Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit niquel. +++
A
Note : 5 sur 5
Super sac à langer et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Une qualité de service remarquable.
A
Note : 5 sur 5
"commande livrée en trois jours ,bien emballée\\nde l'achat a la livraison tout parfait\\nRECOMMANDER CETTE SOCITEE\\n\\nQUALITEE SERVICE"
A
Note : 5 sur 5
Excellent.
A
Note : 3 sur 5
"Bonjour,\\n\\nUne petite déconvenue : le colis est arrivé rescotché, bande de garantie coupée. \\nLa boîte d'emballage du produit avait également été ouverte (plus de gommette de sécurité) et était cabossée. Le produit était plein de traces de doigts, comme s'il avait déjà servi. Bizarre !! "
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous avons contacté par téléphone dès réception de votre avis afin d'échanger sur cette situation. Comme vous le savez, nous garantissons à l'ensemble de nos clients la même chose: l'envoi d'un produit neuf. Nous ne vendons que des produits de premier choix sur notre site, et non pas des produits reconditionnés. Nous allons dès aujourd'hui ouvrir une enquête auprès de nos partenaires afin de savoir ce qu'il s'est passé. Comme convenu par téléphone avec vous, nous avons pu constater que le Baby Phone réceptionné est un produit neuf et fonctionne à ce jour très bien. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions agir rapidement. En vous remerciant,Cordialement.Julie"
A
Note : 5 sur 5
"Bonne prestation, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé les produits Cybex dont je vous recommande et la livraison rapide👍"
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité et la gentillesse de la hotlineuse professionnelle et de bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide et soigné, merci beaucoup.\\nTrès bon contact, chaque étape détaillée par mai."
A
Note : 5 sur 5
Service clients au top Lvraison rapide Super adresse
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigneuse je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Bien dans l'ensemble. \nLe produit correspondait à ce qui était attendu. Les delais de livraison ont été respecté
A
Note : 3 sur 5
COMMANDE PASSEE FACILEMENT PAR CONTRE 4H DE RETARD DE LIVRAISON.\nVOTRE PRESTATAIRE DPD NE TIENS PAS COMPTE DES CRENEAUX HORAIRES.\nJE NE SAIS PAS SI JE COMMANDERAIS A NOUVEAU CAR JE N AI PAS LA JOURNEE A CONSACRER A ATTENDRE UN LIVREUR
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Votre commande a été enregistrée le 29112016 et expédiée le 30112016 de notre entrepôt. Vous avez choisi une livraison standard offerte sous 1 à 3 jours entre 9h et 18h à domicile. Vous avez réceptionné votre colis le 02122016 à 14h30 à votre domicile.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois afin que nous puissions agir. Cordialement.Julie"
A
Note : 5 sur 5
Livraison le lendemain de la commande.\nDraisienne magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. très rapide. paquet en bon état du moins de l'extérieur (c'est un cadeau et je ne l'ai pas encore ouvert). Mais je pense pouvoir dire que vu l'état extérieur il n'y a rien à craindre à l'intérieur.
A
Note : 5 sur 5
"Comme tjrs un service au top !!!!\\nUne prise en charge super rapide au téléphone, des conseillers très a l'écoute et très sympathique. \\nJe vous recommande régulièrement ;)"
A
Note : 5 sur 5
bien et rapidement. livré .\nvite monté !
A
Note : 3 sur 5
"Le service client est tres professionnel, le gros bémol c'est la livraison plus précisément le livreur de chez dpd qui a \"balancé \"" le colis un siège auto par dessus le portail en pensant qu'il n'y avait personne dans la maison. """
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Nous sommes désolés de cet incident lors de votre livraison. Cela ne reflète en aucun cas nos méthodes de travail chez Bambinou. Nous allons dès aujourd'hui ouvrir une enquête auprès du transporteur afin de savoir ce qu'il s'est passé.En vous remerciant,Cordialement.Julie"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Grande réactivité. Produit reçu le lendemain de la commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide livraison top
A
Note : 5 sur 5
"Rien à signaler, livraison rapide, produit intact et conforme!"
A
Note : 5 sur 5
"C'est la deuxième fois que je commande un siège auto sur ce site, j'ai une totale confiance et il n'y a que chez eux que je commanderai à l'avenir pour ce type de produit.\\nC'est une grosse somme et je suis sûre de ne pas me tromper avec eux. \\nDe plus, j'ai téléphoné pour poser une question et mon interlocutrice a vraiment creusé la question avant de me donner la réponse, ce que j'ai vraiment apprécié. "
A
Note : 5 sur 5
"Bon site,rapidité entre la commande et la livraison "
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide\nproduit conforme
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison très rapide!
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la description, envoi très rapide"
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée simplement. Expédition rapide par un prestataire qui vous informe de son passage en vous communiquant une fourchette horraire d'une heure (et pas d'une demi journée). \nEntièrement satisfait!
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et une vraie écoute de la part de ***.\nService très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée tres rapidement des le lendemain. Produits supers !!!!
A
Note : 5 sur 5
Super site ! Service rapide !
A
Note : 5 sur 5
nous avons reçu notre commande à la date et l'heure prévues.
A
Note : 5 sur 5
Trés bien