Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"J'ai commandé le siège auto izi flex de besafe..Au début je me suis trompée sur la commande mais la gentille dame du service apres vente a vite rattrapé mon erreur!Accueil tres chaleureux et professionnel! Envoi tres rapide de l'article! Petit bémol sur l'emballage que j ai trouvé léger par rapport au prix de l'article, j'aurai préféré qu'il soit mieux protégé ( même si l article était nickel) .Article au top du top! Hyper pratique a mettre a defaire! Je suis tombée littéralement amoureuse du siège auto que je commanderai pour mes 2 autres enfants quand ils auront l age adéquat! Sinon j'ai un petit bébé qui arrive pour le 1er juillet donc je ne manquerai pas de commander sur bambinou (les articles qu'il me manque pour son arrivée) a qui j'accorde une confiance aveugle désormais! Merci beaucoup"
A
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Note : 3 sur 5
"Produit conforme à la commande. Par contre livré 3 jours plus tard que ce qui etait prevu initialement. DPD une fois de plus pas à la hauteur, c est dommage"
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre retour. Nous mettons tout en uvre pour que nos délais de livraisons soient respectés. La livraison standard à domicile s'effectue en 24h à 72h. Malheureusement, l'agence de tri chargée de la livraison a connu une panne informatique retardant les livraisons de 24h. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services. Nous espérons que vous êtes satisfait des produits réceptionnés et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.Bien à vous"
A
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Note : 5 sur 5
"Prix compétitifs, livraison rapide."
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, bon produit"
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Note : 5 sur 5
Livraison et produit conforme à notre attente
A
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Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. RAS.
A
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Note : 5 sur 5
Tant de réception réduit par rapport au délai annoncé.
A
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Note : 5 sur 5
"Très bonne adresse, je recommande."
A
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Note : 5 sur 5
Conseils personnalisés et recherche de la meilleure solution sans pousser à la consommation ! Avec bonne humeur en prime !
A
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Note : 5 sur 5
Commande en ligne avec nos attendus
A
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Note : 5 sur 5
"Rapide et efficace ! Expédition vers l'Italie et le paquet est arrivé en une poignée de jours, impeccable. Je recommande !"
A
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Note : 5 sur 5
"Produits affichés moins chers que sur les autres sites, livrés très rapidement."
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande conforme
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Note : 5 sur 5
"Bonne description fidèle au produit sur le site, livraison gratuite et rapide!"
A
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Note : 5 sur 5
Très rapide produit reçu le lendemain de la commande!
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Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Tout OK.
A
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Note : 5 sur 5
Service efficace
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Note : 5 sur 5
"Produit de très bonne qualité, livré rapidement et en bon etat"
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Note : 5 sur 5
"Bonjours, je suis tres contente de leur service cas ma livraison pour la poussette a ete tres rapide. Le service client et a votre ecoute. Franchement, je vous le consielle.\\nMerci"
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme et envoie rapide. Pas encore utilisé malheureusement, bébé arrive cet été!"
A
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Note : 5 sur 5
La sélection et la disponibilité des articles m'ont permis de commander et de recevoir en 3 jours le nouveau siège auto pour mon enfant. Top!\nSuivi de la commande et de la livraison super clairs. Rien à redire. Je recommande Bambinou.
A
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Note : 5 sur 5
"Site bien construit, commande expédiée rapidement et soigneusement"
A
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Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Le colis est arrivé rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Bon site
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution.
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Note : 5 sur 5
très bonne réactivité sur l'enregistrement commande et les modalités de livraison!
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour,\\n Ne changer rien tout est parfait les échanges téléphonique rien a redire d'une sympathie et d'une gentillesse. Merci beaucoup pour vôtre travail."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et du sérieux dans votre magasin
A
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Note : 5 sur 5
"Une mise en expédition très rapide, 24h après avoir passé la commande sur le site internet. Malgré une lenteur du transporteur DPD, je recommande fortement Bambinou pour la qualité de leurs produits et pour la qualité de leur service client. Les opératrices ont suivi pendant près de 10 jours l'avancement de la livraison au jour le jour en me tenant au courant quotidiennement, ce qui est tres rare et qui m'a donné entièrement satisfaction. Très bonne communication au sein du service client, chaque interlocutrice avec qui j'ai pu échanger était au courant de mon dossier. Super boulot de votre équipe !"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
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Note : 5 sur 5
"*** Livraison respectée. Produit parfait, facile à monter."
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Service de qualité. Quand au preparateur de biberon BabyBrezza je ne l'ai pas encore essayé car j'accouche en Juin mais je sens qu'il va très bien me servir. Si j'avais à repasser une commande sur Bambinou je le referai sans hésiter!
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme, donc impeccable"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits de qualité. La sécurité des enfants étant la priorité je recommande les commandes sur votre site qui contient toutes les informations sur les tests de sièges auto.
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour\nJ'ai énormément apprécié le suivi du service après vente suite au manque de stock d'un article que j'avais commandé.\nMerci pour les informations régulières et la livraison rapide des que le produit a été en stock côté fournisseur.
A
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Note : 5 sur 5
"Article disponible, délai de livraison correct,"
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