Français 
A
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et professionnel .\nBons conseils
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Super rapide et article conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super livraison dans mes temps et le paiement en plusieurs fois genial
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à l'annonce, envoi rapide"
A
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience, le site est clair. \\nLe service client est au top : le rallongement du temps de livraison a été prévenu au plus tôt, avec proposition de changement de coloris. Agréable, humain et réactif ; j'adore !"
A
Note : 5 sur 5
Envoi tres rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison au top très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide , site au top je recommande"
A
Note : 5 sur 5
"Très bons conseils sur l'achat d'une poussette pour notre premier bébé ! Il y'a beaucoup de choses à la boutique, nous reviendrons !"
A
Note : 5 sur 5
"Entreprise à taille humaine. \\nService client extrêmement sérieux, très bon suivi si besoin de plus d'informations sur la commande. \\nJe recommande à 100%"
A
Note : 5 sur 5
"Livré 24h après la commande, c'est inédit. Bravo !"
A
Note : 5 sur 5
Super!\nJ'ai commandé un siège auto pour ma fille en ayant été redirigée sur le site par Securange.\nLes descriptifs des sièges sont complets.\nLes facilités de paiement sont fort appréciables.\nLa livraison a été rapide (DPD) et le siège était bien emballé.\nJe recommande!
A
Note : 5 sur 5
"Envois rapide, matériel de qualité! cela fait plusieurs fois que je commande et rien a redire à chaque fois ;D Merci"
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
"Ne changez rien, tout est ok"
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
SAV très performant et efficace
A
Note : 5 sur 5
Facilité pratique rapide sans se déplacer
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Ravie d'avoir acheté un siège sécuritaire recommandé par securange.
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
A
Note : 5 sur 5
Super commande. Livraison rapide et de qualité. Un super site clair et facile pour trouver les informations sur les produits.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
"Superbe boutique en ligne, livraison très rapide et emballage du produit soigné. C'est la deuxième fois que je commande sur votre site et je suis toujours agréablement surprise de la rapidité de livraison."
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide, aucun dommage et chaise haute impeccable et conforme à ce que j'attendais.\\n\\nMerci."
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien avec Bambinou !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande expédition hyper rapide reçu en 48h00. Siège auto très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
"J'ai choisit ce site parce que l'article que je souhaitais commander était indisponible ailleurs et à aucun moment de la commande il ne m'a été indiqué un délai long de livraison. J'ai dû attendre un mois avant de recevoir mon colis qui était conforme à la commande...Heureusement sur une deuxième commande, après un mois d'attente également j'ai reçu un appel téléphonique me prévenant qu'il faut attendre encore un mois car un des articles était en rupture. Le SAV a fait un effort."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame DECLERCQ,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Vous avez effectué la commande n° 100184890 d'un matelas pour lit Sleepi de la marque Stokke le 25042024 , disponible sous 30 jours environ. Cette information était disponible sur la fiche produit lorsque vous avez effectué votre commande sur notre internet, et sur votre confirmation de commande, réceptionnée automatiquement par mail suite à votre règlement.Votre commande a été expédiée 13052024 et livrée à votre domicile le 16052024.Le délai de livraison indiqué étant respecté , voir même raccourci, notre service client ne vous a pas contacté. Vous avez effectué une seconde commande n° 100185401 le 30042024, qui comprenait aussi un article disponible sous 30 jours environ, à savoir un Bavoir Bibs Blush. Cette information était aussi disponible sur la fiche du produit lors de votre commande et sur votre confirmation de commande envoyée par mail. Notre service vous a contacté le 15052024 afin de vous indiquer que le délai de 30 jours ne pourrait être respecté suite à une rupture chez le fournisseur lui même. Vous avez décidé de modifier le coloris du produit afin de réceptionner votre commande plus rapidement. L'ensemble de nos équipes reste à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Site super sérieux, service client incroyable, je commande toujours ici pour les affaires de bébé.\\nJe recommande +++"
A
Note : 5 sur 5
Bien reçue ma commande. Après il faut s'y prendre a l'avance car la commande varie moi j'ai attendu un mois mais j'ai était prévenu donc pas de soucis.\nJe suis satisfaite de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée et expédiée rapidement. Les produits étaient conformes a mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
"Très bon contact pour le suivi, \\nExpédition rapide \\nProduit conforme ."
A
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix