Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Livraison des sièges auto hyper rapide, service SAV accueillant et très efficace (Bambinou vend les pièces détachées de notre draisienne). Pour le moment, 3 commandes pour des raisons différentes et 3 cas de satisfaction totale !"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et très bien! Livraison rapide et très bon conditionnement !
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé un siège auto et une barrière pour escalier.\\nla commande s'est très bien passé, la livraison a été très rapide avec le livreur DPD tout était en très bon état \\nje conseille fortement"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nReçu en 48h\nProduit conforme et arrivé en très bon état
A
Note : 5 sur 5
"Délai conforme année ce qui était annoncé \\nExpédition rapide et efficace, prévenue par sms bien mail du passage du livreur \\nArticle conforme à ce qui est annoncé"
A
Note : 3 sur 5
"RAS sur le site marchand en lui même. Service rapide et prix corrects.\\n\\nCependant GROS BEMOL sur emballage du colis et services du transporteur DPD.\\nLivré en point relais, le siège auto acheté était sommairement posé au fond d'un grand carton, sans calage ou protection. (valeur *** tout de même !!)\\nLorsque j'ai récupéré ce colis, le carton était complètement éventré et ne tenait plus que par miracle par quelques morceaux de scotch.\\nLe point relais lui même à émis des réserves quant à la réception.\\n\\nJe me permets de vous suggérer de faire de gros progrès à ce niveau avant d'essuyer de sérieuses déconvenues.\\n\\nCordialement, \\n\\n***"
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire .Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre prestataire DPD lors du transport de votre colis.Les sièges autos sont livrés à notre dépôt BAMBINOU avec l'emballage de nos fournisseurs , qui permettant d'assurer ensuite le transport jusqu'au domicile de nos clients.Bien entendu si votre produit est endommagé à réception , notre service client intervient rapidement pour résoudre votre problème.Sauf erreur de notre part , vous n'avez pas contacté notre service client sur ce sujet.Nous restons à votre disposition par téléphone 05.82.08.01.93 ou bien par email sav@bambinou.com En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande ainsi que de l'équipe de commerciaux très utile et disponible!
A
Note : 3 sur 5
"Livraison manquant de professionalisme, comme toujours avec DPD. \\nRendez-vous décalé une première fois. \\nSecond rdv prévu entre 9h et 12h30. Le livreur n'est pas passé. Impossible d'avoir des informations avec la Hot Line DPD : la personne au téléphone n'en savait pas plus que nous. \\nFinalement, le livreur a prévenu de son arrivée imminente en fin d'après midi. Nous n'étions plus chez nous, donc l'oraison reportée au lendemain. \\nTroisième rdv : livreur expéditif et trop pressé pour parler et pour livrer le colis chez nous : j'ai dû descendre le chercher. Courtoisement, le livreur m'avait prévenu par téléphone quelques minutes auparavant que si je ne descendait pas chercher mon colis, il ne passerait pas. "
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire .Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur.Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de notre prestataire DPD . Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 par téléphone au 05.82.08.01.93 ou bien par email sav@bambinou.com Nous espérons que le produit réceptionné vous satisfait,En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite du début à la fin \nMerci
A
Note : 5 sur 5
État impeccable \nEmballage parfait\nLivraison ultra rapide!
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, li raison impeccable avec choix du jour et du créneau horaire. Au top"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Colis conforme et emballé avec soin. Déçu sur la livraison rapide commande passée vendredi 14h livraison mercredi 11h20... Pour une livraison express ca ne vaut pas le coût... Dommage
Réponse de Bambinou
"Madame Bouchez,Vous avez passé commande Vendredi 26 Octobre à 14h30. Toute commande passée après 12h est expédiée le jour ouvré suivant.Votre commande bien été expédiée Lundi 29 Octobre et livrée Mercredi 31 Octobre, soit effectivement en 2 jours comme l'indique la livraison Premium que vous aviez choisie.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,Anaïs "
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attends!\nLivraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
très bon service et livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
"Superbe site, je ne connaissais pas avant.\\nCommande effectuée dimanche et livrée mardi matin!\\nTrès bon rapport qualité prix pour le siège bébé acheté!"
A
Note : 5 sur 5
"Les commandes sont reçues très rapidement, le service est impeccable. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site un siège auto. Si mon fils avait été plus petit, j'aurai pris pas mal de puériculture chez eux mais je ne connaissais pas à l'epoque."
A
Note : 5 sur 5
"Grand choix, livraison très rapide. "
A
Note : 5 sur 5
"2 commandes passées chez Bambinou : \\nTrès satisfaite, bonne communication, envoi rapide et soigné! +++"
A
Note : 5 sur 5
"Commande passée le mercredi à 22 H, livrée le vendredi à 10 H! Produit correspondant à mes attentes.\\nDéçue par quelques petits défauts qualité : coulure de peinture, plusieurs endroits mal poncés et peints à la \"va vite\""\\n"""
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat effectué sur le site bambinou. Le siège auto dualfix M i size est un très bon produit et en plus la livraison a été très rapide car je l'ai reçu chez moi le lendemain avant 13h. \nJe recommande vivement ce site
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
"Excellent site, livraison en 48h avec rdv c'est super. Je recommande. "
A
Note : 5 sur 5
"Efficace. Commandé, expédié, livré dans les délais. "
A
Note : 5 sur 5
"Grand choix de matériel, livraison rapide. Merci."
A
Note : 5 sur 5
"Avant la commande, très facile a joindre quelqu'un pour renseigner et une fois la commande passée, elle est arrivée tres rapidement et j'ai même reçu un coup de fil pour dire qu'elle partait le jour même \\nparfait, j'espère que le service après vente en cas de soucis sera aussi bon.et réactif"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide.\\nPossibilité de choix sur les dates.\\n\\nTable à langer très épurée. Correspond à la description et à nos souhaits.\\nToutefois, nous pensions que les 3 plateaux étaient en bois.\\nIl s'agit de plateaux fins. En espérant qu'ils soient solides.\\nNous le testerons à l'arrivée de bébé. "
A
Note : 5 sur 5
"Traitement de la commande rapide, envoi soigné, rien à dire.\\nLe site est clair et simple d'utilisation."
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec réponse rapide.\nLes articles correspondent bien à la description.\nEnvoi rapide et soigné.\nSite à recommander !
A
Note : 5 sur 5
"Aucun soucis. Produit conforme, livré en 2 jours et parfaitement emballé. Parfait !!!"
A
Note : 5 sur 5
Service client tres reactif. Livraison rapide. Produits de qualités
A
Note : 5 sur 5
"très bon site,la livraison a été effectuée en 2 jours,et le colis bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
Achat/livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien