Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide qualité des produits
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne
A
Note : 4 sur 5
"Bon site. Je suis satisfaite de leurs services. Un peu déçue par la livraison, j'avais payé une livraison premium avec choix de l'horaire et le livreur est venu à l'heure qu'il voulait. ."
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
"Produits de qualité mais organisation avec le transporteur déplorable. La livraison a été tellement compliquée (14 jours d'attente, livraison effectuée aux heures d'absence malgré l'avertissement) que je ne commanderai plus sur ce site."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolé de cette mauvaise livraison et allons agir auprès du transporteur._ voici le lien du suivi de colis : http:www.dpd.frtraces_info_2500311003145060 Il semble que le transporteur ait plusieurs fois tenté de vous livrer et que différentes raisons se sont cumulées : votre absence, incapacité de livraison, changement d'adresse et de lieu de livraison par vos soins,......_ Svp, la prochaine fois contactez nous directement, nous pouvons agir auprès des transporteurs plus facilement que vousNous restons à votre entière disposition.Bien à vous,Thierry"
A
Note : 4 sur 5
Tb
A
Note : 4 sur 5
Site fiable
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et sérieux. Tres bonne qualité répond parfaitement à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
tres bonne presentation
A
Note : 4 sur 5
"Rien a dire. Délai de livraison bien respecté. Colis bien emballé . Comme c'est pour Noël pour ma petite fille je ne l'ai pas encore vu, donc pas de commentaires sur le produit."
A
Note : 4 sur 5
Bien. Je recommanderai sûrement.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité \nProduit conforme\nSeul bémol : l emballage
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Je le recommande.\n
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite du site et commande
A
Note : 4 sur 5
Site précis et facile de recherche. Bons produits et explications claires
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
"Prix intéressants, envoi rapide !"
A
Note : 4 sur 5
top
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapidement livré.
A
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement et correspondait à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et service client à l'écoute
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits mais pas du transporteur.Les horaires de livraison n'ont pas été respectés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps indiqués et conforme à la descritpion
A
Note : 4 sur 5
"Compétitif pour les prix, réactif, rapide, conviviale. Selon mes besoins je n' hésitereai pas à regarder votre site. Merci"
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livré très rapidement
A
Note : 3 sur 5
Il faudrait changer de prestataire de livraison qui ne respecte pas les jours et horaires de livraison.\nJe suis restéé bloquée 2 journées entières à l'attendre cela me parait inadmissible !
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message. Lors de votre commande, vous avez choisi la livraison standard à domicile entre 9h et 18h sous 1 à 3 jours.2909 Commande enregistrée et expédiée 3009 Livraison à votre domicile avec choix d'un créneau horaire - Livraison non effectuée car adresse de livraison erronée 3009 Contact téléphonique avec notre service client suite à une erreur de saisie de votre adresse de livraison lors de votre commande0109 - 0209 Weekend0309 Livraison à votre domicile avec les bonnes informations de livraisonVous avez été livré sous 2 jours après expédition de votre commande.Cordialement.Julie"
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description et de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
produit Bambinou très bien\nproblème avec dpd pour la livraison. \nPrévue initialement le 26/09 entre 7H40 et 10H45 j'ai été prévenue à 10H44 que mon colis ne serait pas livré et que je devais reprogrammer une date. J'avais pris une matinée de congé pour réceptionner mon colis. Je suis donc restée à attendre pour rien sans pouvoir bouger de chez moi !
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur bambinou en soi.\nPar contre le prestataire de livraison c'est n'importe quoi...
A
Note : 4 sur 5
Le site manque de précision sur les modalités de livraison : tous les articles ne sont pas livrables sur RV on le découvre hélas trop tard
Réponse de Bambinou
"Cher client,merci bien d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles par téléphone au 05 82 95 50 16 si vous le souhaitez.Les informations concernant le mode de livraison sont indiquées sur la fiche produit à coté du petit camion en haut à droite de la fiche.Ces informations sont spécifiques à chaque produit.Nous allons voir comment rendre les choses plus claires.Dans tous les cas, un grand merci pour votre remarque. :-)Bien à vous,"
A
Note : 3 sur 5
envoi rapide. parc correspondant à nos attentes juste un côté légèrement rayé mais bon c'était très urgent donc nous l'avons gardé...
Réponse de Bambinou
"Cher client,comme indiqué par téléphone sur votre répondeur, nous pouvons agir pour régler le problème. Malheureusement, le transport n'est pas toujours 100% impeccable.Aussi, nous avons développé de très bons partenariats avec nos marques afin de vous livrer au final un produit 100% conforme.Dans la grande majorité des cas, vous n'avez même pas besoin de renvoyer la partie abimée.Merci de nous rappeler au 05 82 95 50 16 : nous pouvons probablement soit changer la partie abimée, soit vous expédier un petit pot de laque pour effacer la rayure,......Dans tous les cas, nous ferons notre maximum.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande - livraison rapide\nSeul bémol : l'absence de suivi de commande passé l'envoi du produit
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre note.Votre suivi colis est disponible sur le site du transporteur, dans votre cas GLS, avec votre numéro colis fourni le jour de l'expédition de votre commande.En vous remerciant,Bien à vous."
A
Note : 4 sur 5
Facilement joignable ! \nPour la 1ère date de livraison une petite erreur mais relivrée dès le lendemain !
A
Note : 4 sur 5
"Satisfaite du site : rapidité, produit conforme et efficacité."
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un starter pack mima xari qui a était livré très rapidement . Seul problème je ne comprend pas comment le haut du tablier se zippe ???\nMerci de votre aide.