Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"J'ai commandé un siège auto pour mon fils, j'ai tout de suite trouvé celui que je recherchais par une proposition de Google vers votre site. Nous avons reçus le colis en moins de 3 jours, ce qui nous avons particulièrement apprécié. Le siège était très bien emballé. Nous sommes très satisfaits des services de Bambinou. Merci pour ça!"
A
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Note : 3 sur 5
"Produit reçu dans une bon état. Livraison était confirme le premier fois et après l'heure estimée de livraison, j'ai reçu une notification sur la quel c'était pas possible cette jour. C'était inconvenante pour moi parce que j'ai pris le temp de mon travail pour attendre le livraison a ma maison."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le vendredi 28 Juin et livrée le mardi 3 Juillet. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD.Sauf erreur de notre part , vous n'avez pas sollicité notre service client. N'hésitez pas à contacter notre service client au 05.82.08.01.93 ou par mail sc@bambinou.com dans ce cas là afin que nous puissions intervenir rapidement auprès de notre transporteur.En vous remerciant ,Cordialement,Julie"
A
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Note : 4 sur 5
"Produit conforme à la description internet, prestation rapide."
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
"Parfait! Efficacité, rapidité et de bons conseils, très satisfaite "
A
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Note : 5 sur 5
"Super franchement je recommande a 100% le prix es super, la livraison super rapide ! Le produit plus que parfait ! Je suis vraiment ravie je recommande ce site ! "
A
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Note : 5 sur 5
prestataire très aimable et commerçant. disponible pour toute réponse nos questions en ligne.
A
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Note : 5 sur 5
"Jamais de soucis avec Bambinou, dès qu'il y a un problème avec la commande on t'appelle pour te prévenir et surtout pour t'arranger :D\\nJe recommande vivement"
A
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Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable! Commandé passée facilement et reçue très rapidement! En 3 jours au lieu de 3 à 4 semaines sur les sites concurrents ! \nTrès satisfaite. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite.\nEu affaire au service client très pro et très très réactif
A
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Note : 5 sur 5
Services client plus que géniale. Service rapide propre et surtout très bien emballée . \n\nMerci à vous pour ce services parfait.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison ultra-rapide, paquet nickel"
A
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Note : 5 sur 5
"Commande au top et vite reçue, je suis ravie ! "
A
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Note : 5 sur 5
"Bon produit, livraison rapide. Très satisfaite. "
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Choix possible.\nExtra !
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Note : 4 sur 5
Service commercial très réactif...ma commande passée le lundi a été livré en Guadeloupe en moins d'une semaine. Je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
"Super, comme d'habitude"
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Note : 5 sur 5
"Une livraison rapide, dans les délais, comme annoncé. Aucun problème je recommande vivement."
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Note : 5 sur 5
Cette 1ère commande s'est très bien passé. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
délais de livraison rapide et article conforme à la commande
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Note : 4 sur 5
Je cherchais a acheter le siége auto bb confort I Size pour mon fils de 8 mois. et je n'ai pas été déçue. Aujourd'hui il est trés bien dedans. Merci Bambinou !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
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Note : 5 sur 5
une 1ère transaction idéale
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Note : 5 sur 5
Super équipe au top!
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour seule la livraison n'a pas du tout été correct le livreur a déposé le colis dans le jardin au vu de tous les passants il aurait pu être pris alors que j'étais chez moi il n'a même pas pris la peine de sonner j'ai déjà eu affaire avec bambino et le service après vente était rapide et très efficace., faites très attention à la société de livraison qui pourrait peut-être vous faire perdre des clients et de l'argent bonne continuation"
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon site, aucun souci avec la commande. Nous avons reçu le colis pour un siège auto très rapidement. Nous sommes très satisfaits"
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Note : 5 sur 5
"Impeccable, bien conseillé et rapide."
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Note : 5 sur 5
"Facilité de navigation sur le site bambinou. \\nCommande reçue en 3 jours. Extrêmement bien emballée, ce qui est rare de nos jours (ts sites confondus). \\nJ'ai envoyé un mail au SAV bambinou ds la minute qui suivait, j'ai été rappelé par le SAV pour répondre à ma requête. \\nQue du positif. Je recommande à 100% "
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide marchandise en bon état très satisfaisant
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Note : 5 sur 5
"Parfait.\\nLivraison dans les délais, emballage soigné, produit très satisfaisant."
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Note : 3 sur 5
"Roulettes commandées pour remplacer une roulette cassée sur un parc. Sur le site, le descriptif et le visuel sont identiques mais dans le paquet c'est différent. Au prix des deux roulettes en plastique je m'attendais à mieux "
Réponse de Bambinou
"Cher client,nous n'avons pas bien compris votre message. N'ayant pas eu de demande de votre part avant cet avis, nous vous avons téléphoné ce matin pour mieux comprendre. Comme échanger ensemble, pouvez-vous svp nous adresser une photo du produit que vous avez reçu ?Sauf erreur de notre part, il correspond bien à la description et à la photo présentées sur le site.Nous restons à votre écoute sur notre ligne directe SAV au 05 67 76 31 73 ou par mail à sav@bambinou.com.Bien à vous, "
A
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Note : 5 sur 5
Super
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Note : 5 sur 5
"J'ai choisi le paiement en 2 fois, mais à cause d'une alerte de je-sais-pas-quoi, le service client me rappelle et me demande les documents pour assurer que la deuxième mensualité sera payée. Pour ne pas me prendre la tête avec toute cette documentation je paie la deuxième mensualité sur le champs! C'était pas prévu de dépenser toute de suite ***, mais bon le service client m'avait pas vraiment laissé le choix!! Ça serait bien de préciser sur le site que certains documents seront demandés pour les paiements en 2 ou 3 fois"
A
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Note : 5 sur 5
Boutique fiable. J'aurai néanmoins souhaité que mon siège auto soit plus protégé et pas uniquement mis dans un carton
A
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Note : 5 sur 5
"Commande rapide, livraison très rapide (livré le lendemain en standard) et siège auto bien emballé.\\nEn un mot, 1ère expérience très appréciable."
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation ! Efficace et serviable !
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité prix. Siège auto presque *** moins cher que sur d'autres sites dans notre cas. \nLivraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Ravie de ma commande il y a 2,5 ans. Encore aujourd'hui. Commande passée le samedi soir et colis reçu le jeudi. Pour un article pas en stock c'est juste formidable... Personnel à l'écoute et qui conseille bien. "
A
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Note : 5 sur 5
Envoi plus rapide que prévu. Produit conforme.
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Note : 5 sur 5
"prix compétitif, envoi rapide et gratuit\\nsite internet facile d'utilisation"
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