Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison soignée et rapide, bons produites et prix corrects"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis satisfaite de chacune de mes commandes, livraisons rapide et au top."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très réactif et goulues de bons conseils !!!\nMerci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en accord avec la commande et dans un délai acceptable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien! Siège auto choisi grâce au site Sécurange et aussitôt commandé sur Bambinou. \nLes prix sont tout à fait compétitifs.\nL'expédition a été faite dans un délai correct et la livraison s'est bien passée.\nDonc rien à redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai du faire appel au SAV de Bambinou car j'avais un soucis avec le point relais et elles ont été super, à l'écoute, réactive, et elles m'ont mise au courant de l'avancer de ma commande.c'est agréable d'avoir des gens compétents et investis dans leurs travail. Rien à redire sur le produit en lui même."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le partenariat avec Securange permet de choisir son siège auto plus sereinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délais courts\nBon prix\nLivraison et emballage top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Depuis le passage de la commande jusqu'à la réception du produit, tout a été facile et parfait, y compris la gestion des gestes barrières du livreur.\\nIl est bien évident que nous sommes satisfaits du sérieux de l'entreprise que nous recommandons bien volontiers.\\nBien cordialement,\\n***"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le partenariat avec Securange est vraiment une bonne chose ! On est vite perdu face à toute la gamme de sièges auto.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un site au top et surtout un service client incroyable !\nBravo pour votre professionnalisme !\nJe recommande sans hésitation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, commande conforme. Rien à redire si ce n'est : bravo !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, et bon suivi ainsi que l'emballage satisfaisant !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison très très rapide, arrivée le lendemain de ma commande, très pratique tres solide c'est de tres bonne qualité, je la re3a toute le monde vraiment"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Envoi très rapide , seul bémol : les retours à la charge du clients raison pour laquelle je ne met pas 5 étoiles.\\nLe reste très bien"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec le service client. Petit soucis résolu rapidement en ces périodes de congés.\nJe recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Chancelière au top pour l'hiver prochain, s'adapte très bien à la poussette Cybex, les parents sont ravis. Je recommande."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans aucun soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait. \nService réactif et de très bons conseils.\nJe recommande totalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et empruntant des transporteurs rapides également. Commande reçue très rapidement ce qui est très apprécié. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Ravie de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande reçu rapidement, il y'avait juste un problème avec la poussette car canopy arrivé plié mais le Sav est très réactif, le problème est résolu."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Contente de mon achat, livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client réactif et aimable. Site de confiance.\nJ'ai commandé les yeux fermés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Tarifs corrects, envoie très rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit obtenu en moins d'une semaine conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigne. Site de qualité. Contente d'avoir pu soutenir une boutique en France plutôt que d'acheter l'article ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes commandes passé ici j'ai reçu rapidement mes 2 sièges auto cybex cloud z en bonne état et bien emballé !!\nInformé de l'avancement de la livraison régulièrement (rassurant)\nJe recommanderai à l'occasion !!\nEt recommande se site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, livraison rapide, produit conforme et bien emballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, en parfait état. Très satisfaite de mon achat"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, conforme à la commande, et bien emballée.\\nMerci !"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai acheté deux sièges assez coûteux à un mois d'intervalle..... globalement j'ai trouvé que le système de livraison était bien avec ce système de code seulement pour le deuxième siège je m'en suis rendu compte une fois que le livreur était parti ..... le carton du siège était complètement lasserer et abîmer..... heureusement après constatation le siège n'était pas dégradé il n'y avait pas eu de choc mais bon pour le prix du siège je trouve que c'est un peu limite ..... et j'ai trouvé dommage de ne pas avoir de promotion ou un bon de code de au moins de 10 % ....... pour acheter le deuxième siège que j'ai fini par acheter parce que car j'en avais vraiment besoin ou même pas un petit cadeau quand on voit le prix que j'ai lâché ..... un peu déçu à ce niveau là mais concrètement j'ai trouvé l'envoi rapide et ça c'est bien et bien sûr je ne remet pas en doute la qualité des sièges qui sont vraiment top . CDT ***
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame Meillon, Merci pour vos commandes et votre avis. Nous sommes navrés que l'emballage de votre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Malheureusement comme expliqué ce jour lors de notre entretien téléphonique, le carton a pour utilité première de protéger votre produit. Nous sommes donc ravis que vous ayez réceptionné votre siège-auto intact. Comme évoqué également avec vous dans le cas contraire notre service SAV solutionnera le problème dans les plus brefs délais. Nous espérons par ailleurs que notre programme de fidélité sur lequel nous avons échangé concernant la déduction de vos points fidélité pourra vous satisfaire. Cordialement Le Service Client Bambinou"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis satisfaite du produit bien emballer. Et arriver rapidement, le produit est comme je l'imaginais merci beaucoup."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis pleinement satisfaite de mon achat. Petit cadeau ajouté à la commande. Livraison rapide. Produit de qualité. Je recommande.