Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Equipe réactive. Délais de livraison courts. Produit arrivé en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
2ème commande et toujours satisfaite\nSuper service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit recu conforme a la description. Envoi tres rapide. Emballage soigne. Mail de suivi recu. Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison en moins de 48h en relais colis (parfait j'ai pu avoir mon produit avant de partir en WE).\nSite internet très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent conseil telephonique avant achat et excellent service apres vente\nSerieux rapides\nSympathiques disponibles efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, site internet tres intuitif et commande facile. \\nLarge gamme de produits. C'est parfait!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai pu bénéficier de précieux conseils du vendeur avant de me décider. Le siège auto que je voulais était immédiatement disponible et dans la couleur de mon choix. La commande a été passée le vendredi après-midi, le colis expédié le lundi et arrivé le mardi !\\nJe recommande cette enseigne pour son sérieux et sa rapidité."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site clair et avec de très bon conseil. Pas trop de choix mais de très bonne qualité. Envoi très rapide. C'est vraiment parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"super envoi très rapide soigné en 1 jour j'étais livré produit conforme et ultra pratique, site internet agréble je recommande"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super site, très bons prix, bref parfait ! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite de la Rapidité de livraison et du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Tout était très bien, le prix, le produit, le délai de livraison."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, prix corrects mais surtout service client top. J'ai appelé pour demander des infos sur un produit. La personne que j'ai eu a été parfaite. Réponse sans langue de bois, je n'ai pas été poussé à faire une achat plus cher. De plus, j'ai du rester facilement 15 min sans qu'on me presse. Si tous les services clients pouvaient être ainsi!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien RAS. Service de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Du choix à la commande, des tarifs intéressants, une livraison ultra rapide ... Rien à redre."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, contacts avec le service client hyper facile et réactif, sans compter les bons conseils et la sympathie de mon interlocuteur ! Je suis ravie de ce premier achat et recommande vivement !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Transaction sans aucun problème, produit conforme, livraison dans les délais et très bien emballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommende
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"TEST REVIEW; PLEASE DELETE."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
information sur le suivi de la commande. livraison très rapide. emballage soigné. article nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon service ,à l'écoute,SAV disponible et arrangeant."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service et renseignement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Communication sur l'évolution de la commande très bonne délai de livraison rapide et description des produits très bonne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Trés bon site avec des personnes dévouées qui vous aideront pour faire vos choix si vous hésitez, ils vous conseillent et sont très serviable.\\nJe suis ravi de leurs prestations ! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison dans le délai souhaité, produit bien emballé, service commercial sympathique et professionnel."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site internet bien conçu. Livraison ultra rapide et pdt soldé chez vs alors qu'il ne l était pas ailleurs !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client et SAV au top!\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Super service client, à l'écoute de leurs clients."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit reçu conforme a la description et envoi super rapide merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil avec de bonnes expliactions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi Rapids et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"livraison très rapide c'est super. produit conforme, bien protégé pour le transport. très satisfaite de l'achat et de Bambinou. je rachèterai sur ce site sans hésiter."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix/délai imbattable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
"Produit conforme à l'image, livraison rapide, \\npas de contact avec le livreur(dépositaire)\\nce que je reproche ce sont les frais de port, certains sites, pour d'autres produits ne facturent pas de port pour un même montant.. "
Réponse de Bambinou
"Cher client,Bambinou cherche en permanence à proposer le meilleur équilibre entre PRIX et SERVICE.Comme vous l'indiquez, tout s'est bien passé. :-)Avec des délais plus long, moins de service, moins de précision dans nos fiches produits, nous pourrions surement faire des prix de transport plus faibles.Mais pour un article à 20 EUROS commandé en après-midi le 29-05-16, expédié le 30-05-16 et reçu à votre point relais le 31-05-16 à 10h , cela nous semble bien correct :-)Belle journée à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Lors du récapitulatif de la commande (avant de payer) il serait bien de mettre une petite image à côté de la dénomination du produit afin de s'assurer rapidement qu'on commande bien le bon produit de la bonne couleur. \nLivraison rapide
Réponse de Bambinou
"Bonjour,c'est vraiment très sympa de prendre le temps de nous écrire cette suggestion.Nous la rajoutons à la liste des évolutions souhaitées.Encore merci :-)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite de la rapidité de la prise encompte de ma commande et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
"Le produit faisait partie d'une liste de naissance et coutait environ 17€, je n'ai pas du tout apprecie le fait qu'il faille un minimum d'achat de 20€ pour acheter, d'autant plus qu'il y avait des frais de livraison \\nPar obligation j'ai du achete un autre produit pour pouvoir avoir le produit de la liste de naissance, je trouve pas cela normal, d'autant plus que ce n'etait pas dans mon budget \\nMerci d'en tenir compte "
Réponse de Bambinou
"Chère cliente,nous comprenons votre position.Ce minimum d'achat est clairement affiché.En deçà de 20 euros, compte tenu des 20% de TVA, des frais logistiques et des frais bancaires, nous vendons tout simplement à perte.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"