Français 
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Efficace et disponible tres facilement par telephone.
A
Note : 5 sur 5
"Articles de puériculture qui correspond à mes attentes, reçu rapidement à l'heure prévu. Je suis très satisfaite et ce pour la deuxième fois de bambinou."
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Super site, service sérieux et rapide, commandé le vendredi et livré le lundi parfait"
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu en ligne deux personnes extrêmement aimables qui m'ont données toutes les informations nécessaires à ma commande. Cela fait plaisir d'avoir de "vraies" personnes en ligne plutôt que des messages préenregistrés
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Rapide et bien présenté. \n\nDommage que la livraison en point relais n'ait pas été proposée pour mon achat ( siège bébé). \nMais la livraison a été extrêmement rapide : très appréciable.
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de livraison en point relais pour ce type de colis trop volumineux, comme les sièges auto car les points relais peuvent refuser la livraison en raison du volume du colis.Pour éviter ce type de désagrément à nos clients , les livraisons de siège auto ne peuvent se faire en point relais.Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.82.08.01.93 pour que nous puissions vous proposer l'offre de livraison la plus adaptée.En vous remerciant,"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé une table à langer, l'envoi a été très rapide comme prévu, soigné. Je recommande sans hésiter."
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande. Livraison très rapide reçu le colis le lendemain de ma commande!
A
Note : 5 sur 5
merci ! très bon contact ! les produits achetés ont plu à la future maman (et aussi au futur papa) quant au bb un peu tôt pour le dire !\nmerci à vous\n***
A
Note : 5 sur 5
"j'ai été contente car j'ai commandé 2 parcs et 2 tapis de parc,"
A
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver comment verser une somme.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Vous avez en effet versé une participation sur une liste de naissance. Nous vous remercions pour cette remarque et travaillons à améliorer ce dispositif afin d'en simplifier l'utilisation.N'hésitez pas à contacter notre service client au 05.82.08.01.93 pour toute autre question.En vous remerciant."
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car le transporteur annonce une livraison durant la journée et l'on ne peut pas rester bloqué toute une journée à attendre une livraison.\nLe tlivreur devrait téléphoner au client final pour luis donner un créneau horaire. \nd'autres transporteurs le font.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur ,Merci pour votre commentaire.Lors de votre commande , vous avez sélectionné le mode de livraison offert sous 1 à 3 jours à votre domicile , sans créneau horaire, entre 9h et 18h.Le mode de livraison Premium à 6,90 permet en effet de choisir le jour de livraison à votre domicile avec un créneau de 3heures.Notre service client reste à votre disposition au 05.82.08.01.93En vous remerciant"
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Couverture sitbag conforme à mes attentes. De bonnes qualités. Pratique pour le siège auto. Livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace sérieux
A
Note : 5 sur 5
"*** a pris le temps d'ecouter mon besoin, de m'expliquer les différents types de siège auto et de m'indiquer ce que conviendrait le mieux à ce que je recherchais.\\nLe fait de pouvoir commander sur internet ça a été aussi un plus.\\nJe suis très satisfaite de mon achat.\\nUne très bonne expérience, je reviendrais sans hésiter vers vous pour mes achats autour de bébé. "
A
Note : 5 sur 5
Difficile de prendre ses marques. Mais c'est un super produit et très pratique... un peu fin tout de meme
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux sièges auto. La livraison à été rapide (commande le jeudi livré le vendredi). Les colis étaient bien emballé et bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
"Commande par téléphone, personne très agréable et conseils judicieux.\\nReçue le lendemain.\\nParfait"
A
Note : 5 sur 5
"Comme d'habitude, service top, prix canon et rapidité de préparation et de réponses aux questions ! On y commande les yeux fermés"
A
Note : 5 sur 5
"Commande validée très rapidement et envoyée en 2 jours, par transporteur efficace et serviable. A recommander."
A
Note : 5 sur 5
"rien à redire quant au service proposé par le site, le service client est au top, très à l'écoute. je met simplement un bémol sur le produit indépendamment du site, un peu déçue car ma fille semble un peu serrée dedans et elle n'a que 15 jours de vie, une gigoteuse spéciale cosy enfilée et tout de suite ma fille est compressée, peut être est ce un problème de réglages ? a part ça livraison très rapide et produit arrivé sans défaut "
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci pour votre message. N'hésitez pas à nous contacter par mail à sc@bambinou.com ou par téléphone au 05.82.08.01.93. Nous pouvons peut-être vous aider :-).Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"De très bon conseils,un bon suivi, des produits de qualité, une belle boutique avec une équipe très sympathique...\\nBref à conseiller les yeux fermés !!!\\nMerci "
A
Note : 5 sur 5
"Commande, suivi et réception super. Très professionnel :)"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Excellent !\\nLivraison en temps et en heure, en parfait état.\\nFaites attention aux photos descriptives sur le site. il y en avait 2 avec deux couleurs différentes de sac, ce qui m'a mis un doute sur la couleur du sac commandé."
Réponse de Bambinou
"Bonjour merci bien pour votre commentaire, nous avons supprimé la photo qui prêtait à confusion.Bien à vous,"
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide\nArticle très bien emballé \n
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, site sérieux.\\nDéjà eu contact pour des conseils d'achat, service clientèle très impliqué, très aimable et surtout très professionnel.\\n"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
"Une boutique au top, un service client excellent et la livraison en un temps record!! Je recommande vraiment :-) "
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon expérience avec Bambinou: réactivité, professionalisme, service client au top! "