Français 
A
Note : 5 sur 5
Super service. Livraison rapide et réception en parfait état.
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
"Nous avons commandé un siège auto, le vendredi. Nous recevons un mail un peu plus tard nous signifiant que nous recevrions la commande la samedi dans la matinée (9h 13h de mémoire), à 13h30 n'ayant pas eu de nouvelle, nous contactons l'agence en charge de la livraison qui nous dit \"oui oui ça peut arriver du retard\"
Réponse de Bambinou
endommagé arrive... Très bon site Bambinou mais faut changer de livreur.... Nous n'avons pas de facture d'achat par contre?"""
A
Note : 5 sur 5
"L'envoi a été très rapide, la réception on ne peut plus simple avec le transport par DPD (avec qui nous pouvons prendre rdv pour la livraison!), bref, parfait!"
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Service client au top
A
Note : 5 sur 5
Service top
A
Note : 5 sur 5
"Lorsque j'ai reçu mon siège, j'ai constaté un dégât matériel. J'ai tout de suite contacté Bambinou par e-mail. J'ai été recontactée très rapidement, et la personne que j'ai eu en ligne a mis tout en uvre pour résoudre mon problème. Le service clients est TOP."
A
Note : 5 sur 5
"Article reçu rapidement, conforme à la description."
A
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et réalisée dans les temps. Siège bien emballé dans son colis permettant sa stabilité lors d'un transport en avion
A
Note : 5 sur 5
"Prix intéressant, délais respecté. On ne peut que faire confiance. Je recommande."
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
"Les professionnels contactés ont été de très bons conseils. Ils suivent le client ce qui est un plus.\\nLa commande à été livrée très rapidement.\\nLe siège auto, d'une très grande qualité."
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et emballage de qualité
A
Note : 5 sur 5
Réactivité dans la livraison et conformité du produit
A
Note : 4 sur 5
Site clair où j'ai pu trouver le siège auto que je cherchais à un prix plutôt moins cher que dans d'autres grandes enseignes. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
"commande correspondant à ce qui était attendu, livrée dans les temps donc rapidement, tout est parfait je recommande et je n'hésiterai pas à recommander chez vous"
A
Note : 4 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et produit (siège auto) conforme aux attentes et satisfaisant. Merci !
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commander un siege auto minikid chez bambinou et je ne regrette pas mon achat ! \\nTrès bon SAV, je l'ai contactés avant de passer commande pour quelque précision et ils ont su répondre a mes question ! Top"
A
Note : 5 sur 5
Facilité du paiement fiabilité des produits rapidité expédition.
A
Note : 5 sur 5
"Livré en 3jours parfait, mais j'ai eu du mal à être sûr d'avoir reçu le bon message de vos livreurs car tout n'était pas bien écrit. Sinon rien a dire"
A
Note : 4 sur 5
"Commande passée sans problème et produit reçu en moins d'une semaine (transporteur DPD qui propose de livrer le produit avant même de l'avoir reçu en agence de livraison et donc livraison reportée 2 fois mais c'est dû au système de programmation des livraisons pas au point de DPD).\\nUn peu étonnée d'avoir reçu le produit (un cosy pebble plus bébé confort) dans un carton lambda avec juste le sachet plastique de protection et non dans un carton bébéconfort mais il s'agit peut-être d'un modèle vendu sur internet car le carton original a été abîmé et j'ai bénéficié d'une promotion (coloris faisant partie d'une collection précédente). C'est bien un produit neuf, cependant."
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci bien pour votre commentaire .Nous ne commercialisons que des produits neufs puisque nous sommes sur de la sécurité auto :)Ce produit est livré par le fournisseur à notre entrepôt en deux exemplaires pour un carton. Par conséquent lorsque nous envoyons ces produits à nos clients à l'unité , nous les plaçons dans des cartons commandés spécialement pour ce type de transport afin de protéger au mieux cet outil de sécurité auto.En vous remerciant ,"
A
Note : 3 sur 5
"Bonjour, nous ne sommes pas totalement satisfaits car nous avons constaté plusieurs défauts dans le montage de la table à langer Geuther. Tout d'abord, certaines vis de fixation manquaient dans le colis alors qu'elles étaient bien signalées dans la notice de montage. Nous avons donc dû les acheter à part. D'autres inexactitudes entre la notice d'assemblage et le montage réel du meuble nous ont étonnés. C'est d'autant plus décevant que nous avions fait le choix de ne pas avoir recours à *** pour favoriser le circuit court et les produits européens, mais nous constatons que ce genre de problème ne nous était jamais arrivé avec la marque suédoise justement."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Merci bien pour votre commentaire . Nous sommes désolés de cet incident.Sauf erreur de notre part , vous n'avez pas contacté notre service client sur ce sujet . Dans ces cas là, le fournisseur vous renvoie à votre domicile les pièces manquantes dans les plus brefs délais.Ces défaut de production peuvent arriver quelque soit le fournisseur .En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
"Prix; rapidité de livraison, disponibilité tout a été parfait"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à la commande. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Date de livraison décalée mais produit conforme à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
"A part la recherche un peu compliqué pour moi ( pas simple quand on cherche un siège auto sans isofix), e reste était très bien, la possibilité de payer en plusieurs fois et l'envoie rapide sont un vrai plus!!"
A
Note : 5 sur 5
"Efficacité remarquable , rapidité et fiabilité , très agréablement surprise par votre site ."
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Envoi rapide et objet réceptionné en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre service de plys le colis est arrivé rapidement !
A
Note : 5 sur 5
"Siège auto est très bien, service très bien, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Expédition parfaite; conseils et précisions par téléphone très pro avec plusieurs rappels pour me donner toutes les infos. Au top !"
A
Note : 5 sur 5
"Le siège était le moîns cher sur ce site, livraison rapide, le livreur m'as appeler pour savoir si je serais la."
A
Note : 4 sur 5
"👍"
A
Note : 5 sur 5
"L'installation a été fastidieuse car il est un peu encombrant,( après ça dépend du type de véhicule) , il est très bien du fait qu'il puisse pivoter ça aide grandement à l'installation"
A
Note : 4 sur 5
Colis propre et en sécurité. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
"Satisfaite par le produit commandé, la livraison (le livreur m a téléphoner avant , est passé entre midi et deux) mais delais de réception long."
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite. Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience, SAV AU TOP."