Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
livraison rapide et sur rendez vous ! délai plus que respecté !
A
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Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de ma commande et du délai rapide de livraison. Le seul bémol est que le paquet est arrivé assez endommagé (carton complètement défoncé sous le plastique d'emballage...), mais heureusement le produit est en bon état"
A
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Note : 5 sur 5
"Bonne organisation. Livraison rapide, au plus près des besoins du consommateur (sms pour proposer des jours et horaires de livraison, suivi du colis etc)"
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nProduit conforme au site\nMerci
A
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Note : 5 sur 5
"Promesse respectée et délais de livraison honorés, belle prestation réalisée."
A
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Note : 4 sur 5
Très bon service. Colis reçu très rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service client. Des conseils avisés. Une livraison rapide et un siège auto parfaitement protégé.
A
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Note : 3 sur 5
"Tarif dans la moyenne, reception du colis dans la semaine, emballage plus que correcte je dois dire que je suis tres satisfait de votre site.\\n\\nMais je n'ai mis que trois étoiles car j'ai rempli un petit questionnaire pour avoir un cadeau pour ma petite fille de 15 jours et je n'ai rien reçu a la livraison de mon achat. Voila le pourquoi du comment.\\n\\nA bon entendeur,\\nBonne continuation."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci de votre commentaire.Nous n'avons pas compris votre demande concernant un "petit questionnaire pour avoir un cadeau pour votre fille".Nous souhaiterions vous joindre pour voir cela avec vous. Nous vous avons laissé un message vocal et envoyé un email.Vous pouvez nous joindre directement au 05 82 95 50 16.En vous remerciant,Bien à vous. "
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfait :\\n- Expédition et livraison rapide.\\n- Support après-vente d'un professionalisme rarement vu (une housse de siège est arrivée abîmée, Bambinou.com a traité ma demande de remplacement rapidement et effectué les démarches auprès du fournisseur en me tenant régulièrement informé par email et téléphone)"
A
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Note : 5 sur 5
Article livré très rapidement. Très satisfaite de la qualité des services
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat. Entreprise très sérieuse.\\n\\nJ'ai commandé deux sièges auto (à un prix très compétitif) un mardi soir très tard. Dès le mercredi je recevais une confirmation d'expédition, avec deux propositions de rdv pour la livraison . Le jeudi, à l'heure convenue par SMS je réceptionnais le colis. Livraison très rapide et livreur très sérieux. \\n\\nLes sièges reçus sont en parfait état, et répondent parfaitement à nos besoins.\\nJe recommande vrmt ce site, pour son sérieux, sa rapidité et le rapport qualité prix."
A
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme à nos attentes, site internet bien placé en terme de prix. Le délai entre la commande et la livraison est très rapide. Nous sommes très content de notre achat sur ce site! "
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat! \nRapidité! Et délais respectés!
A
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Note : 5 sur 5
"Prestation de qualité, respect de la date de livraison"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison dans les délais , et produits conformes . Deuxième fois que je commande chez eux et aucun soucis . A la dernière commande j'ai pris contact par mail avec le service client pour un produit qui ne répondait pas à mes attente , le service client m'a appeler dans l'heure et a su régler le petit problème . Donc je suis très satisfaite de ce site . "
A
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Note : 4 sur 5
Un peu petit
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci pour votre note. Je pense que votre remarque concerne le produit que vous avez commandé. Ce système d'avis doit permettre aux internautes de juger du sérieux de notre société (Délais de livraison, SAV, ...).Pour une remarque sur les produits, vous pouvez laisser un commentaire en bas de la fiche du produit en cliquant sur "ajouter votre commentaire".En vous remerciant,Bien à vous."
A
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Note : 5 sur 5
Excellent et rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , j'ai été prévenu de l'heure près à laquelle j'avais etre livrée , je recommande fortement le cloud q , il es genial et de tres bonne qualité "
A
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Note : 5 sur 5
excellent service et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison soignée et très rapide. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Difficultés avec le livreur pour acheminer le colis mais Bambinou a pris le relais et a très bien géré la livraison.\nTrès satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
"Nous avions commandé la poussette Priam de Cybex soit une commande à un prix assez élevé. Nous attendions donc un service impeccable.\\n\\nL'envoi était prévu sous 20 jours contrairement à d'autres enseignes en ligne ou magasins physiques qui nous faisaient attendre jusqu'à 8 semaines ! Nous n'avons pas hésité une seconde à commander sur Bambinou.com, en partie grâce aux délais.\\n\\nFinalement, nous avons reçu la poussette sous 15 jours, donc gros point positif !\\nCependant, le châssis avait un léger défaut dû à une pièce plastique défectueuse (donc pas du ressort de Bambinou.com) qui nous empêchait de plier facilement la poussette... et pour enfoncer le clou, nous étions le 14 Juillet. L'entreprise était fermée pour 4 jours et pourtant nous avons eu un retour SAV de *** un jour férié !!! Incroyable ce professionnalisme !\\nNotre problème a été réglé en 5 jours et nous avons reçu un nouveau châssis très rapidement.\\n\\nNous vous conseillons vraiment ce site, c'est appréciable de faire travailler des personnes compétentes et réactives, tout en restant dans une entreprise française !\\nNous remercions *** une nouvelle fois pour son professionnalisme et sa réactivité. \\n\\n***"
A
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Note : 5 sur 5
Contact au top avec réponse au mail très rapide. Conseil d'achat. Livraison rapide et programmée. Siege auto conforme et au top. Ravie
Livraison rapide. Produits correspondants à ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
Temps entre la commande et reception de la commande rapide!! Merci! Emballage tres bien soigné et protégé !
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison super rapide !!!\\nProduit au top conforme à la poussette peg perego ! !\\nJe recommande😉"
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit tout à fait conforme.
A
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Note : 4 sur 5
bon
A
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Note : 5 sur 5
"livraison tres rapide, tres bon service réclamation"
A
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Note : 5 sur 5
"Articles reçus rapidement, de qualité je recommande ce site"
A
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Note : 4 sur 5
"J'ai constaté une marque sur le bandes en cuir du sac acheté. Mis à part ça, pas de souci délai de livraison respecté !"
A
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Note : 5 sur 5
"super, efficace sympathique, mais le transporteur affreux ne m a pas livré, mais cela n est pas de la faute de Bambinou au contraire ils m ont aidé à récupérer mon colis"
A
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Note : 5 sur 5
"Efficacité, rapidité et fiabilité "
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