Français 
A
Note : 5 sur 5
Draisienne achetée pour Noel donc pas encore utilisée par contre nous l'avons montée et il n'y a rien à redire.
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne expérience de e-shopping! Service commercial à l'écoute et de très bon conseil!
A
Note : 5 sur 5
"très beau produit, arrivé très rapidement, facile à monter, belle qualité"
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire :délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide.\\nNous avons trouvé sur votre site le tricycle\/draisienne idéal que nous recherchions pour offrir à Noël, et en promotion! \\nPar contre, nous avions aussi commandé un lot de couverts pour bébé mais la jolie boîte est toute cassée. Dommage car c'était également pour faire un cadeau.\\n"
A
Note : 4 sur 5
"je regrette un non suivi de la commande et ne pas\\navoir été prévenue de l'arrivée de mon colis au\\npoint relais. j'ai fait u n mail aujourd'hui à ce sujet, sans réponse ; j'ai du téléphoner pour avoir des informations sur la livraison, c'est regrettable.\\nNéanmoins à cette heure ci je suis bien en possession\\nde mon colis. merci à l'interlocuteur au téléphone."
Réponse de Bambinou
"Chère cliente,merci pour votre message.Le suivi de la commande se fait fait dans votre compte en cliquant sur "suivre ma commande".Par ailleurs, nous n'avons pas reçu votre message. Vous pouvez nous transferer votre message à l'adresse sc@bambinou.com. Nous pourrons ainsi comprendre probablement pourquoi.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Très bon produit.\\nTrès bonne relation commerciale avec l'équipe en charge du magasin.\\nLivraison dans les temps (voire même en avance, car le délai de 12 jours annoncé sur un siège auto qui n'était pas en stock s'est réduit à quelques jours).\\nSite à recommander pour son sérieux et la qualité de ses produits."
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu le produit dans les délais annoncés et le produit correspondait exactement à ce que j 'avais commandé\n
A
Note : 5 sur 5
envoi ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
"Pas déçue. Ravie. Livraison express en 28h, top chrono !!! Parfait..."
A
Note : 5 sur 5
"produit conforme a la designation tres bon produit, livraison tres rapide \\nservice tres efficace\\n"
A
Note : 5 sur 5
"Excellent , notamment livreur"
A
Note : 5 sur 5
"commande rapide, arrivée en bon état, bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide ( 2 jours ) et sérieuse, prix attractif et comptant parmis les plus compétitifs sur ce produit , ces sièges KIDDY GUARDIANFIX PRO2 ont l'air vraiment robustes et le petit s'y est vite senti bien (12Kg)"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service client qui répond très rapidement aux questions. Délai de livraison très rapide et transporteur très pro.
A
Note : 4 sur 5
"Bon site. Expédition rapide. Juste un bémol sur le prestataire livreur qui ne suit pas les consignes de livraison. Il aurait dû m'appeler, ce qu'il n'a pas fait, et il s'est trompé d'adresse ce qui a engendré des déplacements supplémentaires pour moi. "
A
Note : 5 sur 5
"Très sérieux, rapide et conforme\\nJe recommande "
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
"livraison ultra rapide, carton en parfait état pas encore déballé car c'est un cadeau pour Noël mais tout semble conforme"
A
Note : 5 sur 5
"Mon colis a été livré le lendemain de ma commande, en parfait état. Le service clientèle joint par téléphone est très aimable et efficace. Je suis très satisfaite."
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 4 sur 5
"Seul revendeur de pièces détachées geuther. Livraison dans les temps, produits conforme et SAV tres réactif.\\nTrès bien!"
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme et de bonne qualité, relation client adaptée, livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire ! \nTrès bon suivi et colis parfaitement livre !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très grande rapidité d'envoi. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à mes attentes.\nRapide
A
Note : 3 sur 5
"Les délais sont respectes, le produit est conforme. Par contre le transporteur aurait pu nous appeler le jour de la livraison eu lieu de déposer le lendemain de passage son avis de passage la veille. De plus sur le carton il est indiqué en gros FRAGILE ... Vu l'état du carton, ça n'est pas écrit assez gros ...\\nHeureusement le produit est arrivé en assez bon état malgré l'absence total d'emballage et de protection."
Réponse de Bambinou
"Cher client,comme je vous l'indiquais par téléphone il y a quelques minutes, nous sommes sincèrement désolés que cette livraison se soit mal passée.Nous sommes rassuré de savoir que le parc et en parfait état et que votre fille s'y amuse bien :-)Comptez sur nous pour faire remonter ce problème de livraison car votre satisfaction est très important pour nous.Dans tous les cas, nous restons à votre disposition.Bien à vous,Thierry"
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme,emballage soigné,livraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons commandé une draisienne bois pour enfant. \\nNous l'avons reçu 3 jours après notre commande. Il est tout à fait conforme à ce que nous attendions. Le rapport qualité-prix est très bon.\\nNous espérons qu'il sera solide à l'usage...et avons été rassurés de savoir qu'on pouvait acheter une roue de rechange si besoin.\\nCordialement,\\n"
A
Note : 4 sur 5
Cape de bain en coton bio tout à fait conforme à la description.\nSeul bémol sur la livraison en point relais qui a été réalisée dans le délai annoncé mais qui ne m'a pas été notifiée par SMS ni par mail.\nJ'ai du rappeler le service client pour être informée de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
"Rien à dire, super site. L'état du stock est réel, possibilité de retirer sur l'entrepôt pour les toulousains, service client de très bon conseil qui ne pousse pas à la consommation...je les recommande"
A
Note : 5 sur 5
Tres bon
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
Livraison d'une rapidité remarquable.
A
Note : 4 sur 5
"du choix et des prix corrects. bonne description des articles.\\nlivraison rapide, colis globalement en bon état.\\nSeul remarque: le chauffeur n'a pas pris RDV malgré mes 2 demandes. "