Français 
A
Note : 5 sur 5
Super service
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La commande a été envoyée très rapidement.\nProduit de très bonne qualité \nJe suis ravie
A
Note : 4 sur 5
"Commande s'est bien déroulée. La livraison était rapide, toutefois les livreurs avaient dit une livraison sans contact l'après-midi avec un code et on a été livré le matin contre signature."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et des contacts avec Bambinou pour le paiement en plusieurs fois
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client au top, très réactif !"
A
Note : 5 sur 5
Serieux. Rapidite
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité au bon prix... mais surtout un sens du client et une amabilité au contact téléphonique qu'il fait bon retrouver ! Merci et belles réussites pour 2021!
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Un service client au top que ça soit avant l'achat pour les conseils ou après !\nJe suis rassuré d'acheter chez quelqu'un chez qui les recommandations securange compte ! Et donc la sécurité de nos enfants avant le buisnes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison excessivement longue ! Vive le zéro stock !
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre message et pour votre commande. Vous avez effectué votre commande sur notre site internet le 161220 pour un siège-auto groupe 0+1, indiqué sur notre site comme disponible sous 30 jours environ.Nous indiquons ces délais lorsque le produit est hors stock et en rupture temporaire chez le fournisseur lui-même.Vous avez contacté notre service client le 12012021 par mail. Notre service client vous a contacté le jour même par téléphone pour vous rappeler la disponibilité de l'article et vous rassurer sur l'expédition prochaine de votre commande.Votre commande a été expédiée le 18012021 de notre dépôt et livrée le 19012021 à votre domicile, soit 1 à 3 jours de livraison.Nous restons à votre disposition pour toute autre question au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.comTiphaineEquipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Envoie et réception très rapide de la commande (postée le lundi, reçue le mardi). \\nEn ce qui concerne le siège acheté, très satisfaite sauf concernant la ceinture qui ne se rembobine pas quand l'enfant bouge dans son siège. Elle reste toujours un peu flottante. J'ai donc déjà dû m'arrêter, descendre de voiture et la tendre fermement pour qu'elle soit à nouveau bien serrée. C'est problématique je trouve."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et pour votre commentaire.Notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone et par mail afin d'échanger avec vous. En effet , le siège que vous avez réceptionné ne possède pas de harnais intégré , d'où notre incompréhension suite à votre commentaire. Nous souhaiterions vous aider à résoudre votre problématique en échangeant avec vous sur ce sujet.Pourriez vous s'il vous plaît nous recontacter au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com ?En vous remerciant, "
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes très satisfaits du produit acheté , de belle qualité et du service très rapide : 24 h chrono entre la commande et la réception chez nous . Bravo"
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire sur le produit ! Correspond bien à mes attentes. Livraison très rapide ! Je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
"Tout simplement génial. Livraison rapide, soignée."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, service client réactif et à l'écoute."
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapidite
A
Note : 5 sur 5
Rapidité . Fiabilité du produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service client super professionnelle et aimable. Colis arrivé rapidement et en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Produit corr
A
Note : 5 sur 5
"Site fiable, articles en stock, expédition le jour même"
A
Note : 5 sur 5
Super porte bébé qui s'adapte très rapidement entre mon fils de 1 mois et ma fille de 20 mois.\nLivraison très rapide. Ravie de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
Livraisons hyper rapide en 1 jour\nColis ok\nJe recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide \nProduit conforme et bien emballer
A
Note : 5 sur 5
Très bon sav. Équipe réactive et compétente.
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service client, toujours réactif et de bon conseil"
A
Note : 5 sur 5
"Produit disponible, livraison très rapide."
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité de livraison , colis bien emballé et correctement transmis . Très bien !"
A
Note : 5 sur 5
Achat facile et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
"parfait, RAS\\nlivraison rapide, bon suivi"
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais dommage pour le prix payé d'avoir des frais de port payants malgré le montant.\nUn des rares sites qui fait payer les frais de port à ce point
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.En effet notre Franco est à 89 euros, en dessous de ce montant les frais de port sont de 6,90. Au dessus de 89,00 nous offrons les frais de port à nos clients. Malheureusement ceci est principalement lié à nos coûts logistiques et de transport. Nous restons à votre disposition au 0532092544 mais aussi par mail sur sav@bambinou.com "
A
Note : 5 sur 5
Bons produits et bons conseils.\nLivraison extrêmement rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.parfait je recommande le Site.\nSiège conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nCommande conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Commande passé très bon service client!\nArticle reçu très rapidement Merci
A
Note : 5 sur 5
"Ravie de mon achat . Bien emballé ,colis intact , rapidité d'expédition , j'étais d'ailleurs étonnée de lavoir si rapidement ! Expérience positive . Je recommande ."