Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ainsi que de la livraison prévue dans le délai
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Très rapide (le site indiquait 3 semaines de délais et l'article est arrivé moins d'une semaine après que je l'aie commandé), bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
prix correct et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande ce site français qui propose des articles de qualité, le service client est à l'écoute et réactif en cas de questions. Livraison par chauffeur dans un délai record."
A
Note : 3 sur 5
"Énormément déçue de payer presque *** de livraison ! \\nPour un service mal fait.\\nLivreur arrogant et désagréable, pas arrangeant qui ne s'est pas regardé une adresse. Livraison estimée entre 10h40 et 11h40, midi toujours rien pour finalement apprendre qu'ils livrent pas le matin. C'est dommage, ça me laisse hésitante a recommander. "
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci bien pour votre message et notre entretien téléphonique.Nous avons bien compris le dysfonctionnement et nous allons adresser toutes les informations au transporteur afin qu'il agisse à son niveau auprès des personnes qui sont intervenues pour votre livraison.Nous sommes désolés de cette mauvaise qualité de service transport.Comme je vous l'indiquais au téléphone, pour les prochaines fois je vous invite à nous contacter directement pour la gestion de votre commande et notamment la livraison.Nous faisons le lien avec le transporteur et cela nous permet de vous assurer une meilleure qualité de service.Je reste à votre disposition.Bien à vous,Thierry"
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
"Parfait comme d hab, \\nLivraison mega rapide \\nColis conforme et super produit \\nRien a dire de plus \\nJe recommande. "
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Passage dans le magasin en centre ville de Toulouse et suite aux conseils achat sur le site. Retrait au dépôt à Portet sur Garonne. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
J'ai dû passer par le téléphone pour commander car les articles sur internet étaient déjà pris et celà ne pouvait apparaître. Le contact téléphonique a été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cosy sur ce site. Prix très correct par rapport à d'autre sites avec du choix et livraison très rapide. Je suis très contente de ma commande sur Bambinou.
A
Note : 5 sur 5
À recommander
A
Note : 5 sur 5
"Délai de livraison, emballage... tout est parfait!\\nJe n'hésiterai pas à passer par votre site."
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mes achats effectués avec BAMBINOU .\\nLa livraison est rapide , le suivi est transparent et les articles correspondent parfaitement à la description et à l'image. \\n\\nUne petite remarque d'amalioration. \\nLa description des articles pourrait être encore plus precises- et les photos de meilleures qualités ( plus grandes, plus lumineuses..) \\n\\n"
A
Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait\nPhotos exhaustives\nEmballage et expédition super rapide\nCommande faite le vendredi matin suite à l'ascension reçue le lundi matin\nPar contre l'emballage souple n'a pas protégé l'emballage des produits. Les produits n'étaient pas susceptibles d'être abîmés mais avoir un emballage tout écrasé c'est dommage.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre note. Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné votre produit avec un emballage abîmé.Le fournisseur AEROMOOV a changé récemment ses emballages. Ces emballages cartonnés sont plus fragiles que leurs précédents emballages, et supportent plus difficilement le transport.Nous vous certifions que le produit que nous vous avons envoyé est un produit neuf, jamais utilisé.Nous sommes actuellement en train de trouver une solution avec notre logisticien pour renforcer ces emballages afin d'éviter ce type d'incident.Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Descriptif conforme à mes attentes. \nLivraison très rapide.\nTrès satisfaite de mon achat. \nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide sans frais de port. \n
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide. Merci!
A
Note : 3 sur 5
"Produit en lui même conforme à la description. Livraison galère , mais le site n'est pas responsable de la livraison j'imagine. Par contre les emballages déchirés ( impression de seconde main ). Travaillant dans le commerce , on le sait un produit avec un emballage abîmé nous restera sur les bras , alors reçevoir les 2 aeromoov avec un emballagé déchirés et en mauvais état ça ne fait pas sérieux. L emballage du transporteur lui nickel donc ça a été déchiré avant l'expedition. La plupart des gens les reçoivent dans cet état ... "
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame ,Nous sommes désolés que vous ayez réceptionné vos produits avec un emballage abîmé.Je vous assure que ces produits viennent directement de chez le fournisseur AEROMOOV puisque nous ne commercialisons que des produits de premier choix. Nous avons été informé par le fournisseur d'un changement d'emballage (moins solide et cartonné) , qui s'abîme plus facilement durant le transport. Nous avons fait remonter l'information au fournisseur afin d'empêcher ce type d'incident.Nous restons en tout cas à votre disposition,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique agréable et professionnel.\nEnvoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Rapide et rien de négatif sur l'ensemble de cette prestation bien merci à toutes l'équipe qui ont contribué à la bonne marche de cette livraison cordialement
A
Note : 5 sur 5
"Je n'ai jamais vu une qualité de service, de rapidité et d'efficacité en achetant sur Internet. Je pense qu'il est quasiment impossible de faire mieux."
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat. Site top et agréable, conforme a la photo et au descriptif. Livraison très rapide et impeccable. Seul bémol je n'ai pas reçu de mail pour me dire que l'article était expédié mais lorsque je suis allée sur mon compte client j'ai pu voir que l'expédition était faite...."
A
Note : 5 sur 5
Site internet très fiable. Frais de livraison très réduits. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service parfait! Nous avons commandé une draisienne en bois pour notre petit lutin. La qualité est irréprochable et la livraison plus que rapide! N'hésitez pas à commander sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et soignee !
A
Note : 5 sur 5
"Conforme à mes attentes. Voir même au delà, puisque que le parc était déjà monté. "
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite;rapidité de livraison,aucun souci pour le matériel commandé conforme à mes soufaits,rapidité de réponse du service clients"
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
"Commande facile du produit exact que je recherchais, livraison rapide et efficace. Je suis très satisfaite. "
A
Note : 5 sur 5
"Article conforme, livré rapidement et par un prestataire soigneux."