Français 
A
Note : 5 sur 5
"Très rapide pour l'expédition et la livraison, très bonne qualité de la prestation y compris à la livraison."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Service client réactif, envoi très rapide et soigné : parfait! :)\\nJe ne manquerai pas de recommander votre site."
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire\nLivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement avec vidéo de présentation pour le siège auto. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison étaient parfaites. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Plus que parfait
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour, la commande est simple à passer et la livraison ultra rapide. Je recommande le site de bambinou sans hésiter \\nSeul bémol : l un des produits commandé est arrivé ouvert et son emballage déchiré dans le carton. De plus l emballage n était pas conforme au produit (erreur d étiquetage je pense )\\nLe sav a été ultra disponible et réactif : réponse en moins d une heure"
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons effectué nos achats sur Bambinou pour l'arrivée de notre bébé : 2 sièges auto, lit parapluie...le service client est vraiment au top, nous avons reçu 2 commandes sur 3 en 3 jours et la 3eme nous avons même pu changer le produit suite à un changement d'avis. Bref, nous sommes très contents, les conseils sont précieux et les produits vraiment de qualité :)."
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Grande gentillesse
A
Note : 5 sur 5
Parfait de bout en bout
A
Note : 5 sur 5
Satisfait bon produit bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
"Article, délai et livraison, tout à fait conforme à nos attentes,"
A
Note : 5 sur 5
"Toujours satisfaites, on a acheté presque l'intégralité de notre matériel de puériculture chez vous et tout a toujours été parfait.\\nCorinne qui nous accompagne et nous renseigne depuis le début est d'un professionnalisme et d'une gentillesse sans limites.\\nUn grand merci à elle."
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit pour la chaise conforme à la description. envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Tout s'est bien passé, commande expédiée rapidement et tout est en ordre"
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, siège est au top je suis ravie"
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
"super , commande arrivée rapidement"
A
Note : 5 sur 5
Commande identique à la description et préparation rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits et des tarifs. Service clients au top ! La livraison s'est un peu faite attendre mais c'est sûrement normal vu le contexte. Je recommande grandement ce site.
A
Note : 5 sur 5
"Qualité du produit, bien que ce produit ne soit pas d'origine française, il est distribué par une entreprise française, votre site de vente est agréable et non agressif ; rapidité de la livraison même si une livraison plus tardive aurait été très satisfaisante. Le délai de livraison ne devrait pas être un critère d'achat , vous pourriez ainsi mettre en avant un delai respectueux de l'environnement, quelques jours en plus seraient tout à fait acceptable et optimiseraient les transports. Un 2 e bébé arrive dans notre famille ce mois-ci , il aura bien sûr sa chaise STOKKE commandée chez bambinou... Continuez ainsi !"
A
Note : 5 sur 5
La somme à atteindre pour avoir la livraison gratuite est importante
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et suivi , produit top ! Je suis très satisfaite pour ce 1er achat sur ce site."
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide !
A
Note : 5 sur 5
"RAS, prix du marché, site lisible et expédition rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Large choix, expédition rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Une référence dans le domaine de la puériculture. Un très grand choix de produits, des prix justes et une livraison toujours très rapide."
A
Note : 5 sur 5
Premier contact téléphonique pour faire le tour des besoins en sièges auto. Confirmation et réorientation des choix avec un RV en boutique et un conseil sur mesure par rapport à la problématique. Le top serait de pouvoir faire essayer les sièges aux enfants car en fonction de leur morphologie un siège 100cm peut aller alors que sur le papier l'enfant est trop juste de quelques cm. Équipe au top en boutique. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nLarge choix d'offre \nRéponse rapide \nAvons apprécié le système de points pour racheter des compléments par la suite\n\nAmélioration : mettre au panier pas si évident quand on est sur une tablette
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site. Equipe très sérieuse qui m'a contactée pour me prévenir un éventuel retard sur la livraison. Livraison finalement reçue dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Prix rapidité emballage tout est ok
A
Note : 5 sur 5
"Service client parfait, bon conseils et disponibilité. Je suis ravie du siège auto recommandé"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Baignoire et son pied conforme à mes attentes.\nCommande le 21/04 à 21h30 - livraison le 23/04 en matinée.. TOP !! Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
"J'ai du faire appel au SAV de bambinou et cybex suite à un premier achat et j'ai été très satisfaite de la prise en charge rapide et du remplacement de mon siège défectueux un an après mon achat, c'est pourquoi je n'ai pas hésité à commander à nouveau sur le site pour mon deuxième bébé"
A
Note : 5 sur 5
Qualité de l'écoute du personnel de Bambinou et bons conseils à chaque fois.\n\nUn conseil : mettre en place une fidélité réelle avec les clients. La proposition actuelle n'est pas un critère qui permet de choisir Bambinou par rapport à la concurrence.
Réponse de Bambinou
"Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous prenons en compte votre conseil et allons étudier cette idée.Nous vous souhaitons une belle journée,"