être mettre un message disant que vous envoyez les commandes passées le weekend dès le lundi (il y a juste des informations d'envoi pour du lundi au vendredi...)"
A
Note : 5 sur 5
"Je suis satisfaite de la rapidité avec laquelle le siège a été envoyé en Belgique, le colis était en bon état à l'arrivée, le suivi a été parfait également malgré un cafouillage chez DPD qui a fait que le colis est finalement arrivé plus tard que prévu mais en aucun cas ce ne fut votre faute. Donc pour vous, rien à redire. Merci."
A
Note : 5 sur 5
"La conseiller était à la écoute, elle nous a beaucoup aidé pour faire le meilleur choix\\nUne large gamme avec une belle présentation qui donnes envie d'acheter"
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. J'ai déjà eu la boutique au téléphone qui m'a donné des informations très claires et ensuite j'ai pu faire la commande de mes articles en ligne. Je l'ai reçu très rapidement. Merci pour tout cela.
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide et soigné du produit, bien emballé.\\nTout a été conforme."
A
Note : 5 sur 5
"Expérience parfaite ! Rien à signaler, site de confiance"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, autant sur les renseignements du siège que sur la rapidité de livraison."
A
Note : 5 sur 5
"très satisfaite, j'ai été très bien renseignée par le service client qui connait parfaitement les produits ( sièges auto)"
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réponse et disponibilité du côté des vendeuses en magasin (Paris)
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et non suivi !! J'adore ce site c'est une première mais pas une dernière 🤩"
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, belle promotion sur le siège auto et livraison très rapide !"
A
Note : 5 sur 5
rapide. parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Mes amis sont heureux, c est parfait"
A
Note : 5 sur 5
Prix moins cher. Envoi très rapide. Très contente.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Produit nickel et livraison rapide ! Top.
A
Note : 5 sur 5
"Je suis toujours satisfaite de mes achats chez Bambinou, c'est le 3ème siège que j'achète."
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace \nMerci
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Super contact, toujours un excellent accueil, de très très bons conseils et renseignements. Vraiment une équipe très professionnelle. Je recommande plus plus plus"
A
Note : 5 sur 5
"Excellente expérience. Même si l'article a été expédié avec un certain retard (comme indiqué sur le site Web), le service client a été très utile et a fourni des mises à jour régulières. Je recommanderais la boutique pour de futurs achats"
A
Note : 5 sur 5
"Marjorie est une conseillère parfaite. Agréable,hyper professionnelle. Elle a su me donner 1000 et un conseil pour les problèmes de sièges que je rencontrais avec le modèle de ma voiture. Une disponibilité au top un service au top des prix au top bref bambinou = les meilleurs !"
A
Note : 5 sur 5
"Super rendu de la chaise en chêne, qualitatif.\\nTrès satisfaits de notre achat pour le long terme !"
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait
A
Note : 5 sur 5
"Prix attractif, envoi très rapide. Je recommande sans hésiter."
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison super rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi extrêmement rapide et efficace de ma commande (reçue 25h après l'avoir passée!!)\\nTout s'est bien déroulé, rien à signaler, parfait.\\nJe n'ai pas encore testé le produit (siège auto) mais tout semble conforme"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Tarif compétitif et bon produit.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, produit conforme, rien à redire !"
A
Note : 3 sur 5
Ne pas.prendre DPD en livreur! \nLe colis n à pas été présenté j'ai demandé une deuxième présentation et pas de nouvelle du livreur! Colis renvoyé! Ces.doudous sont ceux de ma.fille !!!!
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Taron ,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis.Le 14022024 vous avez effectué la commande de 2 doudous de la marque Lilliputiens sur notre site internet. Votre commande a été expédiée le 15022024 et mise en livraison à plusieurs reprises à votre domicile. Suite à plusieurs échecs de livraison , vous avez contacté notre service client le 27022024 afin que nous vous aidions à acheminer votre colis. Notre service client a remis votre colis en livraison le lendemain le 28022024 avec succès.Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande, et restons à votre entière disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Commande livré rapidement, programme fidélité top , juste le choix de coloris un peu limité mais parfois dans les produits mais globalement bambinou est toujours est toujours parfait continuer ainsi"