Français 
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite des produits, livraison ultra rapide, tarifs compétitifs par rapport à d'autres enseignes. Je recommande vivement."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
"De l'accueil dans cette boutique si charmante et propre à l'achat en ligne tout est parfait. Du sourire, de la gentillesse et surtout de la bienveillance. Nous nous sommes senti a l'aise et nos questions \"bêtes\"" toujours considéré avec professionnalisme. \\nMerci à Bambinou que nous recommandons à 100%\\nDeux futures mamans ravies de leurs achats !!"""
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable. Service rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
"Commande facile, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide ! Et petit cadeau en prime ??
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, envoi ultra rapide\\nService client super à l'écoute et toujours disponible"
A
Note : 5 sur 5
"Commande super satisfaisante, exphédition rapide, produit conforme et bien emballé, je recommande ce site."
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le transat nuna leaf grow et j'en suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait avec un service rapide et accessible si besoin au téléphone.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison comme prévue, le produit est conforme à mes attentes et le prix proposé était un des plus compétitifs."
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée dans le délai prévu
A
Note : 5 sur 5
Service client dispo par téléphone et très agréable.\nLivraison avant la date prévue.\nAu top!!
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, très bon produit? livraison très rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, le siège auto est très sécurisant sans prendre trop de place."
A
Note : 5 sur 5
Très rapide d'envoi et facile de commander.\nBon suivi de colis par mail.
A
Note : 5 sur 5
"Article reçu en un temps record, commande effectuée le dimanche soir et le mardi je recevais mon porte bébé."
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent et envoie/réception ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
"Bons conseils, traitement et envoi de la commande très rapide.\\nProduit conforme à l'attente"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service client réactif
A
Note : 5 sur 5
Excellent service\nExpédition et livraison extrêmement rapides\nMerci!
A
Note : 5 sur 5
"Commande livrée rapidement, bien emballée et produit correspondant aux attentes.\\nDommage de ne pas proposer de livraison en point de retrait type relais colis, ce serait plus pratique.\\nMerci"
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide colis soigné prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
"Expédition très malgré le fait d'avoir commandé en fin de semaine, produit en bonne état.\\nAi contacté la boutique par téléphone avant de passer commande, la personne était très professionnelle a l'écoute très gentille. \\nJe conseillerais leur site car n'étant pas de Toulouse mais de lyon commande faite depuis le site internet \\nJe suis satisfait je ne pense pas que sa sera ma dernière commande 😉"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site. Très sérieux, envoi du colis très rapide et arrivé rapidement à la maison alors que nous habitons en Normandie. Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux !!! Je recommanderai les yeux fermés."
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge au top avec de multiples conseils !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit acheté conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Super produits et surtout un accompagnement au top!
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide et colis en bon état
A
Note : 4 sur 5
"Nous avons eu de bons conseils en boutique, et le service en ligne de bambinou est efficace.\\nSeul petit bémol : après avoir fait une commande en ligne, je n'ai pas eu de nouvelles de la commande pendant 2 à 3 semaines le temps qu'elle arrive au dépôt. J'ai appelé le service téléphonique qui m'a tenue au courant mais j'aurais aimé être avertie par mail du délai d'attente de l'expédition de la commande."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et pour votre commentaire.Vous avez effectué une commande sur notre site internet le 1601 d'un siège auto, disponible sous 15 jours environ comme indiqué sur notre site internet.Vous avez contacté notre service client le 2501 afin d'avoir des précisions sur l'avancée de votre commande. En effet lorsque nous n'avons pas de retard sur une commande , nous contactons unqiuement nos clients pour les informer de l'expédition de leur commande. Notre service client reste cependant disponible au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.Votre commande a été expédiée le 2801 soit 12 jours après l'enregistrement de votre commande. En vous remerciant,"
A
Note : 4 sur 5
"Envoi extrêmement rapide, bon suivi. \\nPar contre il ya un accroc sur le tissu du siège auto. Rien de bien grave néanmoins."
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif pour répondre aux questions.\nAchat en ligne très limpide et efficace.\nLivraison rapide et article très bien protégé.\nDéçue de ne pas avoir eu un geste commercial sur l'article Hamac Thule alors que je venais d'acheter le chariot Sport 2 à *** euros.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,merci bien pour votre commande et votre commentaire.Votre 1 ère commande chez nous vous a permis d'obtenir 19 points fidélité, visible sur votre compte client Bambinou. Vous pouvez tout à fait déduire ces points de votre prochaine commande. 1 point = 1 euro.Notre service client vient de vous laisser un message vocal et de vous écrire un mail afin de vous aider à utiliser ces points.Nous sommes disponibles par téléphone au 0532092544 ou bien sur sav@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de mes commandes via Bambinou. Produits disponibles et très bonne prise en charge au téléphone lorsqu'il y a besoin d'informations complémentaires !\nJe recommande et continuerai au besoin à commander sur le site.\n***
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site facile et agréable. Livraisons eclair. Produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
"En l'absence d'un référence le service client à su répondre à l'intégralité de mes questions et à put me proposer une solution. Personne compétente et agréable me donne envie de conseiller votre enseigne. Malheureusement je n'ai pas encore eu l'occasion de voir votre boutique toulousaine., commande traité exclusivement par email et contact téléphonique."
A
Note : 5 sur 5
très bon siège