Français 
A
Note : 5 sur 5
"Livraison conforme à ce qui avait été annoncé, service client humain, réactif et compétent. Je n'hésiterai pas à repasser commande !"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci pour votre réactivité et sur la qualité des produits! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Ja n'avais pas vu lors de la commande que le siège auto n'était pas en stock, et que par conséquent la livraison le lendemain ne pouvait pas être honorée,\\nL'assistance téléphonique ( *** je crois) m'a proposé un autre siège en stock, en vérifiant qu'il correspondait à nos souhaits. \\nElle a appelé le dépôt pour s'assurer que Chronopost en prendrait bien livraison. \\nNous avons donc pu être livré à temps !\\nBravo pour ce professionnalisme"
A
Note : 3 sur 5
Colis pas encore reçu donc difficile d'évaluer
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Deberg,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Vous avez effectué la commande d'un Siège-auto Adventure Plus 2 de la marque BRITAX le 05052024, expédiée le 06052024 de notre entrepôt et intégré dans le réseau du transporteur vers votre domicile en Belgique le 07052024. Malheureusement la semaine 19 comptabilisant 2 jours fériés en France , l'acheminement de votre colis a été retardé en raison de ces jours chômés.Suite à votre avis , notre service client va prendre contact avec vous ce jour par téléphone afin de vous aider à acheminer votre colis vers votre domicile dans les meilleurs délais. Nous sommes aussi directement joignables au 032092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.comEquipe Bambinou."
A
Note : 5 sur 5
"Achat très simple, produit en parfait état et bien protégé"
A
Note : 5 sur 5
"Grâce au travail de securange, j'ai pu choisir mon siège auto en tte confiance et j'ai voulu remercier leur travail en commandant celui ci avec vous qui êtes son partenaire. \\nDeuxième commande réalisée avec succès. Livraison impeccable également. Je suis très satisfaite"
A
Note : 5 sur 5
Siege conforme. \nEnvoi dans les délais indiqués
A
Note : 5 sur 5
Continuez ainsi : parfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Les adapteurs sont parfaits pour ma poussette et la livraison a été rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande qui s'est parfaitement déroulée. Promotion très intéressante et expédition extrêmement rapide. Réception du colis impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Merci encore pour les renseignements supplémentaires sur un de vos sièges auto et la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée.
A
Note : 5 sur 5
"Article conforme à la description, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
Merci à la vendeuse pour son accueil et sa patience lors de notre passage.\ntrès bonne connaissance des produits et explications pour les achats
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
"Site très clair, commande livrée rapidement."
A
Note : 5 sur 5
Super !!!
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Bonne conseillère en boutique
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, produits conformes. Siège top, bébé ce sent super bien dedans (pas encore essayé en voyage mais prévu bientôt)."
A
Note : 5 sur 5
Achat très rapide.\nLa description des produits est claire.
A
Note : 5 sur 5
"Bonne expérience, réactif et transparent"
A
Note : 5 sur 5
Super! Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Préparation très rapide et soignée de notre remorque vélo Thule qui nous a été livrée en 24h
A
Note : 5 sur 5
"Deuxième commande chez Bambinou et la livraison est toujours super rapide ! J'ai reçu mon colis le lendemain 😅 vraiment ravie. Je recommande ce site. Le service client est également très disponible et efficace."
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
"20jours entre le paiement et le changement de statut en cours de traitement et préparation de la commande. Mais dès cette étape ça été très vite, dans la semaine le colis était livré et en parfait état!"
A
Note : 5 sur 5
Excellent service ! Service après vente très attentif et efficace pour m'informer des différentes étapes pour la livraison. Je recommande fortement cette compagnie.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la qualité du service.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, satisfait de notre commande"
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Vraiment satisfait du respect des délais d'expédition et de livraison qui ont été conformes à ceux indiqués à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide 3 - 4 jours. Grand choix et prix intéressant
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité, très professionnel !! Ravie de la qualité..."
A
Note : 5 sur 5
"Après une très mauvaise expérience d achat sur un site espagnol ( la poussette devait être livrée en Espagne) , nous avons décidé de faire confiance à ce site et franchement nous n avons pas été déçus ! Livraison rapide , produit parfait , rien à dire à part merci!!"
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison triples entre l'estimation et la réalité.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Clot-Camus,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Le 03032024 vous avez effectué la commande sur notre site internet d'un Siège-auto Cloud G i-Size groupe 0+ Moon Black en stock et d'une paire d'adaptateur , disponible sous 10 jours environ. Le 20032024 vous avez échangé avec notre service client sur le suivi de votre commande. L'expédition de votre commande a été scindée en deux. Votre siège-auto Cloud G i-Size groupe 0+ Moon Black a été expédié le 28032024 et votre paire d'adaptateur a été expédiée le 18042024 en raison d'une indisponibilité chez le fournisseur lui même.Nous sommes sincèrement navrés que la disponibilité des articles ait été rallongée et restons à votre entière disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com. "
A
Note : 5 sur 5
Super choix de produits que ce soit sur internet ou dans la boutique. \nLes vendeuses/vendeurs sont de très bon conseil !
A
Note : 5 sur 5
"Simplicite commande, envoi rapide et conforme"