Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Service client très réactif et disponible, envoie du colis vers Luxembourg en 2 jours ! Nous avons acheté le pack poussette + nacelle Inglesina, une marque made in Italy de super qualité qu'il est difficile de trouver en France."
A
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Note : 5 sur 5
Expérience très positive et réception des 2 sièges auto commandés très rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de tres bonne qualité oarfait
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et service client toujours disponible
A
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Note : 5 sur 5
"bonjour, juste que DPD au lieu de livré mardi à du passer que mercredi = ça va que je sis en vacance cette semaine mais franchement m'aurais fait perdre une journée de taf pour la livraison non faite mais fortement ennuyer ...."
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Note : 5 sur 5
"Transaction parfaite. Poussette double mountain buggy duet super 👍"
A
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Note : 5 sur 5
"Rapide, de très bons conseils pour l'achat de notre poussette, je recommande à 100%"
A
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Note : 5 sur 5
"Beaucoup de choix , des offres très intéressantes et surtout une livraison extrêmement rapide ! Je suis très satisfaite et je recommande fortement"
A
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Note : 5 sur 5
"Bon service, siège au top, bien emballé, rapide (une dizaine de jour). Je conseille ce site"
A
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Note : 5 sur 5
Excellente service client
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Note : 5 sur 5
"Déjà plusieurs achats pour évoluer avec les enfants qui grandissent. Un super site de confiance, au prix juste"
A
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Note : 5 sur 5
livraison super rapide !
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Note : 5 sur 5
Réactivité de l'équipe et beau produit
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
"Un service toujours aussi excellent, on commande chez bambinou les yeux fermés. On sait que quoi qu'il arrive, la livraison est soignée, les délais respectés et, en cas de problème, le SAV est irréprochable !"
A
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Note : 5 sur 5
Produit envoyé AVANT la date prévue. Belle surprise !
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Note : 5 sur 5
Service impeccable et produit conforme
A
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Note : 5 sur 5
"Expérience au top ! Article correspondant bien, livraison très rapide et bon suivi :)"
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec BAMBINOU. Il y a un service client à l'écoute et j'ai hâte d'utiliser ma nouvelle poussette ainsi que mon siège auto dès que mon bébé sera né.
A
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Note : 5 sur 5
Première commande chez Bambinou :\nTrès bonne expérience d'achat avec un suivi client au top. J'ai été contactée le lendemain de ma commande pour qu'on me donne des précisions sur la livraison (achat d'une commode bébé livrée sous 5j comme annoncée) puis de nouveau contactée lorsque le prestataire de livraison a pris RDV afin de s'assurer que tout était bien dans les clous.\nJe recommande à 100% l'expérience d'achat et le suivi client.
A
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Note : 5 sur 5
"Super, de bonne qualité, pratique et esthétique, ma fille s'y sent bien je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison mais il me fallait des adaptateurs pour le mettre sur la poussette et c'était pas précisé ou je n'ai pas vu dans le descriptif
A
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Note : 5 sur 5
"Très bien 👍🏽"
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la description, envoi très rapide, je recommande!"
A
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Note : 5 sur 5
Top ce siège auto
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Note : 5 sur 5
Très bon suivi de ma commande malgré quelques péripéties. Équipe attentionnée et chaleureuse.
A
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Note : 5 sur 5
Un service de conseil en ligne par téléphone efficace et une connaissance de vos gammes de produits appréciable.
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Note : 5 sur 5
Bonne communication avec le vendeur sur le délai de livraison. Envoi soigné. C'est important pour un siège auto bébé.
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Note : 5 sur 5
de la commande à la livraison efficacité et produit de bonne qualité
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
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Note : 5 sur 5
Achat simple\nEnvoie ultra rapide et soigné\nJe recommande a 100%
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, soigné. Siège auto bien emballé."
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Note : 3 sur 5
"Malgré le délai très long( produit indisponible), vos services m'ont tenus informée. Je l'ai reçu aujourd'hui, pas de chance encore, apparemment problème de livraison chez DPD.\\nLe cadeau qui était prévu pour Noël a été long à arriver.\\nCordialement,"
Réponse de Bambinou
"Bonjour MadameNous vous remercions pour votre commande et votre avis.Lors de votre commande, le produit était temporairement indisponible et malheureusement le délai a été allongé par le fournisseur. Notre service Client a été en effet en contact régulier avec vous jusqu'à l'expédition de votre commande.Par ailleurs, nous sommes navrés du désagrément rencontré avec le transporteur: sachez qu'il ne faut pas hésiter à contacter votre Service Client afin que nous puissions entrer en contact avec le transporteur pour trouver une solution rapide à votre problème de livraison.Bien cordialement"
A
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Note : 5 sur 5
"Un site clair avec toutes les infos dont on a besoin, une entreprise sérieuse, rapide et un service client au top pour qui... le client compte ! Et en plus les prix sont très bien placés ! Aucune fausse note avec ce site après de multiples achats ! À recommander les yeux fermés !"
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
"Super site avec des produits proposés à de très bons tarifs et très réactif et commerçant en cas de \"problème\"" avec sa commande !\\nLivraison encore plus rapide qu'annoncée !\\nAprès 5 sièges auto et divers accessoires, un site que je recommande les yeux fermer !"""
A
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Note : 5 sur 5
"Prix du produit intéressant, avec la livraison gratuite. Livraison rapide et produit bien emballé."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et grand choix de produits.
A
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Note : 5 sur 5
Très rapide
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