Français 
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, produit top. Tout est parfait !"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon expérience avec ce site. Commande passée très facilement le mardi soir et articles reçus le vendredi.
A
Note : 5 sur 5
"Navigation aisée sur le site, partenariat avec Sécurange rassurant pour moi. Envoi rapide et soigné."
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client \nA recommander \nJe n'hésiterai pas à commander à nouveau \nMerci
A
Note : 4 sur 5
Colis en bon état et correspondant mais livraison plus de 15jours après la commande
A
Note : 5 sur 5
Le service est top\nLa livraison ultra rapide\nMerci
A
Note : 5 sur 5
"Le site est clair et détaillé. \\nLe siège auto acheté en ligne est de bonne qualité, et à été envoyé\/reçu très rapidement. Merci"
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée une semaine après les délais annoncés.\nTout était conforme
A
Note : 5 sur 5
"Conforme à la description, livré rapidement. Très satisfait"
A
Note : 5 sur 5
"Commande arrivée en avance, aucun souci de livraison."
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite car ma cde a été traitée rapidement :)
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en très bon état. Produit non testé car il est parti vers son destinataire au Canada.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat \nRapidité de livraison \nProduit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
"Commande reçue extrêmement rapidement, très satisfaite!"
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite par la rapidité et l'efficacité.
A
Note : 5 sur 5
Délai et livraison ds les meilleurs délais
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
"Produit conforme, service client à l'écoute, à noter un impact sur le carton lors du transport sans dommage sur le produit.\\nJe recommande ce site"
A
Note : 5 sur 5
"Produit livre correctement, bien emballé, aucun soucis."
A
Note : 5 sur 5
Plateforme connue grâce au site securange. On a pu choisir ainsi notre siège auto en le comparant aux autres et le commander dans la foulée. Livraison en 3 jours ouvrés. Nous sommes ravis. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience.\nPaiement en plusieurs fois sécurisé. \nEnvois rapide.
A
Note : 5 sur 5
Les informations sur le site sont très complètes et bien organisées.\nLivraison rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
"Service commercial très sympathique et réactif, et arrangeant ! Envoi ultra rapide, commande reçue le lendemain !!"
A
Note : 5 sur 5
ok.
A
Note : 5 sur 5
"Très bien : livraison rapide, siège auto conforme à la commande et qui s'installe facilement"
A
Note : 5 sur 5
"Un site clair, une livraison rapide. Rien à redire, continuez comme ça !"
A
Note : 5 sur 5
"Je ne connaissais pas le site et y ai quand même acheté le siège auto de mon fils. Livré en 48h, super !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Livraison Rapide ,efficace. Merci"
A
Note : 5 sur 5
Conseils avisés sur le produit acheté\nLivraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
"J'ai déjà acheté chez eux et j'ai été contente. Pour cette fois-ci, j'hésitais entre deux produits, j'ai donc appelle le numéro du service client pour plus de renseignements. J'ai été accueillie très agréablement et eu la réponse à toutes mes questions. Et j'ai eu des bons conseils. Quant à la livraison, c'était en 2-3 jours et bien emballé dans un carton. Je ne peux que recommander bambinou!"
A
Note : 3 sur 5
"envoie rapide et soigné, seul déception, pas vraiment comme la photo...."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et votre commentaire.Notre service client a tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises afin de comprendre vos propos. Sauf erreur de notre part , à ce jour nous n'avons eu aucun retour de votre part. Pourriez vous s'il vous plaît nous recontacter au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com ?"
A
Note : 5 sur 5
"SERVICE CLIENT AU TOP !! RÉACTIF, À L'ÉCOUTE, D'UNE GENTILLESSE INCROYABLE !!!"
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, envoi rapide. Commandé un mercredi et reçu le vendredi... parfait ! \\nBien emballé et produit conforme.\\nSi je peux me permettre sur le siège auto axkid move, il prend beaucoup de place ce qui fait que le siège à l'avant doit être très avancé donc une personne de grande taille ne peut pas être installée devant. Ça doit dépendre du véhicule bien sûr, nous n'avons pas une toute petite voiture (Toyota avensis) mais une plus grande serait plus adaptée pour que tout le monde soit confortable et en sécurité. \\nMais cela dit je suis entièrement satisfaite du service et du produit !"
A
Note : 3 sur 5
"Le colis est arrivé en mauvais état. Le siège auto était placé dans un carton simple couche sans aucune protection à l'intérieur. Le carton était abîmé en extérieur, même le livreur nous a dit de ne pas accepter le colis ! un comble... mais nous étions dans l'urgence. Les étiquettes étaient arrachées qui donne des doutes sur l'état neuf du siège. Malgré ce problème d'emballage, les délais ont été respecté et le siège auto est vraiment top ! Un service téléphonique de qualité. Donc 3 étoiles."
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre commande. Vous avez passé commande d'un siège-auto le 12 sur notre site internet et avez été livré de ce dernier le 32. Nous tenons à vous rassurer, un carton abîmé ne signifie pas obligatoirement que le produit à l'intérieur l'est aussi, et inversement. Le carton d'emballage est justement là pour protéger le produit jusqu'à son acheminement à votre domicile. Cependant , comme vous venez de le voir avec notre service client par téléphone, nous allons tout de même vérifier l'état du produit via une liste précise de points à vérifier et à l'aide de photos et vidéos.Si le produit réceptionné est défectueux, nous effectuerons un échange standard du produit à nos frais dans les plus brefs délais.Nous vous remercions pour votre compréhension et attendons votre retour sur ce sujet au plus vite et restons à votre disposition par téléphone au 0532092544, ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai rencontré un soucis à la réception de mon colis . Je l'ai signalé. On m'a contacté en très peu de temps, même pas une journée. Le service client est à l'écoute, prend le relais directement avec le contructeur."
A
Note : 5 sur 5
"Appel téléphonique pour demande d'information parfait, personne sympa et à l'écoute! Information produit complète et une livraison plus vite que prévu, très satisfaite de mon achat."